Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Скажите пожалуйста, какие характеристики должен иметь источник питания от прикуривателя автомобиля для нормальной подзарядки аппарата? Есть ли какие-то требования по выдаваемому источником питания току? Или лучше всего посоветуйте конкретную модель.
Дмитрий | 26-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Рекомендации относительно покупки комплектующих у третьих лиц мы не даём.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Модель видеорегистратора texet DVR - 1GP. Объясните пожалуйста назначение датчика движения и временные функции 1мин,2 мин, 5 мин и "нет" в нём? Должны ли они сбрасываться при выключении питания устройства?
Алексей | 26-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Алексей! Датчик движения автоматически начнет запись при распознавании движущегося объекта в зоне видимости ВР. Пригодится, если Вы оставляете авто на неохраняемой стоянке или обочине. 1мин,2 мин, 5 мин - длительность файла с момента распознавания объекта. Нет - отключение функции. Датчик движения не работает с активной функцией циклической записи. Соответственно, при включении одной функции, вторая автоматически отключается (сбрасывает настройки).
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я с марта жду, надежда тает
Июнь уж скоро пролетает
Который раз в начале дня
Облом на сайте ждёт меня
serhios | 26-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Июль уж скоро,
И смартфон в наш магазин teXet прибудет.
И техподдержка не забудет
Того, кто долго ждал его.
Мы просим чуть лишь потерпеть,
А дальше радость ожиданья
От телефона обладаньем
Вас переполнит через край!
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"texet поддержка 18 июня 2012 Выпуск данной модели был перенесён сознательно и исключительно по причине работы над качеством. На данный момент работы завершены и модель будет доступна для российского покупателя в конце июня."(с)
- ребята, сегодня 26 июня. вы сознательно к "концу июня" год не приписали? когда у техтет конец июня то? ))
стас | 26-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Год выпуска модели, несмотря ни на что, 2012-й. На данный момент подготовительные работы по выпуску ТМ-3200R завершены, ожидаем доставки и оформления.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Александра" типичный тролль, чего вы с ней в переписку вступаете? ))))))
alexander | 26-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Мы отвечаем на вопросы всех пользователей вне зависимости от их отношения к продукции нашей компании. Наша задача - достижения максимального удовлетворения и максимальное облегчение использования функционала устройства.
26-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил модем официально поддерживаемый уст-вом МТС Е 171, вообще никак не хочет подключаться что только не пробовал , весь гугл перекопал.... модем рабочий на компе на ура идёт , вообще не вылазит значок сети 3g , подскажите что делать? В МТС ссылаются на некомпетентность планшета....прошивка 2.3.4
Андрей | 25-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Одни и те же модели модемов из разных партий могут иметь разные id. Соответственно планшет может не узнать один модем и определить другой. Операторы не сообщают нам об изменениях. Проверяйте совместимость модема перед покупкой.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно скачать музыку?
rudzit | 25-06-2012| Вопрос о: TB-709A
По инструкции подключаете устройство к компьютеру в режиме съемного накопителя и копируете музыку на устройство.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил TM-5200! В целом телефоном доволен, но есть ряд вопросов с которыми мне так и не удалось разобраться! Вопрос первый: как сделать чтобы музыкальные файлы с карты памяти мог проигрывать штатный проигрыватель! Когда заходишь в штатный проигрыватель который называется МУЗЫКА в нем не отображается музыка записанная на карту памяти или записанная на память телефона! Вопрос второй: как сделать чтобы фотографии с карты памяти отображались в галерее, там видны только те фото, которые сделаны на камеру телефона!
