Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Аппарат куплен 4 дня назад, подскажите, это гарантия или обычнаое явление:
1. После установки второй симки апарат разрежается менее чем за 10 просто лежа на столе. С одной симкой быстрый разряд происходит после того как емкость упадет процентов до сорока- буквально пара часов и вырубается. При зарядке неправильно отображается уровень заряда- то через 10 минут показывает что 50-70%, а еще через полчаса может оказаться всего 30%
2. В прошивке нет видеопроигрывателя, после автоматического обнавления (запроса на поиск не делал) до версии с SPB Shell все осталось без изминений.
ПАВ | 24-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Обратитесь в магазин где покупали или в СЦ.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
может мне кто-нибудь ответит?или вы так, избранным только отвечаете? еще раз задаю свой вопрос: не работает adobe flash player, следовательно ни одно приложение в котором оно задействовано не работает! и теперь еще новый глюк: не видит wifi, ну так ,конечно, бывает через раз, но и то все реже.что делать?
алена | 24-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Для работы flash player необходимо обновить ПО, скачав его с сайта.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

сегодня 24.04.2012 - где скачать новую прошивку?

P.S. в обновлении ПО в телефоне - пишет "нет обновлений"!
Vladimir | 24-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Значит ПО актуальное.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Первое впечатление хорошое. Но теже проблемы: виснет (нельзя отключить и через Reset), Приложение "книжная полка" - либо загружается ОЧЕНЬ долго (примерно 5 минут с несколькими запросами "Закрыть-Подождать" , либо не загружается совсем - приходится нажимать "Reset". Возможно исправить перепрошивкой? Если "Да" - то как это сделать?, читалку не видит компьютер
Сергей | 24-04-2012| Вопрос о: TB-707A
Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте!
Разбил экран на dvr 500hd где можно его заменить?
Виталий | 24-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. Заменить можно через сервис центры, указанные на сайте.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил Т690,не включается,подключил к компьютеру всё ок зарядил,стоит только отключиться всё тухнет и всё....
женя | 24-04-2012| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите где взять П.О. для пдключения к компьютеру ос win7. СПАСИБО.
Дмитрий | 24-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Проведите пальцем сверху вниз экрана. Выберите подключение по USB.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пропал во время просмотра фильма звук из внешнего динамика,в наушниках есть ,ПО 2,7 что делать?
Сергей | 24-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр/ Вероятно, вышел из строя динамик
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,мне данная модель телефона очень нравится,купили в 10 году , пользовались пока ребенок случайно не уронил в воду ,теперь трубка ищет базу ,а в меню , где настройка базы :"удаление трубки "," способ набора", "разрыв шлейфа "," пин код", " возврат настроек " , на каждом пишет , что способ набора невозможно , подскажите что делать , заранее благодарю , а в сервисном сказали , что проще новый купить .
Наталия | 24-04-2012| Вопрос о: TX-D7600
Правильно сказали в Сервисном центре, Хотя могли бы попробовать перепрошить микросхему энергонезависимой памяти.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток . Начал активно пользоваться видео регистратором DVR-600FHD. Сразу поставил к тому времени была новой прошивка ПО версии 2.20. Карточка памяти была всего на 8гиг. и были не понятки с перезаписью. На днях поставил ПО версии 2.21 от 02.04.12 на старой карте забитой перезапись стала работать.Но купил новую на 32г. Стал пользоваться . Подскажите куда делась в меню настроек видео длительность записи? При установки перезапись 45м . регистратор пишет фрагменты по 45минут !!!Поставил новую карту клас 10 трансенд на 32 г отформатировал регистратором. включил запись.и поехал(стояла перезапись 45м.регистратор не выключался около 1ч30м в первый день поездки. карту не просматривал.подзарядил наследующий день поехав поставил опять на запись тоже порядка 1ч 30м . открыв просмотр через день я ужаснулся. там всего 4 фрагмента!! первый 45м потом написано инвалид следующий (другой день записи начало поездки ) инвалид и окончание поездки. Поискав в меню настроек видео нет пункта времени записи !! Я в шоке от такой работы Вашего регистратора. Хорошо что не было ситуаций на дороге требующий просмотра . Подскажите как исправить работу Вашего регистратора. Может конечно у Меня кривые руки ( работаю с Электроникой 20 лет) .Карта памяти рителовская купленная в Юлмарте.
ДМИТРИЙ | 24-04-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Здравствуйте. Для начала - отформатируйте карту в регистраторе, обновите до последней версии ПО. При карте 8Гб фрагменты по 45 минут будут некорректно записываться из-за нехватки места на карте.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При покупке с свойствах стояло Android 4.0.1 После перепрошивки с Вашего сайта стало Android4.0 И все программы тоже показывают 4.0 а не 4.0.3. Разве так должно быть?
Вадим | 24-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Это неправильная индикация.
24-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел перепрошить книгу с 2.2.6 на 2.2.7 . Действовал по инструкции. На пункте 2 ОС (win7*64) не видит драйвера. В итоге не могу прошить, и книга не работает. Что делать?
Иван | 23-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Для обновления ПО подходят только 32-разрядные ОС
23-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, что делать если книжка завизла, работает только от сети. Выкл зарядку, все, не работает ни одна кнопка, экран не гаснет не перезагружается. ничего не помогае. Перезагружала от сети, но как откл зарядку, все виснет. Фарматировала- не помогло. не могу даже просто ее выключить. 4 дня без подзарядки, и работает, всмысле горит экран,а все стоит на месте, кнопка красная не горит, только от сети.
Екатерина | 23-04-2012| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора, либо ремонта цепи заряда
23-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сайте написано что Память: 512Мб RAM / 512 Мб ROM. Тогда обьясните мне почему у меня показывает RAM 444.7 MB(использовано 337MB свободно 107MB , а ROM 200.12 MB (использовано 139MB свободно 61MB)/ Знат ли это что меня обманули. Смартпэд покупал в фирменном магазине TEXET в Санкт-Петербурге.
Александр | 23-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Часть памяти всегда занимается системой.
23-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно скачать драйвера для регистратора dvr-100hd для его работы в качестве веб камеры. Я так понимаю они на диски в комплекте, но дело в том что у меня в компе нет дисковода. Спасибо.
Сергей | 23-04-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, драйвера не нужны. При подключении к компьютеру устанавливается стандартные драйвера веб-камеры.
23-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru