Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После неудачной прошивки вер. 1.4, вернул вер. 1.3. Исчезли игры. Есть ли возможность их загрузить их с к.-л. ресурса?
Кроме того, если понадобиться в будующем подскажите ресурс с которого можно установить словари и прочь.
Спасибо.
Михаил | 07-03-2012

Дополнительные игры установить нельзя, только предустановленные.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А подскажите пожалуйста когда выйдет полная версия обновления 2.3. И будет ли планшет обновляться до Андроид 4.0?
Вячеслав | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7021

Нет, не будет.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Будет ли обновление прошивки для TB-705A с Андроид 2.2 ?
Андрей | 07-03-2012| Вопрос о: TB-705A
Нет
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видеорегистратор DVR-500HD присваивает при перезаписи роликам наименование не последовательно, а иногда используя номера уже удаленных фрагментов, следовательно, часть более поздних записей при заполнении флэшки удаляется. С чем это может быть связано? Прошивка новая от 23.02.2012г.
Андрей | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Счетчик файлов работает подряд, не должен присваивать. Проверьте - он присваивает последовательно номера и фотографиям тоже.

Протестируем счетчик и исправим!

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается.Горит только индикатор включения.Комп. не видит.Есть ли хард резет ? Что можете посоветовать?
Руслан | 07-03-2012| Вопрос о: T-960HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! после прошивки регистратор не включается, не определяется в Windows , при подключении USB горит красный диод и все. проделал все манипуляции с драйверами ( по инструкции по восстановлению прошивки). регистратор - кирпич. Что делать???? Есть ли какое то специализированное ПО для восстановления? Или только сервис-центр???
Александр | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Александр, по почте ответил.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! А прошивки будут к ней ?
irakez | 07-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Они есть, в разделе загрузок

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Являюсь владельцем электронной книги TB-740HD.
Возникло несколько вопросов, связанных с неудобством ее использования.
1. Почему функция блокировки клавиш на самом деле не блокирует оные, а просто выключает экран?
2. Почему нельзя отключить пробуждение книги любой клавишей? Это очень неудобно, так как книга постоянно норовит включиться в сумке.
Надеюсь, что данные вопросы найдут свое отражение в следующих прошивках!
С уважением, Михаил.
Михаил | 07-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

1. Большинством голосов принято разблокировать по нажатию любой кнопки

2. Мы обдумаем, как это реализовать

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При работе от аккумулятора регистратор записыват только 1 ролик той продолжительности которая установлена в настройках, новый не записывается. Автовыключение отключено. Нормально ли это?
Константин | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Константин, обновите ПО регистратора. Затем пункт "Перезапись" измените на необходимую длину ролика.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После того как пере прошил планшет до 2.3.4. больше не включается. Что делать? Нет возможности отнести в СЦ.
Илья | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7021

Только в СЦ, или  в магазин, где покупали. Возможно магазин сможет отправить планшет в СЦ.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Функция датчика движения дезактивируется автоматически при выключении питания регистратора. При повторном включении приходится каждый раз входить в настройки и сново его активировать, что крайне не удобно. Будет ли это исправлено или так и останется?
Аркадий | 07-03-2012| Вопрос о: DVR-500HD

Аркадий, так и должно быть. Функция датчика движения одноразовая. Включил, потом выключил и пользуешься обычными настройками.

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки Rev.A вер.1.1.5 начало "хрипеть" Радио на всех станциях
Валерий | 07-03-2012| Вопрос о: T-690

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста можно ли использовать эту книгу как каталог для моих посетителей кафе. Мне нужно чтобы на рабочем столе можно было установить мой логотип и синхронизировать папки для просмотра фото с блюдами, как меню, лишнее же удалить с книги?
Алла | 07-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

К сожалению, нет. Видоизменить меню и отключить часть его нельзя

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли использование беспроводного интернета не wifi и без 3g модема и роутера?
Майкл | 07-03-2012| Вопрос о: TM-7020

Нет

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я стала счастливым обладателем эл. книги ТВ-434HD. Заявленная производителем функция - подключение к ТВ, к сожалению не работает, проверялась на 3 ТВ, звук есть, видео нет. Скажите может, где то в настройках я не поставила галочку? И второй вопрос - прошивка не решит проблемму?
маша | 07-03-2012| Вопрос о: TB-434HD

Ознакомьтесь с пунктом 11.2 руководства по эксплуатации - видеовыход необходимо включать через меню

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru