Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил вчера себе эту книгу в принципе нет никаких недостатков кроме одно он почему не подключается к компьютеру у меня дома но у друга включился нормально в чем дело подскажите пожалуйста.
Александр | 08-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Проблема в Вашем ПК

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при попытке записи или форматирования устройства появляется сообщение "диск защищен от записи". Попытки использовать специальные утилиты для форматирования успехом также не увенчались.
Алексей | 08-03-2012| Вопрос о: T-570

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По как кой причине не воспроизводится видео онлайн? flash player установлен. Это ошибка ПО или по иной причине?
Федор | 08-03-2012| Вопрос о: TM-7025

ПО

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
меня интересует следующее: сколько времени держит аккумулятор в режиме прослушивания музыки, как быстро можно перемещаться по списку файлов, можно ли удалять файлы и перемещать их местами, есть ли разъем для флешкарты если да до какой объем памяти максимальный, на сколько удобно пользоваться этим плеером и как быстро можно привыкнуть, скрипит ли корпус плеера, есть ли какие нибудь цветовые индикаторы,
Славик | 08-03-2012| Вопрос о: T-440
До 10 часов; менее секунды; нет; нет; нет; зависит от способностей пользователя - обычно удобно; если эксплуатировать правильно - не скрипит; есть - дисплей
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У этого весьма достойного гаджета вдруг возникла проблема: перестали обнаруживаться и, соответственно, подключаться любые внешние USB устройства, хотя сам планшет распознаётся ПК при подключении в качестве внешнего жесткого диска. В чем причина и как устранить? Помогите, пожалуйста.
Заранее благодарен, с уважением Алексей.
Алексей | 08-03-2012| Вопрос о: TM-7025

Сделайте сброс настроек.

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, после прошивки пропали предустановленные на плеере демонстрационные и иные файлы – видео (ролик Аватар), фото (две картинки), музыка (один файл) и книги (их там несколько было), т. е. те, что были перед эксплуатацией плеера. Вышлите, пожалуйста, их мне или подскажите где их можно скачать. Заранее благодарен!
Александр | 08-03-2012| Вопрос о: T-930HD
Демонстрационные файлы
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как долго плеер может работать в режиме воспроизведения музыки?
Иван | 08-03-2012| Вопрос о: T-470
До 15 часов
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какая архитектура процессора и его характеристики у данной модели?
Сергей | 08-03-2012| Вопрос о: T-920HD
BoxChip F15
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли предусмотреть в будущих прошивках:
1.Изменение цвета шрифта информационной строки в цвет шрифта текста (при выборе цвета фона чёрный а текста белый информационная строка «пропадает»);
2.Ввод в информационную строку (постоянно): текущее время и заряд аккумулятора;
3.Установка фона с любой картинки.
Это всё было в ТВ 730HD и куда-то исчезло в TB 840 HD.
А для того чтобы эта книжка вызывала восторг ещё необходимо добавить: ночной режим чтения и блокнот для записей.
Сергей | 08-03-2012

1. Да

2. Да, нет

3. Нет

Это абсолютно разные модели на разной базе

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купил книгу texet tb-715. книгой доволен, но сейчас 7 марта я ее зарядил начал отключать ее на ночь отключил ее а она включилась я ее отключаю , а она включается. Почему? Я ее за неделю до нового года купил. Ей трех месяцев нет, помогите разобраться в чем проблема.
кирилл | 08-03-2012| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ.
08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникли проблемы с книгой при подключении к компьютеру под управлением windows 7. Хотелось бы узнать где можно достать драйверы под данную операционную систему? существуют ли такие?
Евгений | 08-03-2012| Вопрос о: TB-116

Специальные драйверы не нужны, подходят стандартные USB Flash 

08-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, на какой ОС работает данная модель? Случайно не на Linux? И как мне узнать более углублённые тех. характеристики? (процессор, память и т.д.)
Дмитрий | 07-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Процессор BoxChip F15. Все остальное при желании найдете сами

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! А как расширить кол-во игр на устройстве? Расскажите, пожалуйста.

Будте так добрый, дай ссылку на скачивание программы для кастомизации меню. Возможно дадите совет, как можно загрузить свои значки и нарисованное меню.

С уважением,
Валерий Михайлов
Valerius | 07-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Мы против внесения изменений в ПО.
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдёт ли прошивка от TB434HD? Планируется ли поддержка текстовых форматов fb2, mobi, rtf?
Юрий | 07-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Дождитесь выхода прошивки 0.8а
07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно снять остаточную память батареи. При остатке 19% книга отключается как полностью разряженная. Что можно сделать?
Александр | 07-03-2012

Пока ничего. Не обращайте внимание. Мы работаем над согласованием отображаемого и реального заряда аккумулятора

07-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru