Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
скачал фильм на книгу, посмотрел и удалил, но книга показывает что память заполнена, что делать, и почему это произошло. спасибо
максим | 05-02-2012
Подключите к компьютеру, отформатируйте внутреннюю память
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый ! Сечас на 805А стоит Андроид 2,1 планируется ли и когда поднять версию ?
Алесей | 05-02-2012| Вопрос о: TB-805A
Нет
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книга нравится, всё хорошо. Одно но - не можем ничего скачать с Андроид-маркета. При попытке через предустановленое приложение войти на Маркет, пишет, что невозможно соединиться, повторите попытку...И так бесконечно. А ведь остановились на этой модели только из-за АНДРОИДА. Как быть?
Лариса | 05-02-2012| Вопрос о: TB-805A
Обратитесь в СЦ на перепрошивку.
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выбираю модель для покупки. Можно ли закачивать и пользоваться другими словарями? Расширенный англ-русрус-англ, толковый и т.д.?
Татьяна | 05-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет, расширять словарный запас словаря нельзя
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, какой примерно срок ожидания запчастей с вашего склада? книга в ремонте уже более месяца (г. Екатеринбург)
Александр | 05-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Сообщите, в каком сервисном центре находится книга и ее серийный номер
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Подобные вопросы вам задавали уже,но конкретно для это модели я не видел.Сломалось сетевое зарядное устройство.В продаже есть ЗУ с силой тока 1000ма и 2000ма.какое из них лучше выбрать?Спасибо!!!Модель 710HD
Дмитрий | 05-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
2000 мА
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С недавних пор начал появляться фиолетовый фон, нажимаешь на сенсор все нормально становится.
А сегодня включил книгу и ужаснулся- экран перевернут зеркально, причем все меню, куда не тыкни. Перепрошил с 1.5 на 1.6 не помогло.
Алексей | 05-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Бывает при чтении книги номер страницы перелистывает не на 1, а на 2. т.е я читаю стр 125 а перелистываю сразу на 127, но текст идет попорядку. Это из за того что я поставил шрифт 16 ? или из за чего?
2) Когда закончил читать книгу на допустим 15 стр, и перелистнул на 16ю. То на следующем чтении книга снова на 15 странице. Это так задумано чтобы не забыть смысл предыдущей страницы?
Артем | 05-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
1. Да, это из-за размера шрифта.
2. Нет, книга не совсем корректно работает с пересчетом страниц. Мы работаем над исправлением.
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Недавно приобрела электронную книгу 710HD, хотела передать на неё с компьютера фотографии, но, к сожалению, не могу подлкючить ее к компьютеру. Пробовала с разных ноут буков и т.п., но книга не распознается нигде.
Возможно, нужно какое либо програмное обеспечение ? Или в чем заключается проблема ?
Компьютер не видит книгу вообще.
Спасибо
Яна | 05-02-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите,какую книгу лучше взять: эту,TB-710HD или TB-740HD ?
Подробнее: http://rozetka.com.ua/texet_tb_720hd/p194367
Тана | 05-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Основное отличие книг - количество кнопок на корпусе
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу сегодня, через 30 минут использования появилась рябь на экране, ещё через 10 всё зеркально перевернулось и так продолжает скакать. Что это и как исправить?
Сергей | 05-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
треснула матрица книги,на экране ничего не видно,только полосы.сколько стоит ремонт?
Татьяна | 05-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции не сказано какой стороной вставлять карту памяти. Не могли бы Вы подсказать?
Александра | 05-02-2012| Вопрос о: TB-720HD
Контактами вверх
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень нравится книга. Но настроить часы и календарь не получается, происходит сброс, зависает или полностью отключается. В сервисном ценре Красноярска после перепрошивки "мастер" даже не удосужился проверить книгу и настроить время.Поломка не устранена. Отправили на повторный ремонт, но вера в профессиональность специалистов подорвана..... Является ли такая поломка заводским браком .Что можно считать заводским браком?
С уважением. Евгений
Евгений | 05-02-2012| Вопрос о: TB-470HD
Да, это заводской брак. Сообщите, пожалуйста, в каком сервисе производился ремонт
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Что нового добавлено в последней прошивке?
Наталья | 05-02-2012| Вопрос о: TB-740HD
v.1.3
- Добавлена поддержка текстового формата DJVU

v.1.2
- Исправлено время перелистывания страниц в автоматическом режиме
- Добавлена функция изменения фона информационной строки в цвет фона текстовой страницы
- Добавлена возможность отключать/включать бегущую строку с названием файла при помощи одного касания

v.1.1
- Изменен размер шрифта в текстовых файлах (теперь 16-20-24-28-32-52-100)
- Исправлены ошибки в режиме Питание
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлены новые фоновые изображения для главного меню
- Тип шрифта сохраняется при повороте текста
- Исправлена ошибка с обновлением даты(переход от 29.02 к 01.03)
- Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста
- Исправлена ошибка с обновлением времени в Календаре
- Исправлено обновление даты в Истории
- Изменено время перелистывания страниц в автоматическом режиме (теперь 10-15-20-30-60 c)

v.1.0
Оригинальная версия
05-02-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru