Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Намечается поездка за 300 вёрст от Москвы. Мне бы хотелось у вас спросить, на сколько ставить перезапись на 3, 5, 10, 15, 30 или 45 минут и на сколько ставить датчик движения(что это таоке и для чегог он нужен?) на 1, 3 или 5 минут?
Заранее спасибо.
Сергей | 11-06-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте, Сергей. Длительность перезаписи зависит от объема Вашей флеш-карты. Чем больше объем карты, тем больше минут можно выставить в настройках, в зависимости от Ваших личных предпочтений. Датчик движения позволяет автоматически начать запись при наличии движущихся объектов в непосредственной близости от стоящего автомобиля. Эта функция Вам пригодится, например, если Вы оставляете Ваш автомобиль на неохраняемой автостоянке.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В программе перепрошивки не работает кнопка переключить. Нажимаю-ничего не происходит!
Обьясните пошагово как установить драйвер через диспетчер устройств. Система win7 32.
В бешенстве | 11-06-2012| Вопрос о: TB-116
Если программа не может переключить книгу, значит программе не хватает прав. Запускайте ее с правами администратора. "Как установить драйвер через диспетчер устройств?" - по такому запросу Google выдает и текстовые рекомендации, и в картинках, и видео!
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-699. При подключении устройства к компьютеру последний "видит " его 2-3 минуты, потом наличие МР3 плеера не регистрируется (сбрасывается) компьютером. Используются драйверы disk.sys, skflt.sys и partmgr.sys. Драйвер USBSTOR.SYS в системе отсутствует Где его найти и как установить? Или могут быть еще и другие причины?
Шнур в порядке, зарядка идет нормально.
Заранее благодарю за ответ.
Ирина | 11-06-2012| Вопрос о: T-690
Зарядка использует 2 провода, для передачи информации нужны 4. Однозначного ответа на Ваш вопрос нет, нужно проверять и провод, и ПК (другой компьютер с другой ОС).
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! При входе в историю после некоторого использования книга выключается и перезагружается После общего сброса все работает нормально,но потом опять появляется таже проблема Что это....глюк прошивки или проблема данной книги? Спасибо
Олег | 11-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Сбой ПО. Обновите ПО
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,пожалуйста, у меня навигатор с программой Сити Гид, можно ли использовать одновременно и программу Навител,если можно, то как это сделать? Спасибо,
Екатерина | 11-06-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Вы можете установить несколько навигационных программ, для запуска нужно указать путь в программе через кнопку "путь" в меню навигатора.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! случайно познакомившись в магазине с этим смарт-пэдом, захотел купить себе на день рождения. Но прочел все отзывы решил потерпеть потому что:
- Daniil 16 мая 2012" когда вы анонсируете этот же смартфон но с более производительным железом, и есть ли такая мысль вообще ? Даже если устройство после улучшения характеристик будет стоить 15000, многие люди его купят и скажут огромное спасибо"
- 1е=17 мая 2012 Спасибо, скоро.
- и 2е.= 24 мая 2012 До Android 4.0 обновлений не будет. Скоро будет системное обновление для устройства (Android 2.3)
в связи с этим вопрос:долго ли терпеть? если год-полтора, наверное, будет долго..
Борис | 11-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, линейка более производительных устройств на OS Android 4.0 будет доступна в конце лета. Следите за анонсами на нашем сайте. Информации о стоимости устройств мы не разглашаем.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки DVR-1GP, регистратор "завис" - только черный экран, реагирует только на кнопку "reset".
Возможна ли восстановить прошивку регистратора ?
Евгений | 11-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Вы установили неверную прошивку. Исходя из Вашего серийного номера - Вам надо выбрать или 3.34 или 4.35.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, что изменилось в Обновление версии ПО 4.34
Алексей | 11-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Алексей, в версии ПО 4. 34 можно: вручную ставить блокировку на отдельные видеозаписи, установить автоматическое отключение монитора во время записи, устанавливать удобное время перезаписи из предложенных (3мин/5мин/10мин/15мин/30мин/45мин), настроить временные рамки "Ночного" режима записи для Вашего региона. Так же появился второй канал записи звука.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотелось бы узнать о различиях между прошивками "оригинальная" и "1132хххх"
Анатолий | 11-06-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Внешних различий нет, только в алгоритмах работы. Прошивки используются для восстановления навигаторов.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста:
1) какой уровень SAR у данной модели (Вт/кг)
2) есть ли возможность записи голоса собеседника во время телефонного звонка (с линии, не с разговорного динамика)
Спасибо!
Иван | 11-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 1) Максимальный уровень SAR для данной модели 0.547 (2G) и 0.346 (3G) 2) Возможность записи разговора с линии присутствует.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Присоединяюсь к Александру: не хватает на видео и фото - штампа текущих координат
2) Если нет возможности узнать серийный номер и поставить прошивку 4.35 на аппарат с серийным номером МЕНЬШЕ 122217001. Аппарат будет испорчен или можно будет потом поставить нужную прошивку?

Спасибо!
MM | 11-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Здравствуйте! Серийный номер видеорегистртора указан на нижнем ребре устройства, на упаковочной коробке, а так же на гарантийном талоне. Необходмую прошивку Вы можете установить в любой момент по Вашему желанию. Интсрукция по установке обновления находится в архиве вместе с новой версией ПО.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста после прошивки навигатора не запускается программа навигации Навител!
Виталий | 11-06-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Установите путь к программе в вкладке "путь" в меню навигатора.
11-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается датчик движения.
Режим ночной съемки не работает, либо работает но оч слабо, ничего не видно
Виталий | 10-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Виталий, датчик движения - програмная функция, возможности которой довольно ограничены на данный момент. Ведутся доработки. Попробуйте изменить настройки Экспозиции в режиме Ночной съемки для достижения более четкого и контрастного качества записи.
10-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как произвести обновление программного обеспечения через компьютер?
нина | 10-06-2012| Вопрос о: T-520
Скачать его из раздела Поддержка - Загрузки
10-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Заимел сегодня этот телефон. Жена подарила. Нужен был крепкий и недорогой. Но радость была крайне не долгой. Качество программного обеспечения хуже нет. Перевод меню отвратительный, не соблюдается регистр и падежи в пунктах меню, volume переводят как ОБЪЕМ, а не как громкость. Купите словарь! Нет ни одного вменяемого способа закинуть имеющиеся контакты. Если в имеющемся контакте больше 3 номеров, при добавлении полученного по Bluetooth контакта в память телефона наглухо зависает! Передача по Bluetooth файлов с компьютера работает крайне не стабильно. Файлы формата vcf переданные по кабелю так же не открывает, если в контакте больше 3 номеров. У меня около 300 контактов, и нет возможности их залить в телефон. Из плюсов только корпус крепкий. В общем, я крайне не доволен приобретением.
Антон | 10-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Все недочёты перевода устройства, а так же ряд неполадок в его ПО устранены в новой версии прошивки, которую можно загрузить в авторизованном сервисном центре. Приносим извинения за доставленные неудобства.
10-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru