Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Я обновил версию и андроид на планшете TM-7021. На следующий день перезагрузил перестал включаться.
Пробывал сделать reset не помогает . Подскажите что делать?
Михаил | 12-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Восстановитесь с boot-card или обратитесь в СЦ.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, имею в наличии сей аппарат. появилась проблема с usb разъемом, стал отходить кабель и то заряжает то не заряжает что делать в этом случае? телефон не падал.
Алексей | 12-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратитесь в СЦ.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через несколько минут съемки пишет - превышен максимальный размер файла- как его понимать? Заранее спасибо
Андрей | 12-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Андрей, убедитесь, что объема используемой Вами влеш-карты достаточно для перезаписи выбранной длительности. Попробуйте использовать флеш-карту большего объема, либо установите меньшую длительность перезаписи из предложенных.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня в DNS купил видеорегистратор TeXet DVR-1GP, зайдя к вам на сайт обнаружил, что их два типа по серийным номерам ДО 122217001 и ОТ 122217001. Вопрос: в чем разница? Я купил устаревшую модель (но. 122116671) или в чем подвох... Заранее спасибо за ответ...
Алексей | 12-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, разницы в технических характеристиках между моделями нет.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему сняли с загрузки прошивку DVR-1GP_TXH3.34.100512 для серийных номеров до 122....
Если я уже установил ее, то что, откатываться на предыдущую?
Георгий | 12-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Георгий, прошивку с загрузки не сняли. Пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой http://texet.ru/save.php?file=/files/DVR-1GP_TXH3.34.100512_1338554207.zip
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил регистратор 601fhd . сначала был доволен. но последние несколько дней при записи и без записи светлые участки (небо, белые и блестящие предметы) отображаются как разноцветные пятна. в основном красные. при просмотре записи они тоже никуда не исчезают. пробовал менять экспозицию, только при минус 1-2 они пропадают, но тогда и вся картинка очень темная, даже в солнечный день. посоветуйте что делать. либо нести в сервисный центр.
Roman | 12-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Роман, попробуйте перевести Баланс Белого в настройках Вашего видеорегистратора на режим Авто.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не подключается к телевизору, что делать?
александр | 12-06-2012| Вопрос о: T-920HD
Читать руководство по эксплуатации плеера, телевизора. Проверить провод.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, можно ли в этом видео регистраторе при выводе на внешний дисплей изображения, отключать всю информацию (разрешение, батарея, время записи и т.д.) . Заранее признателен.
Андрей | 12-06-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Андрей, при выводе на внешний дисплей информация остается такой же, как и на мониторе видеорегистратора.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, по началу всё работало хорошо,но потом я включила плеер и там пишет "ошибка системного файла",потом через несколько секунд пишет "нет файла"
Аделя | 12-06-2012| Вопрос о: T-260
Обновите ПО и загружайте файлы в память плеера в один поток. Перед отключением плеера от ПК используйте "Безопасное извлечение". Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я случайно подключил книгу к другому зарядному устройству и после этого она не хочет включатся что делать?
владимир | 12-06-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Скачал новую прошивку 4.35 сделал все как написано ,вставляю карту памяти в регистратор включаю а у меня сразу включается режим записи. Что я делаю не так. Спасибо.
Василий | 12-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Василий, здравствуйте! По умолчанию запись начинается при подключении питания, если Вас не устраивает данная функция, ее можно отключить в настройках: Меню - Запись при подключении питания - Вкл/Выкл.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Собираюсь взять данный девайс. У меня возник вопрос, устойчив ли экран к царапинам? Надо ли брать защитную пленку?
Павел | 12-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Устройство продается с пленочкой, наклеенной на экран. При желании вы можете оставить ее. В любом случае лучше использовать пленку.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток
Возможно ли устанавливать мелодии на каждого абонента с карты памяти или есть ограничение только 5 мелодий своих и есть ли возможность как то это реализовать на данной модели телефона
Спасибо за понимание и ответ
Илья
Илья | 12-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Можно поставить только 5 мелодий
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Телефон не видит музыкальные файлы на карте памяти. Как решить этот вопрос?
Как переименовать название карт сим1 и сим2 на название операторов?
Алексей | 12-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, 1) Для того чтобы телефон находил музыкальные файлы нужно чтобы файлы находились в папке My Music 2) Название SIM менять нельзя
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Внезапно перестал включаться и заряжаться. Делал так,как в прошивке на 2.3.4 было "Нажать кнопку RESET.
8. Нажать кнопку НАЗАД и, удерживая ее, включить устройство (нажать на кнопку ВКЛЮЧЕНИЯ)." - не помогло,экран загорался,надпись А9 и все. И если отпускаешь кнопку "вкл" то потухает. Через WinImage хотел восстановить ПО, но ни на один съемник образ не записывался- "отказано в доступе.error in writing disk". Форматировал в фат32 все носители. Обращаться в СЦ очень не хочеться, пока сделают - отпуск закончится
Четник | 12-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
12-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru