Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Замечательная книга! Будет ли реализована возможность просмотра презентаций PowerPoint?

Антон | 27-04-2012| Вопрос о: TB-710HD

Нет

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вчера отключился из за разрядки. Не включается: идет надпись a9? потом сразу же в левом верхнем углу появляются тонкие разноцветные полосы. Это все длится секунды 3, потом планшет вырубается.
Версия 2.3.4

olegKrsk | 27-04-2012| Вопрос о: TM-7021

Обратитесь в СЦ для восстановления ПО.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! У меня случилась проблема. Книга перестала заряжаться от зарядного устройства. Хотя через USB зарядка идет нормально. В чем может быть причина? Стоит ли нести книгу в гарантийку или просто забить на проблему и заряжать книгу через USB? Не вредно ли это делать постоянно?
Заранее спасибо за ответ.

Алимджан | 27-04-2012| Вопрос о: TB-710HD

Заряжать через разъем USB не вредно. Нести ли ее в ремонт - решать Вам.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скачал с вашего сайта (и установил) новую прошивку (ревизия 2). G-Sensor заработал, щелчки при воспроизведении звука исчезли, на первый взгляд само устройство стало работать несколько быстрее. Спасибо.

Роман | 27-04-2012| Вопрос о: TM-7025

Пожалуйста, рады помочь.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Взагрузках появилась новая прошивка,можно узнать какие изменения и для какого серийного номера она сделана?

Николай | 27-04-2012| Вопрос о: TM-7025

Она сделана для тех, у кого проблемы с g-сенсором.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

На сайте выложена новая прошивка для TM-7025, можно узнать что она исправляет? И прошивать по той же инструкции?

Андрей | 27-04-2012| Вопрос о: TM-7025

Эта прошивка для тех, у кого проблемы с g-сенсором.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могу позвонить с этого телефона никуда. Жалуется, что стоит фиксированный набор. Фиксированный набор не снимается. Обнулял настройки. Повторил 3 раза. Результат тот же - не снимается фиксированный набор. Подскажите, это кривая прошивка или кривые руки? Исправить сие можно? Если можно, то как?

Дмитрий | 27-04-2012| Вопрос о: TM-B210

Настройки данной функции фиксируется у оператора. Свяжитесь с оператором для внесения изменений или внесите изменения в соответствующем пункте меню телефона.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, не могли бы вы написать какой уровень излучения SAR у смартфона планшета тексет ТМ-5200. Написав письмо в тех поддержку ответа не получил, написав письмо в Московский офис получил вот такой вот ответ"SAR у данной модели не превышает 2.00" но это я и сам знаю так как РСТ, если SAR у этой модели будет больше 2.0 она не попадет на полки магазинов. Меня интересует точный показатель SAR

Михаил | 27-04-2012| Вопрос о: TM-5200

Уровень SAR не превышает 0,575, тот факт что устройство имеет сертификат РСТ говорит о том что оно безопасно для здоровья человека.

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

У меня на плеере появилась белая полоса примерно в низу экрана. В первый же день покупки я его не ронял просто включил музыку и она появилась. Что это может быть?

Ярослав | 27-04-2012| Вопрос о: T-920HD

Может быть бракованный дисплей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СКАЖИТЕ, ПОЧЕМУ КОГДА МНЕ ЗВОНИТ ЧЕЛОВЕК ИЗ МОЕГО СПИСКА, У МЕНЯ ОТОБРАЖАЮТСЯ ЦИФРЫ ТЕЛЕФОНА, А НЕ ИМЯ ИЗ МОЕЙ КНИЖКИ? МОЖНО ЛИ ЭТО ИСПРАВИТЬ?

Борис | 27-04-2012| Вопрос о: TM-502R

Исправьте номера в тел. книге так чтобы они начинались с +7. Пример: +7 (123) 456 78 90

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

После обновления прошивки на версию 1.6 при чтении книги экран гаснет гдето через 20 секунд. Не успеваешь прочесть страницу - экран погас. Нужно нажимать кнопку возврата. Изменение времени автоотключения в настройках никакого результата не дали. Экран всё равно отключается через 20 секунд.

Руслан | 27-04-2012

Пункт 19.4 руководства по эксплуатации

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сегодня установил прошивку 1,4. В описании лишь одно изменение, но как я заметил появилась новая игра. Можно ли узнать полный список изменений?

Александр | 27-04-2012| Вопрос о: TB-740HD

v.1.4
- Исправлена работа сенсорных кнопок в режиме просмотра текстовых файлов
- Добавлены часы в информационную строку
- Добавлен серый шрифт для комфортного чтения в темноте
- Добавлена возможность уменьшить яркость подсветки для комфортного чтения в темноте
- Добавлено сохранение масштабирования страниц PDF и DJVU файлов (необходимо установить эффект смены страницы в состояние "Переход")
- Добавлена игра Сянци (китайские шахматы - правила можно прочитать здесь: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D1%8F%D0%BD%D1%86%D0%B8)
- Добавлено оглавление книг в PDF. Оглавление в FB2 работает в тестовом режиме
- Цвет текста информационной строки совпадает с цветом текста книги

v.1.3
- Добавлена поддержка текстового формата DJVU

v.1.2
- Исправлено время перелистывания страниц в автоматическом режиме
- Добавлена функция изменения фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы
- Добавлена возможность отключать/включать бегущую строку с названием файла при помощи одного касания

v.1.1
- Изменен размер шрифта в текстовых файлах (теперь 16-20-24-28-32-52-100)
- Исправлены ошибки в режиме Питание
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлены новые фоновые изображения для главного меню
- Тип шрифта сохраняется при повороте текста
- Исправлена ошибка с обновлением даты(переход от 29.02 к 01.03)
- Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста
- Исправлена ошибка с обновлением времени в Календаре
- Исправлено обновление даты в Истории
- Изменено время перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-15-20-30-60 c)

v.1.0
Оригинальная версия

27-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что делать если я купил навигатор а лицензионный ключ ктото активировал? Купил 23 3 12

Александр | 26-04-2012| Вопрос о: TN-550A

Здравствуйте. Лицензионный ключ активируют автоматически при установке ПО для удобства пользователей.

26-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

вчера выключил навигатор а сегодня он не включается! подсоединил его к компьютеру он его не видет ,нажимаю кнопку перезагрузки комп мне пишет что устройство работает не правильно и код ошибки № 45!!!!!! подскажите пожалуста что это значит

алексей | 26-04-2012| Вопрос о: TN-501

Здравствуйте. Это программный сбой устройства, обратитесь в СЦ.

26-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Непонятно, почему такая проблема со Skype. На более дохлых аппаратах при тоц же вермии андроида работает без проблем.

Vlad | 26-04-2012| Вопрос о: TM-5200

Из-за архитектуры процессора, которая несовместима с Skype.

26-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru