Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня есть гарантия,тоесть если чтото сломано они могут всё востановить бесплатно?
Марат | 28-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Гарантийный ремонт выполняется в случаях, предусмотренных гарантией. Устройство лишается гарантии, если имеет механические повреждения или внесены не санкционированные изменения в прошивку устройства.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
часто не определяет номер, в чем причина? и почему ,если входящий с сотового определяет только семь последних цифр максимум?
федор | 28-06-2012| Вопрос о: TX-D8100A
Ну, "русский АОН" так работает: "через раз на третий". Это абсолютно нормальное явление для этой услуги. Семь значащих цифр обусловлены требованиями стандарта РФ. Вины телефона нет: "ответила" станция - определился номер, нет ответа - нет и номера вызывающего абонента.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как переводить клавиатуру на английский язык при написании сообщений и работе с интернетом?Спасибо
Евгения | 28-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нажмите на пробел, и не убирая пальца с экрана, проведите влево или вправо.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор выдает ошибки:
Программа Navitel.exe
Исключение: 0xC0000005
Адрес: 000E240C
Исключение: 0xE06D7363
Адрес: 03FB4158

Не загружаются карты, требует регистрации ключа.
сергей | 28-06-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Переустановите навигационное ПО.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство ТВ-707A почти сразу после покупки стало очень тормозить и плохо откликаться на нажатия тачскрина.
Только при большом усилии на экран нажатие определяется, звуки нажатия на экран тоже воспроизводятся с задержкой. Такое ощущени, что устройству не хватает оперативной памяти.
Сброс настроек не помогает, очистка от лишних приложений тоже.
Хотел перепрошить, но у меня Windows7 64bit, драйвера не устанавливаются - пишет что не та платформа.
Помогите разобраться с проблемой.
Заранее спасибо!
Дмитрий | 28-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Для перепрошивки устройства необходимо установить драйвера из папки Driversamd64win7 Выполните перепрошивку согласно инструкции из раздела Поддержка -> загрузки
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, возможно ли иногда принудительно отключать вторую сим-карту, не вынимая её из аппарата?
Евгений | 28-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Да, это возможно. Зайдите в "Настройки", Параметры SIM-карт - Выберите "Только SIM1", либо "Только SIM2". После этого только одна SIM останется активной.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток. Купил tn722, задаю маршрут, вхожу в свойства маршрута, а там нет функции Пробка 1км. У меня до этого был tn505. Нажав на пробки пишет информация не актуальна. Можно ли tn722 пере прошить что бы появилась такая функция? И если можно, то как?
Александр | 28-06-2012| Вопрос о: TN-722
Здравствуйте. На этой модели навигатора нет "пробочного сервиса".
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!!!От меня СЦ далеко!! подскажите пожалуйста, как установить прошивку, т.к. книга выдает ошибку и полка не открывается....
Ирина Тарских | 28-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Выполните перепрошивку по инструкции из раздела Поддержка -> загрузки
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!!!От меня СЦ далеко!! подскажите пожалуйста, как установить прошивку, т.к. книга выдает ошибку и полка не открывается....
Ирина Тарских | 28-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Инструкцию по перепрошивке устройства, прошивку и программу прошивальщик можно скачать из раздела Поддержка -> загрузки.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении к ПК планшетника мой компьютер не может найти для него драйвер! Что делать?
Катерина | 28-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Для подключения в режиме съемного носителя не требуется драйвер. Если компьютер требует установки драйвера, то возможны 2 варианта: 1) У вас включен режим отладки устройства. Его можно отключить в настройках: "Для разработчиков" -> "Отладка по USB" 2) У вас не исправен кабель, и компьютер не правильно определяет устройство.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли закачивать дополнительные приложения
Аноним | 28-06-2012| Вопрос о: T-970HD
Нет
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предустановленные приложения занимают слишком много места во встроенной памяти. Телефон постоянно ругается на недостаток памяти. Проблему могла бы решить внешняя флешка. Но устройство не позволяет переместить приложения на карточку.
Как это это можно поправить?
Андрей | 28-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Не все приложения можно перенести на карточку. Это не особенность телефона, это одна из функций приложения. Возможность переноса на карточку указывается в информации о приложении в Android Market (Play Store). Системные приложения нельзя переносить на карту памяти!
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли обновление до Android 4.1 Jelly Bean? Когда ждать?
Виталий | 28-06-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Пока не известно, т.к. Google еще не предоставила исходные коды новой версии ОС.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как разблокировать телефон если забыла код телефона
ольга | 28-06-2012| Вопрос о: TM-D205
Если речь о PIN-коде, то нужно ввести PUK-код, если речь о коде,который устанавливается в самом телефоне, то нужно обратиться в авторизованный сервисный центр, который произведёт сброс настроек.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте! Плеер Т-589. У меня каким-то образом видимо включилась кнопка "обзор". Нашла в одном из вопросов ответ : отключить обзор. А как? Дохожу до "обзор", нажимаю, перебрасывает в окно воспроизведения и добавляется 1-2 секунды воспроизведения. А если трек 5-7 минут? Спасибо. PS. А инструкция плохо написана.
лариса | 28-06-2012| Вопрос о: T-580
Руководство по эксплуатации, пункт 9.2: В меню "Повтор" выберите любой пункт, кроме "Обзор"
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru