Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли заряжать плеер от зарядного устройства с напряжением 5 вольт и током нагрузки 1A?
krek | 06-03-2012| Вопрос о: T-690
Да
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно ознакомиться с информацией о том как можно Обновить ПО книги???
Екатерина | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Инструкция есть в архиве с ПО

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга зависла, даже не отключается, что делать?
Александра | 06-03-2012| Вопрос о: TB-116

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купил книгу в магазине, поставил на зарядку от сети, книга зарядилась за 3 часа полностью. Это нормально? В руководстве написано 6 часов заряжается
Alexander | 06-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Да, первые несколько раз время заряда и разряда может отличаться от указанного в руководстве

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка лаунчера на tm-7025,что делать...не дает выйти на рабочий стол
михаил | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7025
Только смена ПО на 2.3.4.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток, подскажите, книга teXet TB-740HD Gray 7" должна читать формат djvu, у меня ни читает, она книги с этим форматом вообщне не видит, как можно исправить неполадку самостоятельно?
Екатерина | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Обновите ПО

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
с почином Вас
красивый и удобный новый сайт , всё супер.
Владимир | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-600FHD

Спасибо, мы стараемся поддерживать как техническую часть. так и внешний вид)

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.скажите пожалуйста, выпускают ли чехлы на Т-920 РВ.если да, где можно достать?
ольга | 06-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Нет
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По окончании зарядки в опции "питание", такая информация: 99% заряд окончен. Это нормально? прошивка 1.3
Саша | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Да, это нормально

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, купила книгу 2 недели назад, работала идеально, но сейчас когда в главном меню нажимаю меню "История" книга просто отключается, с чем это может быть связано и как это исправить? Заранее спасибо за ответ.
Екатерина | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Попробуйте понизить ПО до первой версии, отформатировать память, и затем вновь вернуть последнюю доступную версию.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В техет 1-GP есть функция экспозиции ( прошивка 3.32), но в описании настроек руководства информации нет. Подскажите, как правильно сделать установку.
Дмитрий | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Экспозиция регулируется от начального значения 0.

+0.3 увеличение экспозиции с шагом 0.3

-0.3 уменьшение экспозиции с шагом 0.3

ПЛЮС - светлее картинка

МИНУС - темнее картинка

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, когда же выйдет в свет новая прошивка которую вы анонсировали, в которой будет уменьшенная яркость экрана и часы, которые видны при чтении. А что еще хорошего нас ждет в новой прошивке?
Андрей | 06-03-2012
Изменений будет достаточно много, поэтому позвольте нам проверить то, что мы делаем, не торопите
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил mp3- плеер teXet T-449 подсоединил к компьютеру погас экран и не на что не реагирует! подскажите что делать?
Саша | 06-03-2012| Вопрос о: T-440

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте) Мне нужен драйвер для win7 для плеера texet t910hd. Те которые лежат в архивах они для XP.... И можно инструкцию по установке драйвера?
GROM | 06-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Драйвер необходим только для смены ПО плеера. Для загрузки файлов подходит стандартный драйвер ОС
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новой прошивке (32) не удается установить ночное время просто щелчки клавиш и все. 00 то 00
Максим | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Максим, скидывайте настройки по умолчанию, затем ставьте заново.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru