Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Купила в январе 2010 года mp3 texet t-599.
Я слушала там музыку и т.д.,но потом я перестала использовать mp3 где-то 2-3 недели.Включаю его и так и сяк.Не включается.Что мне делать?
Лена | 29-03-2012| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо большое, за оперативное решение вопроса! Лишний раз убеждаюсь, что не зря выбираю продукцию Вашей фирмы. Все прекрасно работает.
Но, не могу не задать вопрос. Скайп прекрасно установился, но работать не хочет. Может я что делаю не так? Хотя на всех остальных устройствах Скайп прекрасно работает.
С уважением Павел.
Павел | 29-03-2012| Вопрос о: TM-5200
Информации по Skype на данный момент нет. Когда будет информация, мы ее предоставим.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как подключить этот телефон для копирования информации на SD карту? При подключении он определяется как неизвестное USB устройство. Возможно ли чтобы он работал как съемный диск?
Руслан | 29-03-2012| Вопрос о: TM-B310
Здравствуйте, данная функция не предусмотрена.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У главного соперника 7025 ритмикса рмд-720 появился андроид 4.0.3,поэтому это является часто существенным плюсом в его сторону.Так что надо как можно быстрей выпускать 4.0.3,и у меня просьба назовите точную дату выхода,а то многие начинают переходить на другие планшеты не выдерживая обещаний,обнадёжте нас.
Матвей | 29-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Точная дата: Понедельник, 2го Апреля.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность читать формат djvu .
Сергей | 29-03-2012| Вопрос о: TB-707A
Используйте сторонний софт
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня внезапно прекратила нажиматься правильно кнопка перемотки вперёд. Нажимаю - и плеер сам начинает перематывать автоматически....подскажите, что с этим можно сделать?
Юрий | 29-03-2012| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т269. Записал на плеер музыку, через некоторое время он завис. на экране несколько часов уже светится логотип USBкабеля и компьютера(будто плеер заряжается). Кнопки не работают, Компьютер его перестал "видеть".
Антон | 29-03-2012| Вопрос о: T-260
Нажмите кнопку Reset
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая книга-тб-126 или тб- 116 лучше по:запасу батареи; по функциям; по выносливости ( выдерживание холода, жары, давлению со стороны посторонних вещей); какую из них труднее сломать( если она упадет с высоты); какая из них выразительнее и красивее?
Антон | 29-03-2012| Вопрос о: TB-126
Книги внутри идентичны, отличие в дизайне. Какая красивее (и удобнее!) - решать Вам
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько она будет стоит; чем она отличается от texet tb-116 grey?
Заранее спасибо
Антон | 29-03-2012| Вопрос о: TB-126
Отличие в дизайне. Цена, вероятно, будет такая же
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает ли электронная книга teXet TB-116 формат djvu? На сайте есть прошивки новые, неужели 1.4 не поддерживает такой формат?
Павел | 29-03-2012| Вопрос о: TB-116
Нет, не поддерживает
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При попытке перепрошить плеер он никак не реагирует на копирование файлов MTUpdate.mt или BOOT_LDR.BIN.
Просто загружает старую прошивку.Перед перепрошивкой нужно полностью форматировать память плеера?(в инструкции этого нет)
Андрей | 29-03-2012| Вопрос о: T-950HD
Нет, форматировать не обязательно. Плеер в обычном режиме видит эти файлы на карте памяти (файлы загружать одновременно нельзя!)?
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня имеется планшетный компьютер Texet TM-7025. Пользовался им 3 недели. Вчера он у меня "завис", т.е. планшет включается, при загрузке он в ОС не входит, а останавливается на этапе когда на экране написано "TEXET", и всё, на этом он дальше не никак не реагирует. Обратился в сервисный центр, там сказали перепрошить, прошивку можно скачать с вашего сайта, версии "Прошивка Android 2.3.4 для модель TM-7025", но при покупке у меня была версия Android 4.0.1. Где можно скачать 4-ую версию прошивки? Никаких действий я не стал предпринимать, т.к. не очень хочется пользоваться старой прошивкой. И ещё, после самостоятельной перепрошивке гарантия не пропадает?. Посоветуйте мне что делать. Спасибо.
Николай | 29-03-2012| Вопрос о: TM-7025
2 Апреля выйдет обновление.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В данном устройстве при выборе меню книги, высвечиваются все книги в алфавитном порядке. Собираетесь ли вы сделать так же как и в tb-116 при выборе меню книги, открывается проводник по внутренней памяти в котором видно книги разложенные по отдельным каталогам?
Владимир | 29-03-2012| Вопрос о: TB-216
Увидеть расположение файлов по каталогам можно через меню "Файлы" (пункт 17 руководства по эксплуатации)
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Возможно ли поменять навигационную программу Сити гид на Навител? Помогите пожалуйста.Спасибо.
Андрей | 29-03-2012| Вопрос о: TN-710BT Atlas 5
Здравствуйте. Вы можете скачать и установить другое навигационное ПО с сайта производителя, единственное что Вам придется потом приобретать лицензию на него.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшету меньше 2 недель, постоянно выключается ! просто зависает - черный или зеленый экран. Прошивка 2.3.4.
Меня это абсолютно не устраивает ! В день выключается по 2 - 3 раза. Делал сброс настроек все равно такая же проблема ! Я хочу вернуть планшет и получить назад свои деньги, как я могу это сделать ? Ибо мне техника которая не работает должным образом не нужна.
Руслан | 29-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
29-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru