Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Возможно повторно:
При покупке в интернет-магазине в Питере вчера вечером не додумался проверить чувствительность экрана.
Сегодня включаю... не работает верхняя часть экрана (ширина ~ 2 см). Не реагирует на команды. Не связано в ориентацией. Просто треть экрана мертвая... Что делать...
Причем пытаюсь в браузере набрать сайты - вдруг начинает самопроихвольно набирать сам что угодно...
Сергей | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин для замены.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перед сбросом настроек не сохранила личные данные, в следствии чего пропал fb2, как вернуть эту программу?
Алина | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Скачайте с Google Play
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему у меня книга выключается при 15% зарядки?
Евгений | 09-05-2012| Вопрос о: TB-740HD
Потому что отображение текущего заряда аккумулятора происходит некорректно. Мы работаем над исправлением данного индикатора
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте я пытаюсь обновить планшет но не получается. Следую инструкции. раньше окошко появлялось а теперь вообще не появляется
Кирилл | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7025
Переподключите устройство к ПК. Смените USB провод и порт.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой максимально поддерживаемый объём карт памяти? Поддерживается ли 64 или 128 гигабайт?
Александр | 09-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, 16 Гб.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А какое стекло стоит, не gorila glass случаем?
влад | 09-05-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Кнопка включения не отвечает на нажатие. Что делать?
enriv | 09-05-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первой попытке загрузить на плеер музыку, он завис, на мониторе надпись обновление. компьютер его не видит, что делать?
Жанна | 09-05-2012| Вопрос о: T-470
Обновите ПО и не пользуйтесь функцией мультипоточной загрузки файлов - загружайте их последовательно.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С самого начала долго загружалась книжная полка через 4 дня после корректного выключения при загрузке
книжной полки пишет: произошла неожиданная остановка приложения прошить по новому не удалась с помощью
утилиты утилита при прошивке пишет что нет присоединенных устройств обновление прервано, хотя 1 устро-ва
желтое и в USB соединенние книга определяется
Что делать?
Ваперий | 09-05-2012| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ.
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно купить аккомулятор для ТМ-В200
Андрей | 09-05-2012| Вопрос о: TM-B200
Телефон совместим с АКБ Nokia BL-5C
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аппарат очень хорош но в дневное время на улице на экране практически ничего не видно как можно прибавить яркости экрана по больше?
олег | 09-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Через меню Опции - Яркость
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне тоже нужна прошивка для Т-398.
Александр | 09-05-2012| Вопрос о: T-390
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
09-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Нет ли у вас более подробной инструкции чем идущая в комплекте, мне не совсем понятны значки которые периодически появляются на экране видеорегистратора (солнце, облако и буква A; буква М в квадрате; две горизонтальных линии а между ними синий кружок ; и др. )
Игорь | 08-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Игорь, ответ отправлен на Ваш почтовый ящик.
08-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На той неделе купил сей девайс , а сегодня утром отвечая на звонок заметил полоску на экране, затем спустя час их стало больше, по всей видимости пиксели вылетают один за другим... подскажите что делать? скоро весь экран будет в полосках!!!
Александр | 08-05-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратитесь в СЦ.
08-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел книгу TB-116. В общем-то очень доволен, но иногда вместо "перелистывания" выскакивает меню.
Может быть поможет перепрошивка, если уже есть более свежие версии?
Владислав | 08-05-2012| Вопрос о: TB-126
Нет, это проблема грязных кнопок. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru