Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добавят ли в новую прошивку поддержку субтитров в формате .ass?
Андрей | 12-03-2012
Не планируем
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неделю назад сдавала книгу в ремонт,чтобы починили зарядный разъем от сети,книгу получила на руки,но при первой же попытке зарядить,книга не заряжается,зарядку проверяли-рабочая,что делать?
Анастасия | 12-03-2012| Вопрос о: TB-740HD
Обратиться в сервис повторно. При получении проверять
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нигде не написано сколько держит зарядку. Подскажите, пожалуйста.
Светлана | 12-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Написано в ответах на часто задаваемые вопросы
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотел поинтересоваться,устройство будет одинаково разряжаться при чтении fb2 и txt или fb2 все-же будет быстрее сажать батарею?
Артём | 12-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
Теоретически быстрее, на практике вы экономите доли секунды.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли в моделе Texet TX-4500A включить громкую связь, если можно то как? Заранее благодарен.
Константин | 12-03-2012| Вопрос о: TX-D4500A
В этом телефоне нет громкой связи.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я установил скайп вошел в свой акаунт вроде все хорошо но аппанент меня видит в разноцветную полосочку и плохо слышит меня ! ? Звонил и на пк и на сотовый перезагружался и все равно один результат радужные полосочки вместо меня! С чем это связано? И сейчас пака писал это сообщение
Сталкнулся с проблемой такого рода как при попытки поставить курсор в эсередину текста меня кидает за соседнее слово или даже дальше! Это что? И есть колцентр у вас? Если да то оставти номер ! Спасибо!
Maxim | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте версию скайпа: 2.5 она работает нормально с Андроид 4.0.1
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Помогите решить проблему, пожалуйста.
Читал сегодня книгу, закончилась зарядка, книга выключилась. Начал ставить на зарядку, книга включилась, но на индикаторе не показывалось, что идет заряд. Отключил зарядку, ставлю снова и тут мне постоянно начинает писать, что кончился заряд и всё вырубается. Тоже самое происходит если подключить через usb к компьютеру. Что это может быть? Можно ли как-то исправить?
p.s.: пару раз было, что после того, как вставил зарядное устройство в книгу индикатор ничего не показывал, но после того, как я ставил блокировку и затем сразу убирал ее, то индикатор показывал, что зарядка идет и через 1,5 мин книга всё равно вырубается.
Сергей | 12-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Третий раз пытаюсь получить ответ на свой вопрос. При подаче сигнала на видеовход навигатора TN-811BT с камеры заднего вида, регистратора и DVD магнитолы, изображение не выводится! При подключении переносного DVD, картинка на мониторе есть! В чем причина???
Дмитрий | 12-03-2012| Вопрос о: TN-811BT
скорее всего не совпадает разводка штекера.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Вопрос такой.
Плеер в выключеном, заряженом состояние был намочен. Лежал в пакете вместе с газводой, бутылка не была хорошо закручена.
Пролежал так долго. После этого, не промывая плеер, он включился и сообщив о разряженой батареи выключился. При подключение к компьютеру видна и встроенная память и вставляемая флешка. Заряжается минут 5 и говорит о том что заряжен. Отключаю от компа, включаю и так же его хватает на пару секунд и батарея разряжена.

возможно ли реанимировать данный агрегат? или заменить на нем аккумулятор на схожую модель.
Алексей | 12-03-2012| Вопрос о: T-750

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! приобрел планшет ТМ-7025...на нем нет заявленной программы чтения текстов,даже тхт формат не открывает.И еще вопрос,можно ли мне подключиться к интернету через усб-модем...в Евросети при покупке сказали что можно...только у меня ничего не вышло,усб модем у меня универсальный"Связной"...оператор МТС....?
Вячеслав | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
1) Установите программу для чтения (FBReader, например) из Андроид Маркет. 2) Модем подключить нельзя и мы нигде НЕ заявляли о поддержке модемов.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема купил вчера T-490(T-499) решил его обновить с версии 0.1.26 на 0.1.27 все сделал по инструкции: скачал драйвера на компьютер, запустил программу, после чего нажимаю на кнопку (переключить) и внизу высвечивается (Найдено устройство LOADER) после нажимаю на (обновить) начинается процесс обновления и высвечивается в процессе в самой программе (ошибка). Что делать?
Александр | 12-03-2012| Вопрос о: T-490

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Присматриваюсь к модели TM-7025. Смущает один факт. В обзорах и отзывах часто упоминается о том, что при видеозвонке Skype собеседник видит изображение "в полосочку". Будет ли исправляться эта проблема?
Илья | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Скайп версия 2.5
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Через некоторое время использования плеера при подключении к TV перестало появляться изображение на экране телевизора, есть только звук. Как можно устранить эту неполадку?
Лилия | 12-03-2012| Вопрос о: T-930HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Прошу сообщить, если известны и не являются коммерческой тайной, сроки появления в продаже планшетов 10,1" и смартфонов.
Очень ждем.

С уважением.
Андрей
Андрей | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7010
Сроки называть мы не можем.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Слабый приём WiFi это нормально или заводской брак? Англо-русский словарь будет?
рашат | 12-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Словарь - нет. Сигнал - если в пределах 5 метров, то нормально.
12-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru