Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не откликается сенсорный дисплей
игорь | 25-04-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратитесь в СЦ.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое зарядное устройство можно использовать с TB-431HD (напряжение, ток)?
Игорь | 25-04-2012| Вопрос о: TB-431HD
5 вольт, нагрузочная способность не менее 0.5 ампера (для корректного заряда желательно не менее 1 ампера)
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Стоит ли ждать планшета от TeXet с поддержкой 3G?
Елена | 25-04-2012| Вопрос о: TM-1020
Да.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, как установить новую прошивку. Сегодня купил данную модель. Прошивка стоит 2.2.6 хочу установить 2.2.7. Как это сделать? Саму прошивку уже скачал с вашего сайта.
Какие изменения в новой прошивке?
Владимир | 25-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Ответы на все вопросы есть внутри архива с прошивкой
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли в будущем ( в новых прошивках ) реализована поддержка форматов doc, djvu а также архивов ZIP?
И еще. Книга способна понимать сортировку книг по папкам.
Антон Козлов | 25-04-2012| Вопрос о: TB-126
Нет; да, при просмотре через меню "Файлы"
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не отображается в компьютере при подключении... на экране плеера горит картинка с надписью "загрузка" ... получается я не могу удалять и скидывать файлы на него... побывал подключать через разные usb кабели и на разных компьютерах, ничего не меняется.. что делать?
Евгений | 25-04-2012| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При работе с устройством, особенно при зарядке аккумулятора, происходит сильная электризация. Прошибает током очень сильно, это не может не сказаться на работе устройства.
Что нужно слелать чтобы устранить проблемы электризации? Связано ли это именно со свойством сенсорной панели?
Владимир | 25-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, не связано. При подключении ЗУ наэлектризованной книге легче разряжаться. Резистивный сенсорный экран действительно легко электризуется
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня такой вопрос, перепрошил навигатор texet tn-710 после первого включения выдает ошибку: disc space is not enough! сколько прошивок не ставил все выдают одно и тоже. зарание спасибо!!!
иван | 25-04-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. У Вас ошибка памяти устройства, нужно обратиться в СЦ.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли включена в последующие версии прошивки возможность чтения файлов формата DJVU?
Денис | 25-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пока не планируем
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую!
что нужно сделать с телефоном texet tm-502r? При приобретении данной модели с салона был выявлен недостаток прохождения шумового сигнала от устройства на любой другой телефон, в связи с тем что СВЯЗЬ есть в магазине было отказано о замене при наличии аналога и тестирования точно такой же модели. Самостоятельная замена нескольких микрофонов не дала результат, эффект тот же, чтоб хорошо слышал другой абонент приходится орать в микрофон. спецы по ремонту сотовых не смогли помочь. Выручайте дельным советом, как своими силами восстановить аппарат.
Степан | 25-04-2012| Вопрос о: TM-502R
Не рекомендуем осуществлять ремонт на дому. Обращайтесь в сервис-центр: http://texet.ru/support/services/
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.

Меня интересует информация по сервисным центрам вашей продукции на теретории Украины. Где можно получить актуальную информацию?

Зарание благодарен.

С уважением.
Леонид
Леонид | 25-04-2012| Вопрос о: TB-106
На сайте
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У мене плеер T-479. Есть ноут ASUS K52N, WIN XP. При подключенни ноут видит плеер как два отдельных пустых диска и ничего больше. На ПК с ситемой Windows 7 плеер отображается как единая папка TeXeT. Я так понимаю это проблема с драйверами. Где взять нужные драйвера для Win XP ?
Андрей | 25-04-2012| Вопрос о: T-470
Windows 7 не показывает пустой диск (который перестанет быть пустым, если Вы вставите в плеер карту памяти)
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я уже к вам обращался сегодня по поводу замены аккумулятора и 7-ми часов работы. А то, что аккумулятор садится на одно деление в течении получаса со времени окончания зарядки даде при выключеном плеере - это нормально?
Александр | 25-04-2012| Вопрос о: T-440
Не совсем. Видимо, плеер определяет напряжение на аккумуляторе не корректно. На время работы это не влияет.
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! У меня ТВ-106. После того как она попала под дождь и была под воздействием тяжести - экран очень тусклый и при переходе от одного пункта меню к другому картинки наслаиваются друг на друга и постепенно тухнет все.С этим вообще можно что то сделать?
Ксения | 25-04-2012| Вопрос о: TB-216
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! в обзорах на эту модель указаны разные карты памяти. уточните пожалуйста все таки какая карта памяти микро сд или мини сд
александр | 25-04-2012| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. MicroSD
25-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru