Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли заменить дисплей (если тот разбит) в сервисном центре?
Артем | 17-04-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Скачал новую прошивку на регистратор. Вопрос: имеется ли список ошибок которые исправляет данное обновление?
Если есть могли бы вы мне прислать или где нибудь опубликовать для скачивания? Хотя бы описать основные исправления.

ПРОБЛЕМКА: Так же сегодня выдался крайне теплый день и навигатор, который прилеплен к лобовому стеклу, предположительно перегрелся, под прямыми солнечными лучами усиленными лобовым стеклом, и начал выключатся самопроизвольно в момент считывания с карты памяти или обращения к карте памяти, в общем перед сканированием карты памяти, Меня это крайне настораживает ввиду того, что еще только весна. С содроганием жду лета. Могли бы как нибудь откомментировать данную ситуацию, рекомендации.
Заранее спасибо.
С уважением, Никита Ильяш
Никита Ильяш | 17-04-2012| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Это проблема с АКБ, нужно обратиться в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А скажите пожалуйста, как скачать словарь для этой электронной книги? (Там вроде 2 словаря)
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Словарь встроен в ПО и обновить его нельзя
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я владелец навигатора TEXET 505.
Вопрос такой. При загрузке карты Казахстана и Украины с вашего сайта, карты не доступны для просмотра на навигаторе. В чем проблема? Их нужно докупать отдельно?
Сейчас нормально работает только карта России.
Также скачал с сайта скины, но ни один не отобразился в меню аппарата. В чем тут про проблема?
Прошу помощи
89297000507
Александр | 17-04-2012| Вопрос о: TN-505
505я модель не поставлялась в версии Содружества. Соответствующие карты доступны только на сайте производителей навигационного ПО.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!! Купил книгу,очень понравилась,спасибо!! прошивка стоит версии 1.4,стоит мне скачивать обновления и устанавливать их???если мой серийный номер 1201003***,так как в прошивки позднии модели рекомендуют....
Дмитрий | 17-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Прошивку устанавливать в зависимости от наличия или отсутствия надписи Rav.A на корпусе
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня серьезная проблема. Недавно у меня перестали открываться файлы всех форматов, кроме txt. При этом книга зависает и отключается. Я уже поменял прошивку, но ничего не меняется. Помогите пожалуйста в моей проблеме.
Даниил | 17-04-2012| Вопрос о: TB-116
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил планшет недавно (tm-7025) не могу прошить по инструкции которая у вас на сайте что бы обновить до 4.03 помогите
Юра | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите номер для связи.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.В загрузках выложена прошивка для этих аппаратов. А для какого именно? Я читал,что пошивки выпускают для определённых серий аппаратов ,которые (серии) написаны на самом навигаторе,на наклейке со штрих-кодом . И ещё вопрос. Какие изменения будут в навигаторе после прошивки ? А так нормальный аппарат.Ещё бы сделали ярлычок для видеорегистратора на карту ,чтобы запись контролировать.
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Это прошивка для для всех серийных номеров. Все прошивки делаются для восстановления навигаторов, обычно нового они ничего не добавляют.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Версия прошивки 4.0 не проигрывается онлайн видео с сайтов, кроме ютуба. В чем причина?
Сергей | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обновите на 4.0.3
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При переезде потерялась зарядка от планшета, обошел ближайшие магазины типа евросети, связного, даже в кее был, но мне не смогли помочь - говорят, нестандартная. Подскажите, где можно купить либо такую же, либо аналогичную?
Александр | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга постоянно находится в процессе зарядки даже когда отключина и от USB и от самой зарядки , в следцтвии чего её не возможно выключить ! Счем это может быть связанно и как это исправить ?
Илья | 17-04-2012| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Купила планшет TEXET TM-7025, все нравиться, только никак не могу подключить wi fi пишет что невозможно подключение, ошибка. Ловит только частные интернет сети например ,beelline 802 и т.п. Что делать? Как выйти в интернет? ПОМОГИТЕ
МАРИНА | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите прошивку 4.0.3
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер texet t-119 компьютер не видит совсем, даже неопознаный объект не вылазит... в чем может быть проблема, пробовал XP и W7
Анатолий | 17-04-2012| Вопрос о: T-119
В USB проводе, например
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите,пожалуйста!Купила книгу 11.01.2012 года,радости не было предела!Но что-то с ней случилось: она включается только при подключении к зарядному устройству или к компьютеру,а как только отключишь зарядку - всё гаснет и не включается!Батарея при этом полная.У неё были с самого дня покупки мелкие проблемы - при подключении к компьютеру как бы шла зарядка,но фактически,при подключенном целый день к компьютеру состоянии,батарея почему-то в итоге не заряжалась,но у меня есть зарядное и меня все устраивало,а теперь-то что делать,ведь мне без этой книги очень-очень плоховато!
Надежда | 17-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Переключатель на нижнем ребре исправен? Пользуетесь им? Если исправен, но не помогает - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Купил ТМ-7025. Не могу подключиться к сети Wi-Fi .Не видит ни одной (пробовал с разными WIFI точками). Другие устройства в этих сетях работают хорошо.Что это-аппаратная неисправность или есть шанс,что после перепрошивки на 4.03 заработает.Сохраняется ли гарантия при перепрошивке на официальную версию 4.03

Андрей | 17-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Да.
17-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru