Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Данная модель снята с производства? Если да, что на замену?
Павел | 05-05-2015| Вопрос о: DVR-905S
Не совсем понятен вопрос. Если вы имеете ввиду, какая action-камера следующая в линейке, то её пока нет.
05-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читает рассказы не по порядку. по какому принципу сортирует файлы? а если разные папки, как переключить сразу всю папку?
Татьяна | 05-05-2015| Вопрос о: TPA-3005 / WinnieBear
Сортирует в том порядке, в котором файлы были записаны в память.
05-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель не заряжается по USB ни от одного компьютера. Куплена в Евросети. Возвращать?
Евгений | 05-05-2015| Вопрос о: T-26
Да. На вашем устройстве неисправен аккумулятор.
Либо, обратитесь в ближайший сервисный центр, где вам заменят аккумулятор по гарантии.
05-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не находит плеер. Я скачал прошивку а как теперь прошить?
Роман | 04-05-2015| Вопрос о: T-360
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) произведите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проблема достаточно серьезная и срочная(для меня). Имеется модель автомобильного видеорегистратора и ,по совместительству, экшн камеры DVR-905S. Перед использованием была вставлена флешка и отформатирована внутри этого устройства. После продолжительной сьемки при подключении к любому пк. или смартфону пк. предлагает отформатировать её и пишет,что не поддерживает фвйловую систему.Материал очень важный и его достаточно.На вашем сайте в загрузках данной модели вообще нет.Хотелось бы срочно узнать ,как всё-таки можно извлечь материал.Не получается ни при подключении через адаптер,ни через USB непосредственно к камере.
Ян Александрович | 04-05-2015| Вопрос о: DVR-905S
Попробуйте подключить через адаптер к другому ПК. Либо вставить карту в планшет, скопировать данные во встроенную память планшета, а затем с планшета скопировать их на ПК.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите почему зарядки хватает на 40-50мин чтения . При покупке продавец консультант уверял, что на чтение зарядки буди хватать на 8ч. на видео 6ч. Как можно устранить данную проблему..перепрошивка поможет? У меня сейчас v.1.0
MikiD | 04-05-2015| Вопрос о: TB-770HD
Перепрошивка не повлияет на время автономной работы устройства. Вероятно, вам попалось устройства с неисправной аккумуляторной батареей.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,почему регистратор DVR-500HD самопроизвольно выключается при движении автомобиля,то нормально работает,то смотришь отключился без всяких причин,алгоритм его действий не понятен.Что делать?
Shotskiy | 04-05-2015| Вопрос о: DVR-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я не давно форматировал свой плеер, и ничего не могу на данный момент установить в нем. подскажите пожалуйста из -за чего это? и как решать проблему?
Анатолий | 04-05-2015| Вопрос о: T-47
Скорее всего проблема в памяти устройства. Попробуйте перепрошить плеер. Прошивку можно скачать с нашего сайта.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как самому прошить плеер
Василий | 04-05-2015| Вопрос о: T-990A
Скачайте прошивку с нашего сайта, для вашей модели
Инструкцию, а так же программу, вы найдете в архиве.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как посмотреть уровень зарядки аккумулятора?
валерий | 04-05-2015| Вопрос о: TR-3000
К сожалению в данной модели, такой возможности нет.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять прошивку ???
Слава | 04-05-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Все доступные прошивки, можно скачать по ссылке ниже:
ftp://relay.alkotel.ru/service/DVR/DVR-546,%20547,%20548/
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Интересует следующий вопрос: возможно-ли на данной модели использовать mp3-трек в качестве мелодии звонка?
Кирилл | 04-05-2015| Вопрос о: TM-511R
Здравствуйте. Да, на данной модели можно использовать mp3-трек в качестве мелодии звонка.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можете подробней ответить на вопрос Валерия, а то что-то не могу понять, что делать.
Евгений | 04-05-2015| Вопрос о: TB-860HD
Подробнее уже некуда. Напишите, в обратном письме, что конкретно вам непонятно?
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Мой плеер T-129 перестал воспроизводить аудиофайлы которые были на нем. Решил прошить его. Скачал с Вашего сайта ПО и сделал все по инструкции. После того как в программе BatchProduct.exe загорелся зеленая галочка с надписью Ready компьютер перестал вообще видеть и плеер и MicroSD карту. Моя операционная система 64-разрядная Windows 7. Что делать? Ведь после обновления ПО по инструкции надо еще и форматировать плеер, а он даже не может найти его.
Александр | 04-05-2015| Вопрос о: T-129
Вероятно ПО, установилось некорректно.
Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему нет в продаже электронной книги EXET TB-116FL ? Ищу по всему миру - нет нигде в продаже. Сняли с производства? Спасибо за ответ. С Уважением Исхакова Д.Ф.
Дина | 04-05-2015| Вопрос о: TB-106
Да. Данная модель, уже давно снята с производства.
04-05-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru