Вопросы-ответы

Здравствуйте. Вам поможет только перепрошивка устройства и откат до более старой версии навигационного ПО.

На данный момент затруднён процесс ввоза запасных частей для устройства. Как только мы решим проблему, крышку можно будет поменять в авторизованном сервисном центре.

Здравствуйте. Эта прошивка подойдет, но прошивать нужно в случае нестабильной работы.

Здравствуйте, После того как вы активировали передачу данных и включили в смартфоне функцию точки доступа Wi-Fi, вы увидите индикатор в левом углу статус бара. После этого новая точка Wi-Fi станет доступной для других устройств. По умолчанию точка будет называться AndroidAP и будет защищена паролем. Посмотреть (изменить пароль) и название сети вы можете в Настройках - Беспроводные сети- Режим модема- Настройки точки доступа Отключите Wi-Fi, включите передачу данных, активируйте точку доступа Wi-Fi (настройте сеть) Если информация вам не помогла, обратитесь в сервис центр teXet http://www.texet.ru/support/services/

TM-3200R появится в продаже в конце июня. Следите за анонсами на нашем сайте.

Перепрошейте устройство. Прошивку и прошивальшик можно скачать с сайта из раздела Поддержка -> загрузка. Внимание!!! При перепрошивке будут стерты все данные. Инструкция по прошивке устройства: 1) Запустить утилиту LiveSuit. 2) Выбрать прошивку при помощи кнопки "SelectImg". 1) Выключить устройство. 2) Зажать кнопку "Home". 3) Вставить кабель в нижний разьем, если кнопка "Home" сверху. 4) Нажать кнопку "Power". 5) Удерживать кнопку "Home" еще 10 секунд. 6) Установить драйвера из папки UsbDriver приложения LiveSuit, при помощи диалогового окна системы или диспечера устойств (щелкнуть мышкой по пункту неизвестное устройство, выбрать обновить, следовать инструкциям). 7) Появится диалоговое окно программы LiveSuit (на компьютере). 8) В диалоговом окне нажать "Yes", потом снова "Yes". При неудаче обратитесь в сервисный центр.

Если вы не делали особых настроек, то окно браузера цветное, но для оформления меню и кнопок используется системная тема Holo, в которой используются контрастные цвета, что воспринимается как черно-белый цвет. Если вас не устраивает стандартный браузер, вы можете установить любой другой браузер из Google Play (Android Market).

Здравствуйте, USB-кабель отдельно не продаётся. Рекомендаций в отношении устройств иных производителей с подобным разъёмом мы не даём.

Да, вы можете обратиться в сервисный центр для перепрошивки устройства. У вас, вероятнее всего, не установлены драйвера для перепрошивки устройства, находящиеся в папке LiveSuitPack/UsbDriver. В этом можно убедиться, проверив состояние устройства в диспетчере устройств. Если присутствует "неизвестное устройство", значит драйвера не установлены.

Перепрошивка возможна, но только официальной прошивкой. Прошивку можно найти по следующему адресу http://texet.ru/support/files/, нужно выбрать TM-9720 в выпадающем списке и скачать соответствующий архив. Также для перепрошивке устройства можно обратиться в сервисный центр. Для гарантийных устройств перепрошивка бесплатна.

Сергей, здравствуйте. Удалите 4.35 с карты памяти и загрузите соответствующую версию 3.34 по инструкции.

Доброе время суток! Серийный номер регистратора указан на коробке, на гарантийном талоне, а так же на наклейке под аккумулятором.

Возможно поврежден OTG-кабель. Попробуйте использовать другой кабель OTG.

Попробуйте другую карту памяти. Возможно, карта действительно повреждена.

Данное обновление не будет доступно, так как Android 4.0 не поддерживает плата устройство. Более того, для обеспечения производительности OS Android 4.0, согласно рекомендации Google требуется процессор с частотой не менее 1 ГГц (текущий 800 МГц).