Павел | 25-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1.Штатный музыкальный проигрыватель распознает только файлы в формате MP3. Достаточно скинуть файл.mp3 на SD карту в папку (например Music) 2.Так же подключаете через USB кабель и скидываете файлы.jpeg .png и тд на карточку в созданную папку (например Живопись) После отключения функции "использовать как USB накопитель" вы увидите их в Галерее. Иногда требуется перезагрузка устройства, чтобы аппарат заново просканировал SD карту и создал превью в галерее. Но можно просто использовать файловый менеджер до перезагрузки!
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему плеер mp3 не включаеться, хотя когда подключаешь usb он включаеться и можно загружать внего файлы, когда шлеф вытаскиваешь все, перестает работать и не включаеться, положение стоит в ON.
Дмитрий | 25-06-2012| Вопрос о: T-690
Вероятно, потому что неисправен аккумулятор
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Улучшенная версия ТМ-510R это прошивка новая или телефон улучшенный? Если прошивка то т9 включите в список новшеств
Gera | 25-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Улучшенная версия TM-510R - это улучшенный телефон (новый чип, новая прошивка, стандартные разъёмы). Мы постараемся учесть Ваше требование при работе над устройством.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заполняется карта памяти и дальше запись не идет. При этом индикация показывет, что все номально-светодиод мигает, красная точка на экране мигает. Что делать? Прошивка последняя с сайта - 3.34. Карта памяти 32 гб 10 класс
Pavelp | 25-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, Павел. Установите G-sensor на меньший уровень чувствительности (от 1 до 3), отформатируйте карту памяти в устройстве.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Почему на боковых фото телефона TM-510R на вашем сайте нет линий протектора на корпусе, они совершенно гладкие, а на фронтальных и изометрии они есть? Так всё же с протекторами по периметру телефон или нет? В продаже у нас в городе он пока не появился, поэтому нет возможности осмотреть его в реале.
2. Нигде не нашёл информации о плотности пикселей (точек на дюйм) дисплея, как указывают в характеристиках дисплеев фото и видеокамер, или о количестве воспроизводимых цветов (тыс.), как указывают на других сотовых телефонах.
Евгений | 25-06-2012| Вопрос о: TM-510R
1. Линии протектора по факту есть. На фотографии они несколько сгладились; 2. Данная модель поддерживает 65 000 цветов.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему в спецификациях сказано, что процессор 800 МГц, если на сайте производителя сказано, что 650 МГц?
Максим | 25-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, мы и есть производитель устройства, по заказу которого данная модель была сделана. Информацию, размещённую на сторонних ресурсах мы не комментируем.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток
какой разъем для зарядки свой или стандартный
и сколько мелодий можно присвоить абонентам 5 или больше
мне надо на каждого абонента на звонок будильник и смс свою мелодию и фото
спасибо за ответ
Илья | 25-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 1. 12 pin micro USB 2. 1 абоненту присваивается 1 мелодия звонка и 1 фото! С SD карты, либо системная. Если вы хотите присвоить больше, то придется воспользоваться приложениями с android market. Мелодия уведомлений (смс) настраивается только в настройках для всей системы. Для каждого будильника Вами устанавливается своя мелодия.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Вопрос на засыпку.
Электронный компас в смартфоне трёхосевой? Влияет ли положение аппарата на точность определения севера?

2. Экран у Texet TM-3200R - 3,2 дюйма? У братьев-близнецов 3,5. В ваших первых пресс-релизах указывалось 3,5 дюйма.

3. Также проверте габариты и массу. Там тоже возможны неточности. Вес вы конечно могли поменять, но размер корпуса у всех братьев-близнецов скорее всего одинаковый.

P.S. Очень понравился этот агрегат - жду с нетерпением. Надеюсь цена на него будет такая же красивая как у TM-3000.
Сергей | 25-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
1. В аппарате трёхосевой компас. Влияние положения на точность определения севера не тестировалось. Вы можете самостоятельно провести подобные тесты после приобретения устройства. 2. Размер экрана и габариты устройства указаны верные. 3. Стоимость устройства, разумеется, будет выше, чем у ТМ-3000, так как это аппараты совершенно разного класса и назначения.
25-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru