Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
после подключения к компьютеру погас экран! что делать?
Александр | 06-03-2012| Вопрос о: T-450

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за сегодняшнее обновлении. Теперь смог настроить ночной режим по времени.
Николай | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Спасибо за спасибо =)

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему ? Я скачал ПО 1.3 начинаю устанавливать пишет что файл teXet_TB434HD_firmware_v.1.3.rar повреждён и дальше не устанавливает можно ли как то исправить ситуацию. Зарание спасибо.
алекс | 06-03-2012| Вопрос о: TB-434HD
Скачайте архив снова, файл проверен и не имеет повреждений
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как качать игры не где не могу найти сайт дайте пожалуйста ссылку если есть!!!
Матвей | 06-03-2012| Вопрос о: T-920HD
Нет
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уменя вопрос. Я воспользовался функцией форматирования PDF для того, чтобы лучше было видно страницы журнала при увеличении, но после этого сама страница стала при попытке увеличить, наоборот, уменьшается. Что делать?
Иван | 06-03-2012| Вопрос о: TB-740HD

Перезагрузите книгу

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Появился ли такой функционал в новой прошивке?

Александр, 16.02.2012
Вопрос по модели DVR-1GP:
Добрый день. Очень хотелось бы смотреть видео с видеорегистратора на телевизоре напрямую, через картридер, но большинство современных телевизоров не видит формат .MOV. Подключение через hdmi плохо тем, что через 40 минут аккумулятор разряжается. В связи с чем, большая просьба у меня (думаю, что многие другие пользователи поддержат меня - и спрос на Ваш регистратор еще больше возрастет), реализовать возможность выбора в настройках расширения файла, либо .avi, либо .mp4 (ну и .mov, как по умолчанию). Подчеркну, именно просто смена расширения файла, а не способ кодирования видео, т.к. практика показала, что телевизоры запросто "кушают" файлы после смены расширения.

Ответ:
Александр, попробуем решить этот вопрос! Спасибо за замечание.
Александр | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Александр, на данный момент - нет. Скорее всего это будет другая линейка прошивок, для более разбирающихся пользователей с расширенными настройками. На данный момент каждый пункт меню добавляет нам работы несколько дней.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос по поводу ремонта, проблема в том что "поплыл" жк дисплей, возможно приобрести новый жк дисплей, или может подскажете где можно приобрести на модель Texet T-790.

Благодарю за помощь.
maks | 06-03-2012| Вопрос о: T-790

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня прошился новой прошивкой. УРА появился звук!!! Хотел отдавать регистраторв магазин обратно, думал дефект микрофона. Теперь у меня самый лучший регистратор. СУПЕР!!! Спасибо!!!
Виталий | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Спасибо за эмоциональный отзыв) Нам очень приятно))

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. проблема вот в чем. на третей недели пользования плеером в верху дисплея появилась белая полоса , а через еще несколько дней полосы появились по всему дисплею( плеер не падал, на морозе не эксплуатировался, отношение бережное) . вопрос в том необходимо ли менять дисплей или попробовать его пере прошить? подскажите где можно отремонтировать живу в Киеве и тот сервисный который указанный у вас на сайте принимает товар купленный только в магазине факстрот
Виктор | 06-03-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь к представителям ООО "Высокий сезон"
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста, есть-ли драйвер на windows 7 32 bit? у меня система не видит книгу как съёмный диск, что делать?
дмитрий | 06-03-2012| Вопрос о: TB-710HD

Проблема в Вашей ОС. К книге подходит стандартный драйвер USB Flash накопителей

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста. У меня сломался планшет ТМ-7020. С самого начала он грелся , а потом перестал работать от аккумулятора, работал только от сети. Сдала в ремон еще 19.01.2012 года, 2 недели диагностировали, потом сказали не ремонтопригоден. Ждите справки от производителя . Вот я и жду уже месяц. Можно ли что-то сделать и ускорить процес? С уваженим Татьяна.
Татьяна | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7020
Напишите серийный номер устройства и телефон для связи
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В регистраторе DVR 1GP обещали с новой прошивкой уcтранить недостаточность угла при призаписи FULLHD. Скачал и установил прошивку TXH3.32.130212 но в этой прошивке угол обзора при FULLHD остался таким же как и прошлой прошивке.
Vladimir | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-1GP

Недостаточность угла обзора не изменить. Связано с тем, что для съемки 1920x1080 используется не вся матрица, она обрезается.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! вопрос про 601 не работает настройка вкл.,выкл.времени ночного режима
олег | 06-03-2012| Вопрос о: DVR-601FHD

Олег, скидывайте настройки на "по умолчанию". После этого перенастройте заново.

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уже задавал вопрос! Как подключить модем из вашего списка,что бы совподал id,если проверить модем без покупки никто не даст.Какой модем на 100% подходит к модели 7010, и как проверить?Спасибо.

ferrols | 06-03-2012| Вопрос о: TM-7010
Проверить ID не имея спец оборудования нельзя. Мы не можем сказать какой модем подойдет.
06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В последнее время книга перестала заряжаться от сети, а от USB зарядка проходит. Книге всего месяц и заряжалась она раз 7-8. Да, кстати, когда вставляю адаптер в сеть, он начинает гудеть. Что делать? Бывают ли такте случаи?
Егор | 06-03-2012| Вопрос о: TB-106

Вероятно, вышел из строя сетевой адаптер.

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

 

 

06-03-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru