Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! В связи с тем, что часто приходится пользоваться форматом rtf напрягает следующий момент: весь отредактированный текст идёт всплошную, т.е. отсутствуют абзацы и не отображаются выделенные жирным шрифтом слова. Можно ли исправить это? Если на данный момент нельзя, то можно ли реализовать это в последующих версиях прошивки? Спасибо.
Дмитрий | 16-04-2012| Вопрос о: TB-116
Работаем над этим
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня возникла проблема с подключением по USB , компьютер не может найти драйвера. Пункты описанные в инструкции на стр. 30-31 у меня отсутствует в меню телефона в том виде как указывает инструкция ("устройство USB подключено" и "включить USB накопитель") У меня просто надпись: "отладка по USB" , пункт "оставить включёным" и "Фиктивные местоположения". При выборе "отладка по USB" ни чего не происходит, драйвер не устанавливается, на сайте у Вас я тоже не нашёл драйвер. Подскажите как быть?
Игорь | 16-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Напишите номер для связи.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня проблемы со звуком,в наушниках слышен посторонний треск с эхом. он слышен и без них.прошился на 4.0.3 не помогло,треск остался и еще к нему добавился не рабочий g-sensor. при повороте эрана он срабатывает а в обратное положение его вернуть уже не возможно.Изображение в skype в розовую полоску.
как мне решить все эти проблемы.
Сергей | 16-04-2012| Вопрос о: TM-7025
1) Обратитесь в СЦ 2) Используйте скайп версии 2.5, полосок не будет. Мы нигде не заявляли поддержку скайпа.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, купил планшет недавно(tm-7025), сразу прошил до версии 4.0.3 и установил обновление. При воспроизведении видео хрипит звук, как в наушника так и в динамике на любой громкости.
Роман | 16-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли девайс карты памяти объёмом 16 и 32 ГБ?
Dinka | 16-04-2012| Вопрос о: TB-709A
16 Гб.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мою проблему так и нерешают,опять забрали планшет в ремонт и сказали что все нормально,но это не так? когда я согу пользоваться планшетом в полной мере? если возврат не делают,так хоть бы отремонтировали нормально!
виктория | 16-04-2012| Вопрос о: TM-7010
Напишите номер телефона для связи.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой класс микро CD можно использовать в texet TM-5200. Спасибо.
Игорь | 16-04-2012| Вопрос о: TM-5200
2,4,6 классы.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошил TM-7025 на Android 4.0.3 с этого сайта перестал работать автоповорот экрана. Как быть???
Сергей | 16-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите номер телефона для связи.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу прощения. А когда ожидается и будет ли новая прошивка на TN-500BT ?
Заранее спасибо.
Дмитрий | 16-04-2012| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. К сожалению нет, т.к. модель снята с производства.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на данном аппарате почему-то отказывается работать кнопка R (flash) пробовал изменять интервалы.. На большем интервале просто сбрасывает звонок и все, на меньшем никакой реакции. Нужно чтобы телефон моер переводить вызовы..
Антон | 16-04-2012| Вопрос о: TX-D4800A
При поддержке АТС функции перевода вызовов (кстати, Ваша поддерживает?), надо чтобы значение времени flash, установленное на станции, совпадало с временем установленном в телефоне. У телефона ТХ-D4800А есть возможность установить только два значения. Этого может быть недостаточно.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Книгу купил 3 месяца назад, но за это время уже дважды она отказывается включаться. Дважды забывал отключить после чтения и оставлял на ночь включенной. В результате в первый раз не мог включить книгу сутки после чего она включилась. При этом заряда оставалось 41% от первоначальных 100%. Вчера опять забыл выключить на ночь и с утра опять эта же ситуация (не включается) и ноутбук опять ее не видит. Опять ждать сутки и проверять или уже нести на диагностику?
Александр | 16-04-2012
Попробуйте перевести переключатель на нижнем ребре в положение OFF, затем подключить зарядное устройство. После перевести переключатель в положение ON
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. В "Руководстве пр эксплуатации" раздел 4, указано:
" Никогда не распыляйте на дисплей и корпус книги жидкости и моющие средства. Для ухода за книгой не используйте чистящие средства, содержащие спирт и аммиак."

Подскажите, чем тогда можно протирать дисплей и книгу????

Заранее благодарен.
Олег | 16-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Можно протирать сухой тряпочкой для оптики или (в случае сильного загрязнения) специальными влажными салфетками для монитора. При этом важно следить, чтобы влага ни в коем случае не попала по дисплею под край корпуса, иначе жидкость может привести к повреждению дисплея. Распылять нельзя только во избежание проникновения жидкости в корпус.
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли данный плеер заряжать через компьютер с помощью usb кабеля (который идет в комплекте) ?
Евгений | 16-04-2012| Вопрос о: T-440
Можно
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите данный аппарат может работать в сети SKY LINK ?
Михаил. | 16-04-2012| Вопрос о: TM-5200
Нет
16-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я купила недавно плеер он у меня работал 2-а дня а потом села зарядка я пыталась зарядить подключив к компьютеру но безуспешно что мне делать может я делаю что то не так?
Татьяна | 15-04-2012| Вопрос о: T-240
Батарейки не заряжаются в принципе. Аккумуляторы, которые можно установить в плеер, заряжать необходимо отдельно от плеера. Сам плеер делать этого не умеет
15-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru