Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день, подскажите, переносим ролик отснятый фотоаппаратом, формат AVI, читает, НО без звука. Что необходимо сделать, чтоб появился звук?
Юлия | 11-04-2012
Необходимо, чтобы ролик соответствовал требованиям к файлам - список поддерживаемых кодеков и битрейтов есть в руководстве по эксплуатации
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
навигатор tn-300.скачал вашу прошивку.делаю всё по вашей инструкции.но ничего не происходит.изначально перестал заходить в навигацию.нажимаешь на кнопку навигация ,и ничего.что может быть?
сергей | 11-04-2012| Вопрос о: TN-300
Здравствуйте. Настройте путь к программе навигации через кнопку "путь" в настройках.
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пытаюсь откалибровать плеер и уже около часа нажимаю на крстик, он только прыгает. Подскажите пожалуйста, что делать?
Анна | 11-04-2012| Вопрос о: T-940HD
Если самостоятельно не получается, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
11-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать прошивку через Windows 7-64?и как это сделать?На другом компьютере нет возможности,а техцентров в Иваново нет.
Марина | 10-04-2012| Вопрос о: TB-700HD
Нет, нельзя. Ищите ПК с 32-разрядной ОС
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
давно не пользовался и забыл параметры регистрации. Номер лицензии утрачен. Есть только прибор и инструкци, а также скачанные ранее карты. Как восстановить регистрационные данные
Андрей Ляпин | 10-04-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в службу поддержки поставщика навигационной программы.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро эта модель появится в продаже?
Денис | 10-04-2012| Вопрос о: TM-510R
Уже скоро.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вечер добрый! Я судорожно извиняюсь, но после прошивки 4.0.3 офф мой славный аппарат перестал конектиться с компьютером. В диспетчере устройств желтые вопросики. Автоматическое обновление драйверов ничего не дало, а диска в комплекте с устройством не было. Что делать? Помогите, а!
Стас | 10-04-2012| Вопрос о: TM-7025
Устройство подключено как съемный диск?
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить время и дату? Плохо написана инструкция к регистратору, наверное, следует писать подробно, как на мобильные спасибо
Надежда | 10-04-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Здравствуйте. При включении регистратора нужно 3 раза нажать кнопку "mode", а затем одновременно кнопки "mode" и "menu".
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте купил сегодня данный аппарат пришёл домой попробовал подключить книгу к ПК а он её не видит,подскажите с чем это связанно ?заранее благодарю
Константин | 10-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте использовать другой USB провод
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сколько памяти выделяется для прошивки и если ёмкость прошивки будет больше, чем ёмкость памяти для прошивки, куда остальные файлы прошивки денутся?
Михаил | 10-04-2012
Памяти выделяется столько,. сколько необходимо прошивке
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении не загружается дальше логотипа андройд , виснет и выходит из такого состояния только после перезагрузки. При повторном включении всё тоже самое. Что делать?)
Михаил | 10-04-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ.
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, планируется ли отображение обложек книг в Texet 710 HD ?
Яна | 10-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, менять внешний вид пока не планируем
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня при попытке установить новую прошивку 1.7. отключилась книга и больше не включается. Что мне делать? Что могло произойти с книгой? Книга отключилась после того, как я установила драйвер из указанной вами папки на компьютер.
Наталья | 10-04-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, прочитайте ответы на часто задаваемые вопросы
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Возникла следующая проблема с электронной книгой 434HD. Разрядился аккумулятор, после этого подключаю на зарядку от розетки включается, идет заставка, потом опять книга перезагружается, пробовал подключать к двум разным компьютерам, разным кабелями USB. Циклически постоянно загружается первая заставка, компьютер книгу не видит. Можно данную проблему решить самому или же придется ехать в сервис?
Михаил | 10-04-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обращайтесь в ближайший сервисный центр
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Требуется ли устанавливать драйвера на ноутбуке для подключения электронной книги
Ирина | 10-04-2012| Вопрос о: TB-720HD
Нет, если Ваша ОС указана в списке поддерживаемых
10-04-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru