Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил 25.08.11 в Компьютерном Мире TM-7021, первые 3 месяца всё работало на ура, но потом, при любом присоединении кабеля, не важно, зарядки или USB или при подключении/снятии карты microSD сенсорный экран начинал себя вести очень странно: либо не реагировал на прикосновения вообще, либо было ощущение, что постоянно нажимался верхний край экрана, там, где сверху кнопки +/- звука и М и назад, т.е. могли совершенно случайным образом запуститься любые приложения, оказавшиеся при прокрутке наверху либо, так же неожиданно, завершиться, как будто, нажималась кнопка выхода, опять же, наверху планшета.
Сдал в СЦ Миг Спб Ковенский переулок д.11, там приняли, продержали более 2-х недель (как раз перед 1-м мая), а потом сказали, что планшет неремонтопригоден.
Также, сказали, что на корпусе имеются некие дефекты, из-за которых производитель не может заменить его на рабочий.
Посоветовали обратиться напрямую к Вам, чтобы решить вопрос с заменой.
От себя добавлю: с момента покупки планшета он постоянно находился в родном чехле, я его вытаскивал только для того, чтобы подключить к компьютеру (прорезь для USB кабеля немного мешает вставлять провод в корпус, входит не до конца).
Прошу заменить мой дефектный планшет на рабочий, либо посодействовать его починке.
Серийный номер планшета 1118000729
Роман | 05-05-2012| Вопрос о: TM-7021
По нашей базе устройство не проходит. Напишите номер телефона для связи.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли увеличивать изображение?
илья | 05-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Да. Прикоснитесь одним пальцем к центру дисплея, а вторым пальцем либо раздвиньте изображение в стороны, увеличивая, либо сожмите.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
,,некоторые файлы с расширением .fb2 открываются , но текст читается , как какие то иероглифы. А другие файлы .fb2 открываются все по русски."
Знаю этот вопрос уже звучал,но прошивка на плеере последняя 1,5(так купил),все равно обновляться?
Zaporozhec | 05-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Передвиньте вспомогательное меню управления текстовыми файлами влево и нажмите на последнюю иконку - выберите верную кодировку текста.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а вот ещё короче как перепрошивать его я вообщем разобрался там просто в прошивке 1.22 много чего лишнего понапихано и инструкция тупая! я потом попробовал и скачал прошивку 1.19 там нормальная инструкция была и всего 3 файла - инструкция, все прошивки которые есть на него и сама прошивка 1.19! ну вот вообщем перепрошить мне его удалось на прошивку 1.19 но когда я попробовал по той же схеме перепрошить его на 1.22 он мне написал по английски что типа версия не подходит, кстати у предыдущего человека я видел что у него такая же фигня вышла с этой прошивкой!!! И после этого я сделал вывод о том что перепрошивать плеер Texet T-900 на прошивку версии 1.22 надо именно по той схеме которая предоставлена вместе с прошивкой в архиве а там я вообще как я уже говорил до этого не разобрался и запутался... Кто может объясните пожалуйста как перепрошить его правильно на 1.22 а то уж очень хочется попробовать её на вкус! =) Если чо мне 12 лет так что не удивляйтесь..!
Артём | 05-05-2012| Вопрос о: T-900
Процесс обновления ПО описан по пунктам с номерами. Какой именно пункт вызывает у Вас затруднения?
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли зарядное на 5.5 В или только 5 В
AT Lord | 05-05-2012| Вопрос о: T-930HD
Да, если 5.5 В без нагрузки.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! вчера стал обладателем сего чудного девайса отличная штука!!!! подскажите,реализована ли возможность зарядки питания батареи от прикуривателя автомобиля, часто в разъездах. спасибо.
Юрий | 05-05-2012| Вопрос о: TB-710HD
Да, можете использовать зарядное устройство с подходящим штекером и напряжением 5 вольт. Практически от любого навигатора подойдет.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! Скажите, почему маршрут в утилите становится одинаковым для всех видео после последней записи?
Куда бы я не ехал перед последней записью, маршрут показывается один и тот же - из последней записи.
Илья | 05-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Илья, добрый день! Возможно GPS-приемник потерял сигнал. Перезапустите устройство. Обратите внимание на то,чтобы рядом с видеорегистратором не находилось других устройств, создающих фон.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько длится прошивка на 1.6??
Niyaz | 05-05-2012
Минуты 3. И еще минут 5 настройка системы (такая надпись будет на дисплее)
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать версию прошивки
nik | 05-05-2012
Пункт 19.8 руководства по эксплуатации
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поскольку совпали два не связанных события, а именно - "задолбался слушать одну и ту же музыку" и "на работе делать нефига", я провел эксперимент.
И так, файлы залиты посредством тотал коммандера в корень (то есть, в памяти плеера даже папки не создано) при помощи команд "копировать" и "в очередь". В настройках выбран пункт "повтор" и в нём "случайно". Плеер переводился в режим воспроизведения и... 30 раз нажималась клавиша "следующий", результаты записывались в таблицу (номера воспроизводящихся в случайном порядке файлов). После выбора тридцатого трека, плеер отключался. Что имитировало приезд на работу и, соответственно, выключение плеера.
Плеер снова включался и снова воспроизведение, снова 30 раз… и так 10 циклов, что равняется неделе (десять поездок по два часа при средней продолжительности трека в четыре минуты).
Результат поразил – я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО слушаю ОДНУ И ТУ ЖЕ музыку!!!!!!
Общее число треков – 269
Никогда не воспроизведено – 98
Воспроизведено один раз – 89
Воспроизведено два раза – 57
Воспроизведено три раза – 17
Воспроизведено четыре раза – 5
Воспроизведено пять раз – 3 трека.
При всём при этом в процессе каждой серии из 30-ти треков были повторы одного и того же трека по два раза от одного до трех раз. В одной из серий один трек повторялся ТРИ раза.
Могу прислать таблицу в формате .xls :)
Чините свой генератор случайных чисел или объясняйте, каким образом идет выборка файлов при «случайном» порядке воспроизведения.
Дмитрий | 05-05-2012| Вопрос о: T-260
На то он и случайный порядок. В мире простейших электронных устройств функции случайной выборки не существует. Есть псевдослучайность. Поэтому заставить плеер воспроизводить треки действительно случайно - невозможно.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки калибровка идет по кругу и не куда не выходит прошивка 1.2 winda 7 max помогите что сделать
Слава | 05-05-2012| Вопрос о: T-920HD
Если откалибровать не получается - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С превеликим удовольствием пользуюсь teXet DVR-1GP, жене купил teXet DVR-601FHD, планирую на днях и дочери приобрести такой-же. Всё устраивает, однако прошу пояснить, как пользоваться опцией датчика движения. В меню регистратора она есть, а в руководстве - ничего нет ...
Сергей | 05-05-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, здравствуйте. Опция "Датчик движения" позволяет автоматически начинать запись движущегося объекта в непосредственной близости от Вашего автомобиля. Она может пригодится, если Вы оставляете авто на неохраняемой стоянке или обочине на длительное время.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите не предвидется ли в ближайшее время выпуск модели телефона с крупным шрифтом в меню, как в моделе TM-B410, но в корпусе моноблок с дисплеем от 2,4" и аккумулятором от 1000 мАч?
Пожелание к производителю: нужен телефон "рабочая лошадка", корпус - моноблок (толщиной до 12мм), нормальный дисплей (от 2,4"), Две активные SIM карты, фонарик, 3G ( с возможностью использовать как модем), поддержка карт, камера не менее 2Мп+ вспышка ( иначе менее 2Мп в ней смысла нет), блютус и прочее, "стандартный набор". И главное (для меня) крупный шрифт меню.
Почему-то все производители обходят своим вниманием аппараты в корпусе моноблок, недорогой, функциональный, не перегружен за частую не нужными функциями, а главное не дорогой( на сколько это возможно). Благодарю.
Григорий Михайлович | 05-05-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, благодарим за полезные советы в отношении развития продукции нашей компании. Торговая марка teXet действительно планирует выпустить телефон с большими кнопками в формате моноблока и диагональю от 2-х дюймов. Правда, поддержка 3G и расширенного списка мультимедиа в этой модели не планируется. Более подробную информацию Вы сможете получить с нашего сайта тогда, когда будет опубликован анонс. Следите за новостями.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
несмотря на внушительную батарею хотелось бы узнать - сколько минут держит в режиме разговора?
Геннадий | 05-05-2012| Вопрос о: TM-510R
210 минут в режиме разговора.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПОСЛЕДНЯЯ ПРОШИВКА ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ, ГАДЖЕТ ВРОДЕ И РАБОТАТЬ СТАЛ ДОЛЬШЕ И СЕНСЕР ЛУЧШЕ РЕАГИРУЕТ. НЕ МОГЛИ БЫ ВЫ В СЛЕДУЩЕМ АПГРЕЙДЕ ДОБАВИТЬ В МЕНЮ НОЧНОЙ РЕЖИМ, ТО КАЖДЫЙ РАЗ НАСТРАИВАТЬ НЕУДОБО, И ЕЩЕ СДЕЛАТЬ ЛАЙТ ВЕРСИЮ БЕЗ ИГР ТО ОНИ ЯВНО НЕ ФОНТАН А МЕСТО И РЕСУРСЫ ЖРУТ НАВЕРНОЕ ПРИЛИЧНО
НИКОЛАЙ | 05-05-2012| Вопрос о: TB-740HD
Место игры не жрут, образ прошивки в любом случае будет занимать отведенное ему место в памяти. Настройки цвета шрифта и фона сохраняются, но вот реализовать изменение их одним нажатием пока проблематично. Спасибо за отзыв.
05-05-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru