Вопросы-ответы

Здравствуйте. В данном случае рекомендуем проверить работу устройства с другой SIM картой, и в случае, если ситуация повториться, то выполните сброс настроек телефона : Настройки - Конфиденциальность - Сброс данных.

Вероятно вышел из строя дисплей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Так же убедитесь, что дело не в настройках устройства.

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих позднее. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте

Удалить файлы, можно через ПК. Подключив плеер к ПК. Если файл, при открытии выдаёт ошибку, значит он записан некорректно

Отформатируйте память устройства.

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Убедитесь, что вы прошиваете устройство согласно инструкции. Так же попробуйте прошить на другом ПК.

Попробуйте прошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Так же вы можете обратиться в сервисный центр

Здравствуйте. К сожалению, удаленно ответить на ваш вопрос затруднительно. Вам стоит обратиться в сервисный центр для диагностики данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Возможно сбой прошивки. При подключении плеера к ПК, убедитесь, что в диспетчере устройств не появляется новых устройств.
Если устройство появляется, то обновите прошивку плеера. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
Если новых устройств не появляется, то обратитесь в сервисный центр

Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.

Здравствуйте. Для блокировки клавиатуры Вы должны нажать на клавишу Меню + "*". Да, обновление прошивки на данную модель планируется.

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

Добрый день, Для того чтобы назначить номер на клавишу быстрого набора необходимо перейти в соответствующий раздел меню настроек: > Кл. Вверх > Контакты > Опции > Настройки > Быстрый > Список номеров > Изменить >. Далее необходимо выбрать номер сохранённый в память устройства или на SIM-карте и подтвердить выбор нажав кл. ОК.