Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как вернуть настройку обновления по воздуху
Сергей | 16-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Обновление по воздуху работает автоматически. Если вы хотите загрузить обновление, от которого отказались, то нужно сбросить настройки texet.updateservice. Для этого зайдите в настройки приложений (Настройки -> Управление приложениями -> Все ), выберите texet.updateservice и нажмите кнопку "Стереть данные"
16-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожайлуста.
Сел аккумулятор у планшета полность (не пользовались пол года), как это исправить?
Татьяна | 16-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Поставить на зарядку на длительное время (не менее 24 часов). Если после этого устройство не начнет заряжаться (не будет включаться), то потребуется замена аккумулятора.
16-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет сбрасывает на заводские настройки при каждом включении, что делать?
Валерий | 16-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Необходимо перепрошить устройство или обратиться в сервисный центр. Прошивку можно скачать с официального сайта texet.ru из раздела Поддержка -> загрузки Прошивка выполняется следующим образом (В результате прошивки все данные будут стерты): --- Подготовка --- 1) Запустить LiveSuitPack105_english.exe (самораспаковывающийся архив). 2) Выключить устройство. --- Смена ПО --- 1)Подключить к компьютеру. 2)Запустить LiveSuite.exe. Выбрать (SELECT IMAGE) образ прошивки. 3)Зажать и не отпускать кнопку MIC (иголочкой) и кнопку POWER. Пока на экране ПК не появится сообщение об установке драйверов. 4) Выберите их из папки с утилитой (drivers). 5) После установки драйверов отключите устройство от ПК и подключите заново. 6) Появится окошко с 2 кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА. 7) Появится еще одно окошко с кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА. 8) Начнется установка ПО.
16-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В справке о поддерживаемых устройствах google play отсудствует какие либо устройства данной фирмы, а из за этого гоогл плей не позволяет скачивать приложения говоря что данная модель не поддерживает приложение. В справке гоогл написано обращаться к разработчику, что делать, может я что то не сделал?
Евгений | 16-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Данная проблема проявляется только для некоторых игровых приложений. В данный момент ведутся переговоры с компанией Google по данному вопросу. Пока неизвестно сколько времени это займет.
16-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
у меня вопрос по беспроводным подключениям, как установить ip адрес wifi адаптера вручную? и еще вопрос - как включчать/выключать 3G и wifi адаптеры отдельно друг от друга. в целом у меня сложилось впечатление что 4 версия операционки менее управляемая чем ее предшественники.
Дмитрий | 16-06-2012| Вопрос о: TM-9720
IP-адрес адаптера Wi-Fi нельзя установить вручную, т.к. Android-устройства предназначены для подключения только к точкам доступа. Если вы хотите, что точкой доступа выступал компьютер, то вам потребуется операционная система не ниже Windows 7. В данной системе можно настроить компьютер, как точку доступа при помощи приложений Connectify, Virtual wifi router или при помощи командной строки. Wi-fi отключается с помощью переключателя, расположенного на пункте Wi-Fi в приложении "Настройки". 3G отключается через меню Настройки -> Eщё... -> Мобильная сеть
16-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заряжать книгу от сетевого ЗУ через USB?
Сергей | 15-06-2012| Вопрос о: TB-707A
Если сетевое зарядное устройство выдает ток зарядки не более 2 А при напряжении 5В, то можно.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие поляризационные фильтры подходят на объектив для того чтобы убрать блики и отражение от лобового стекла?
Василий | 15-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Василий, вы можете подобрать любые фильтры подходящие по размеру. А так же использовать режим Антиблик.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили телефон TM-5200 - teXet ( его нет у вас даже в списке) на нем стоит андроид и есть гугл плей но есть одно существенное НО телефон не поддерживает загрузку приложений.
Скажите пожалуйста когда будет исправлено это недоразумение.
телефон очень понравился не хотелось бы его менять.

очень жду вашего ответа
Максим | 15-06-2012| Вопрос о: TM-7010
Смартфон TM-5200 расположен в другом разделе. Приложения из Google Play и в виде дистрибутивов формата apk устанавливаются на данное устройство.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли увеличить время записи регистратора с 45 секунд на большее?
Сергей | 15-06-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. К сожалению нет.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключаю TM-5200 кабелем USB к ПК с Win7. В диспетчере устройств ПК появляется "Дисковое устройство TM-5200 USB Device". Пока без проблем. После нажатия на смартфоне "Отладка по USB" в диспетчере устройств ПК появляется "Другие устройства ТМ-5200" с надписью "Для устройства не установлены драйверы. (Код28)". Попытки обновить драйверы через интернет результата не дают. На Вашем сайте по данной ситуации информация отсутствует. Прошу оказать помощь.
Владимир | 15-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Специально для вас выложили пакет SDK драйверов для отладки по USB. См. раздел "Поддержка", подраздел "Загрузка" - http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm Так же попробуйте установить обычные драйверы из разделе "Поддержка" (архив выложен).
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начинается загрузка при включении до надписи texet И ТАМ ВИСНЕТ ДАЛЬШЕ НЕ ИДЕТ ЧТО ДЕЛАТЬ!!!
Турко | 15-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Необходимо выполнить перепрошивку устройства. Загрузите прошивку с сайта из раздела Поддержка -> загрузка Перепрошивка TM-9725 посредством компьютера (ВНИМАНИЕ!!! При перепрошивке устройства все данные будут стерты): --- Подготовка --- 1) Запустить LiveSuitPack105_english.exe (самораспаковывающийся архив). 2) Выключить устройство. --- Смена ПО --- 1)Подключить к компьютеру. 2)Запустить LiveSuite.exe. Выбрать (SELECT IMAGE) образ прошивки. 3)Зажать и не отпускать кнопку MIC (иголочкой) и кнопку POWER. Пока на экране ПК не появится сообщение об установке драйверов. 4) Выберите их из папки с утилитой (drivers). 5) После установки драйверов отключите устройство от ПК и подключите заново. 6) Появится окошко с 2 кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА. 7) Появится еще одно окошко с кнопками ДА и НЕТ. Нажмите ДА. 8) Начнется установка ПО. Если перепрошивка не поможет, то обратитесь в сервисный центр.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в прошивке 1.5?
Влад | 15-06-2012| Вопрос о: T-930HD
v.1.5
- Изменен внешний вид обложек в истории
- Исправлены ошибки в интерфейсе радио
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлена возможность перехода к определенному месту в тексте
- Исправлены ошибки управления

v.1.4
Оригинальная версия
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочитал ваше Полное Описание работы с Live Suit.
И вопрос вот в чем,при перепрошивке тоже столкнулся с такой проблемой.При нажатие кнопки СТАРТ аппарат просто потух и больше не включается,при попытке обновить с компьютера пишет ошибку, что драйвера не найдены(драйвера я скачал вместе с прошивкой внутри),при попытки скачать драйвера с интернета пишет не найдено драйверов на это устройство.и в диспетчере устройств обозначается как неизвестное устройство.
Владимир | 15-06-2012| Вопрос о: T-930HD
До тех пор, пока Вы не установите через Диспетчер устройств драйвер, LiveSuit не сможет с ним работать. Все необходимые драйверы есть в комплекте с ПО
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вчера купил вашу книгу, но у меня возник один вопрос. Как поменять дату и время, чтоб при перезагрузке устройства данные сохранились а не менялись обратно.
Андрей | 15-06-2012| Вопрос о: TB-709A
Дата и время должны сохраняться. Попробуйте сделать сброс настроек (Настройки -> Восстановление и сброс -> Сброс настроек). Устройство будет перезагружено в режим восстановления (recovery mode), выполнит сбор настроек и перезагрузится в обычный режим. ВНИМАНИЕ!!! Сброс настроек приведет к стиранию нестандартных приложений и данных всех программ. Предварительно сохраните все данные на съемном носителе. В случае неудачи обратитесь в сервисный центр.
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите есть ли прошивка на Т-269 Rev.B. с SN: 1206006612
Александр | 15-06-2012| Вопрос о: T-260
Да. В разделе Поддержка - Загрузки Прошивка Rev.B (вер. 1.0)
15-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru