Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Будут ли ещё обновления на TM-7021? Если да, то какие? Ну и сроки желательно!!!
Ygrek64 | 30-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
постоянно выходит сообщение: "произошла неожиданная остановка приложения книжная полка (процесс com.caration.process) повторите попытку" ошибка неуходит даже при сбросе настроек, посоветуйте, что делать.
анатолий | 30-04-2012| Вопрос о: TB-719A
Обратиться в СЦ для смены ПО.
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Не могу установить соединение с компьютером. На компьютере с Windows XP через прилагаемый кабель навигатор вообще не виден, на Windows 7 Ultimate - требует драйвер, на сайте драйверов не нашел. В инструкции написано, что есть 2 режима доступа - как накопитель, и как мобильное устройство, но на экране нет ярлыка "Windows CE", т.е. выставить режим я не могу.Как можно получить доступ к встроенной памяти навигатора (внешней карточки памяти нет)
Олег | 30-04-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте.В меню 2 нажимаете вкладку "usb" и переставляете режим на накопитель.
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер работает только от сети , зарядку не накопливает, что делать?

Артём | 30-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подскажите как переместить файлы из памяти самой книги в съемный диск micro SD? что то понять не могу
Азамат | 30-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
С помощью компьютера
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления ПО книжка не включается. Не на включение не на перезагрузку не реагирует. Как быть в данной ситуации?
Сергей | 30-04-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратиться в СЦ.
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Теряется ли гарантия на планшет после его прошивки?
И ещё, возможно ли на него поставить живые обои? Если да, то как?
Евгений | 30-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Если ставите наше ПО, то нет.
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой планшет при длдительном нажатии на кнопку выключения - появляется системный диалог "выключить - ок" производит сброс в заводские настройки (удаляются проиложения установленные мной , исчезают аккаунты google и пр. и все настройки сбрасываются. Как сделать чтоб так не было.
ОЛЕГ | 30-04-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ.
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Книга ТВ -740 ! У меня что то случилось с выводом звука при прослушивании муз файлов! Звук в наушниках ужасный, голос где-то далеко, звук как с затертой кассеты! Наушники проверял, и файлы проигрывал с книги через комп, файлы в норме, началось после прошивки 3-ей версией (прошивал на 7-ке), прошивка 4-я ничего не исправила! что бы это могло это быть и это как нибудь лечится!
Константин | 30-04-2012| Вопрос о: TB-740HD
Неисправен общий контакт в разъеме наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что дает прошивка номер 2
игорь | 29-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Исправляет баг с g-сенсором.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил 5 апреля2012года. Уже сломался! Где отремонтировать в Москве?
Михаил | 29-04-2012| Вопрос о: TM-7025
http://texet.ru/support/services/
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
погчему сенсор бывает не сразу реагирует приходится нажимать 2 и более раз это брак?
игорь | 29-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Необходимо обратиться в СЦ, только они могут определить причину.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У TN-550A есть проблема с перегревом. Навигатор закрепленный на стекле с включенным питанием перегревается и виснет примерно через 5-6 часов непрерывной работы. А пока только весна, еще не было жары...
Konstantin | 29-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Доброго времени суток. Это проблема АКБ, обратитесь в СЦ.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При 18% заряда батареи, плеер выключаться, независимо музыку слушаю или смотрю фотографии. Можно ли это как то исправить в новой версии прошивки?
Дмитрий | 29-04-2012| Вопрос о: T-910HD
Аккумулятор садится полностью. Некорректно работает отображение остаточного заряда. Работаем над исправлением.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить навигатор к компьютеру через USB кабель, ни как USB накопитель, ни через Microsoft Activesync.
Евгений | 29-04-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Доброго времени суток. Скорее всего неисправность в USB разъеме, обратитесь в СЦ.
29-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru