Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожайлуста, в этом телефоне есть автоблокировка клавиатуры? Или надо каждый раз блокировать клавиатуры вручную?
Спасибо!
Андрей | 30-06-2012| Вопрос о: TM-B110
Блокировка клавиатуры в данной модели осуществляется при помощи боковой клавиши.
30-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил Texet-D8400A, поставил в базу, чтоб зарядился. Стоит уже часа три, полосы идут. Сколько по времени может заряжаться? Как определить, зарядился или нет?
Вячеслав | 29-06-2012| Вопрос о: TX-D8400A
В Руководстве написано: "Установите трубку на базовый блок для заряда аккумуляторов на 14 часов." Это максимальное время, реально где-то 4-5 часов при исправных, но полностью разряженных аккумуляторах. Определить уровень заряда можно сняв трубку с зарядки. Если символ аккумулятора на дисплее полностью заполнен, значит уровень заряда не менее 85%.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил устройство, перестал переворачиваться экран!
Андрей | 29-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Установили не ту ревизию. Скачайте и установите другую версию.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, какой класс скорости должна иметь карта microSDHC для воспроизведения видео-файлов на TB-760HD.
Михаил | 29-06-2012| Вопрос о: TB-760HD
Желательно 4-6
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При подключении к компьютеру плеер постоянно требует форматирование, Windows видит файловую систему RAW. Форматирование ни к чему не приводит. До этого один раз загружала музыку, при следующей попытке возникла данная проблема. Извлекала всегда через безопасное отключение. Сам плеер работает, читает данные с microSD.помогите...(
Виктория | 29-06-2012| Вопрос о: T-560
Запустите программу обновления ПО, вкладка "Память". Нажмите кнопку "Прочитать", затем установите галочки "Очистить все" и "Полная очистка" и нажмите кнопку "Очистить"
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Неделю планшетник работает хорошо.Но сегодня при подключении к ПК ничего не происходит, т.е. "не видит" устройство. Что делать???
Ильвира | 29-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Подключите согласно инструкции (для Android 4): 1) Подключите кабель. 2) Нажмите на часы в левом нижем углу экрана 3) Выберите "USB-подключение установлено" 4) Нажмите кнопку "Включить USB-накопитель". После этого внутренняя память устройства определится компьютером.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.у меня такой вопрос.года 2 назад купил навигатор.но всвязи с частыми переездами документы были утерены.хочу обновить карту но нет ключа.что мне делать?
александр | 29-06-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Обратитесь в справочную службу производителя навигационного ПО
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Заметил такую закономерность: выходишь в сеть через Fi , подключаешь кабель для подзаряда и, телефон становиться недоступен для связи. В инет выхожу через мтс, а вторая, для связи - теле 2.
Григорий | 29-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Проделал описанные вами операции, не удалось никаким образом добиться недоступности сети и недоступности для входящих вызовов. Проблема может быть в чем угодно: конфликтующее ПО, сбитые настройки,настройки Sim или неисправность телефона. Попробуйте с перезагрузки роутера, сброса настроек телефона. Или подождите немного, скоро выйдет новая прошивка.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вставляю USB в компьютер,компьютер его находит, а плеер не
показывает , что заряжается. Что делать?
Елена | 29-06-2012| Вопрос о: T-170
Если операционная система Vista или 7 - разбираться со стандартными драйверами USB Flash накопителя.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-610 Voice HD на этот навигатор можно установить другую навигационную программу- например IGO-8?
Георгий | 29-06-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Конечно можно, просто в вкладке "путь" потом указываете путь к этой программе.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у меня плеер texet -960HD при проигрывании фильма или музыки с наушниками или без всегда слышен звук из динамика (т,е внешний динамик работает даже при подключении наушников)? так должно быть ? Что можно сделать, что бы решить проблему, можно ли ее решить самому?

С уважением,
Станислав
Стас | 29-06-2012| Вопрос о: T-960HD
Так быть не должно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены транзистора, отломанного сильным нажатием на наушники
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли смотреть видео/читать книгу при питании от сети (при заряженной батарее), как например ноутбук. Не повлияет ли это как-нибудь на батарею?
Андрей | 29-06-2012| Вопрос о: TB-740HD
Можно, но держать устройство на зарядке месяцами не стоит (и ноутбук тоже) - аккумулятор может "засохнуть"
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появиться в магазинах модель плеера T-970HD и T-979HD

Спасибо за ответ.
Владислав | 29-06-2012| Вопрос о: T-970HD
Уже продается
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем привлекателен этот аппарат, даже слабоватый процессор и не очень большая память не пугают, но вот почему же позиционируя смартфон для людей ведущих активный образ жизни, т.е. в первую очередь для туристов и походников такая маленькая емкость аккумулятора? ведь в походах просто нет разеток, чтобы зарядить чудо аппарат, который порой так нужен...понятно, что уже у всех давно и плееры, и GPS-ники отдельно, но раз уж делаете такой комбайн да еще ударопрочный и водонепроницаемй от чего бы не задуматься над ёмкостью аккумулятора?
Ириска | 29-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Увеличение емкости аккумулятрора требовало бы изменения инженерного дизайна устройства, который мы считаем очень удачным. Маленькой 2000 мАч назвать никак нельзя это одна из максимальных ёмкостей для аппаратов подобного класса в подобном ценовом диапазоне. При разработке будущих моделей мы постараемся учесть Ваше пожелание.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сможет ли Texet TM-7025 сам обновиться до Android 4.1 Jellybean??
Максим | 29-06-2012| Вопрос о: TM-7025
В данный момент исходные коды 4.1 еще не опубликованы, соответственно неизвестно когда, для каких устройств.и в каком виде выйдет обновление.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru