Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, есть такой вопрос: От лени или по глупости своей поставил 4.0.3 после чего перечисляю :экран перестал переворачиваться, плохо видит флеш-накопители, что то непонятное со звуком стало при воспроизведении фильмов, в остальном сделали более приятнее всё!

Ну и суть вопроса, как мне сделать откат на 4.0.1? ;о) или скоро ваши исправления выйдут?
Виктор | 21-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Скоро.
21-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно подарили этот плеер,написано,что заряжается через кабель с помощью компютера,компютер его определяет,оставлял его часа на 4,но так и не включается.
Евгений | 21-04-2012| Вопрос о: T-690
На кабеле плеер включается? Если да - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
21-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга TB-206 куплена в сентябре 2011-го. Вчера экран пошел вертикальными и горизонтальными полосками.
Гарантия имеется. Обращался осторожно - собственно, не вынимал из чехла, ни обо что не бил и ничем не придавливал.
В сервисном центре на пр. Стачек, 55 (Мобайл Сервис) мне сказали, что треснул экран, что это не гарантийный случай - и за замену экрана попросили 2,5 тыс. рублей. Ровно половина стоимости новой книжки.
Есть ли какие-то более приемлемые для меня способы отремонтировать книжку, учитывая гарантийный срок, или придется ее выбросить?
Андрей | 20-04-2012| Вопрос о: TB-206
Дисплей в данной книге - самая дорогая часть. Попробуйте обратиться в другие СЦ, возможно найдете меньшую стоимость дисплея.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как преодолеть защиту линии WPA2-PSK при подключении WI-FI
Валерий | 20-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Ввести пароль.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Будет такой же на МТК 6575? Отличная модель, процессор помощней, и NOTE отдыхает!
Сергей | 20-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Да, скорее всего.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Постоянно пользуюсь электронной книгой texet 730HD, но не хватает поддержки формата DjVu.
Добавьте его пожалуйста в следующую версию прошивки.
Евгения | 20-04-2012| Вопрос о: TB-730HD
Для данной модели нет возможности.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность реализации автовключения навигатора при подаче внешнего напряжения (включении зажигания в автомобиле)?
Сергей | 20-04-2012| Вопрос о: TN-711 Atlas 5
Здравствуйте. К сожалению нет.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Александр | Вопрос о TM-5200 | 14-04-2012

Не могу настроить интернет на БИЛАЙНЕ ставлю автоматические настройки, но при попытке зайти в интернет он пишет что нет соединения (пробовал на 3х симках), а на мегафоне интернет работает. Номер для связи уже присылал. Вопрос: что делать ? С момента покупки две недели ещё не прошли, могу ли я его поменять?
Александр | 20-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Напишите номер телефона для связи.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вхожу в видео касаюсь центра дисплея но вспомогательное меню не появляется
viktor | 20-04-2012| Вопрос о: T-920HD
Касайтесь уверенно, и не сдвигайте палец (стилус)
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ 20-04-2012 Долгое нажатие кнопки ВКЛ должно перезагрузить устройство

После перезагрузки ситуация не меняется. На прикосновения отзывается звуками и вибрацией, но экран горит белым.
Ольга | 20-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер теХет-869 не включается компьютер видит его как флешку. Что делать?
Притом плеер по идеи пустой, файлов на нем нет, но компьютер пишет что свободно только 2,56 Гб.
Ответьте пожалуйста подробно.
Ирина | 20-04-2012| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы, этот вопрос неоднократно поднимался. Способов 2, они подробно описаны.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте Дмитрий! спасибо Вам,что ответили мне! но есть опять один нюанс-я позвонила в СЦ и мне там сказали,что мой планшет опять РЕМОНТИРУЮТ!!!!!!!!!!!!
виктория | 20-04-2012| Вопрос о: TM-7010
Виктория, мы сегодня уточняли. Они выдадут акт.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, когда TM-B410 появится в продаже?
Сергей | 20-04-2012| Вопрос о: TM-B415
Уже скоро.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема: подключила зарядку в это время он начал обновлять что-то из маркета. Потом он завис, а затем экран загорел белым. на кнопки реагирует, но экран по прежнему белый. выключение/включение ситуацию не изменило( Что мне теперь делать?
Ольга | 20-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Долгое нажатие кнопки ВКЛ должно перезагрузить устройство.
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Существует автомобильное зарядное устройство к данной книге (ТВ-730НD) или нет? Если существует то какая модель и где купить.
Александр | 20-04-2012| Вопрос о: TB-730HD
Вы можете приобрести любое зарядное устройство с miniUSB разъемом, напряжением 5 вольт и нагрузочной способностью не менее 1.5 ампер
20-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru