Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
купил 500-й, как не выставляю настройки, при включении от шнура, скидывает все назад, дату, время, так как время выставлено 00.00 снимает постоянно в ночном режиме,время записи тоже никак, сохраняет какие то свои настройки, пробовал включенным на авто поправить, не помогает, как быть,
Игорь | 05-02-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Игорь, обновили ПО? В разделе "Центр загрузок есть новая версия ПО"
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос такой: на дисплее символы отображаются неполностью. Т.е. из 6 палочек составляющих цифру 0 на дисплее видны только 2-3. И так со всеми символами.
Александр | 05-02-2012| Вопрос о: TX-D4300A
Вопрос то в чем? Дисплей неисправен, это очевидно. Обратитесь в ближайший сервисный центр, они должны помочь.
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, перепрошила плеер T-648FT, теперь он не включается, если подключаешь его к компьютеру, то тот его не видит. Если нажать кнопку reset, то включается окно "Загрузка" или просто "TEXET" и дальше без изменений, оно так и горит. Возможно ли это исправит?
Татьяна | 05-02-2012| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-659, плеер, спустя месяца три после покупки категорически не хочет распознаваться компьютером. Точнее, сам плеер распознает компьютер как зарядник-розетку, а компьютер пишет "USB не опознанно". Происходить это стало после того, как стали подзаряжать плеер от розетки, с помощью адаптера. Пробовали опменять USB-шнур - не помогло, в разные USB-порты подсоединение с одним и тем же результатом, другие компьютеры тоже не распознают плеер. Что с этим делать?
Number | 05-02-2012| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плейер T-890 при прошивке 2.3 на висте 32 пишет не возможно записать ID блок. Программой для удаления ID от HD-720 не получается. Можно поподробней как ею пользоваться.
Виталий | 05-02-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не опознается в windows 7 почему?Как это исправить?
Ника | 05-02-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте как сделать вместо графи эквалайзера текст песни
Дмитрий | 05-02-2012| Вопрос о: T-580
Загрузить текст в формате LRC
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста! У нас сломался пульт к фоторамке по нашей вине, можно ли его где то купить или заказать? Заранее благодарна
Екатерина | 05-02-2012| Вопрос о: TF-138
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр с просьбой написать письмо Ракову Владимиру. Он поможет с отправкой пульта
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 дня назад купила ридер,закачала книги и читала, сначала при подключении к нетбуку вышла ошибка 43,но тем не менее вроде синхронизировалось, к обычному компьютеру вообще не подключилась - отображалось что устройство работает неправильно
первый день читала книги нормально
потом выключила ридер,экран потух,но индикатор не погас,включить ее я уже не смогла-на кнопки книга не реагировала,перезагрузила ее, начала читать, и понеслось,если оставить книгу минут на 20 включенной и не нажимать кнопки - она перестает реагировать на нажатия кнопок,приходится перезагружать, при воспроизведении музыки так же зависает и так теперь постоянно, батарея селя,хотя музыку я слушала минут 5 через 2 дня,причем опять - экран погас,а индикатор горит,книга не включается, перезагрузила,включила, подключила к сети, открыла страницу для чтения,книга опять на ней повисла и не перезагружается так и висит, что с ней делать и можно ли,если это конечно не обычное дело для этой модели и только мне так не повезло требовать выдачи мне новой книги?
Ольга | 05-02-2012| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.6
1. При прослушивании музыки, если зайти в меню эквалайзер полное зависание книги. Помогает только выключение питания.
2. Во всех режимах не четкая работа кнопки "назад", когда переключится, когда нет.
Возможно ли исправить проблемы в будущей прошивке
Денис | 05-02-2012| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель хорошая,можно читать много и редкие вещи.Однако портит настроение:вдруг всё застывает и ничего не регулируется.Приходится оставлять включённым дисплей со страницей.Через несколько часов всё приходит в порядок.За 6 месяцев уже 2 случая,но пользуюсь не часто.От чего это и как уладить неполадки? Заводской номер 1121000394.
Александр | 05-02-2012| Вопрос о: TB-206
Обновите ПО
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,подскажите пожалуйста как обновить карту,где можно скачать вообще карту???
Любовь | 05-02-2012| Вопрос о: TN-500BT
Здравствуйте. Вам нужно зайти на сайт производителя навигационной программы и скачать на устройство.
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.При включении высвечиваеться заставка в виде планеты,далее он перезагружаеться и показывает тоже самое,это происходит до тех пор пока не разрядиться батарея.Кнопка RESSET не помогает СЦ сказал что этот дефект не чинеться.Что делать?
Николай | 05-02-2012| Вопрос о: TM-7010
Обратитесь в СЦ.
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, в какой цикличности записывается видео (по инструкции 5 мин), какой промежуток времени между записью, есть ли функция автостарт видеорегистратора при включении двигателя?
Алексей | 04-02-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Запись происходит отрезками по 3 минуты, промежутки зависят от класса карты памяти и может достигать 8-9 секунд. Фунция автостарт имеется , но требует доработки.
04-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! С самого начала работы плеер texet T-269 начал выстраивать и проигрывать файлы не по именам и порядку закачки, а как его душе угодно0 совершенно беспорядочно. Почему такое происходит?
Евгения | 04-02-2012| Вопрос о: T-260
Плеер воспринимает файлы в порядке их загрузки в память плеера. Это нормально
04-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru