Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

очень нужен жк дисплей на TM4104R-X-Driver

светлана | 30-03-2015| Вопрос о: TM-102

Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите пожалуйста какой GPS подходит для DVR-650W?

Валерий | 30-03-2015| Вопрос о: DVR-650W

Добрый день
К сожалению, модулей GPS для данной модели нет.

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Заказ № 19764 от 15.12.2014 10:38:12, Сумма заказа: 2 800 руб , teXet DVR-1GP Видеорегистратор. Получил товар через терминал PickPoint:2321-003.Оплачено 2940руб. 23.12.14г. Проработал два с половиной месяца и вышел из строя, а именно черный экран при включенном режиме и запись не производится. Данные сервисных центров в городе Сочи указанные в гарантийном талоне ООО "Сервис Юг" сообщают, что ремонтом видеорегистраторов не занимаются. Что делать?

Алексей | 30-03-2015| Вопрос о: DVR-1GP

Добрый день
Заказ был произведён в нашем интернет магазине?

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Мне звонят, вызов идёт, абонента не слышу. Меня слышат хорошо. Что делать? Спасибо!

Людмила | 30-03-2015| Вопрос о: TM-511R

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, подскажите что делать, раньше не замечала что стекло немного отходит и теперь там куча мусора. Как исправить. Спасибо

Ирина | 30-03-2015| Вопрос о: TB-823A

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
Там произведут чистку дисплея.

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, всегда читала книги в формате rtf, но на полке не было видно обложек книг, решила скачивать в формате fb2, картинка обложки есть, но только открывается первые две страницы и все, пишет последняя и возвращается обратно на полку. Короче не листается. Смотрю в информацию о книге, все нормально 90 листов. И так все книги.

Ирина | 30-03-2015| Вопрос о: TB-823A

Возможно повреждены файлы. Это происходит только с одним файлом? Попробуйте с другими.
Так же, попробуйте через Play Market скачать другую программу для чтения. Возможно сама программа выдаёт ошибку. Попробуйте сделать сброс настроек до стандартных

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сколько стоит аккумулятор на texet x-basic/TM-4072?

Дмитрий | 30-03-2015| Вопрос о: X-basic / TM-4072

Здравствуйте. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

телефон (бабушкафон) Texet TM-B112 отключили блокировку клавиш, почему все время включена подсветка экрана?
логично представить что телефон ориентирован на пожилых людей, и блокировка клавиш не всем нужна, особенно если телефон используется почти все время дома. внесите пожалуйста изменения в логику аппарата.

Александр | 30-03-2015| Вопрос о: TM-B112

Здравствуйте. На текущей прошивке отключение экрана возможно только при блокировке клавиатуры телефона.

30-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Максимальное количество контактов в телефонной книге? Зависит ли от количества телефонов в каждом контакте? Заранее благодарен.

Андрей | 29-03-2015| Вопрос о: TM-D225

Здравствуйте. Максимальное количество контактов в телефонной книге может быть 500 и не зависит от количества телефонов в каждом контакте. На телефоне TM-D225 одному контакту можно присвоить до 5 номеров.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могу открыть музыку. При открытии аудиофайла (какого-либо) пишет "нет файлов".
В чем проблема?

Оксана | 29-03-2015| Вопрос о: T-30

Попробуйте отформатировать память устройства в формате FAT32, затем запишите файлы заново. Так же убедитесь, что файлы и их характеристики, поддерживаются устройством.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Будут ли работать часы на Sony Xperia z под управлением Android 5.1?

Глеб | 29-03-2015| Вопрос о: TW-300

Здравствуйте. Да, смарт-часы TW-300 будут работать на Sony Xperia z под управлением Android 5.1.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!! Можно ли. у вас заказать батарею для телефона?

Aнастасия | 29-03-2015| Вопрос о: TM-4677

Здравствуйте. Вы должны обратиться в сервисный центр для заказа данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил дочери на новый год.Опять убеждаюсь в правильности пословицы "мы не на столько богаты ,чтобы покупать дешевые вещи".Наушники вышли из строя через неделю.Сейчас часть музыки воспроизводится по синусоиде в плавающем режиме.В чем дело так и не понял.Такое впечатление что некоторые песни плееру не нравятся.

Александр | 29-03-2015| Вопрос о: T-48

Убедитесь, что форматы, а так же их характеристики, которые вы пытаетесь воспроизвести, поддерживаются устройством. Список поддерживаемых характеристик, можно найти в руководстве пользователя.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Треснул экран. В вашем сервисном центре ответили, что в Тексете нет экранов для этой модели. Ответьте, пожалуйста, действительно ли, нет экранов для ТВ-434HD.
Уж больно нравится эта маленькая модель и жалко ее выкидывать.
С уважением, Людмила.
29.03.2015

Людмила | 29-03-2015| Вопрос о: TB-434HD

Добрый день
К сожалению, дисплеи на нашем складе закончились. Поступление новых моделей не планируется.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
Как я могу получить оригинал прошивки?

Анатолий | 29-03-2015| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте. Прошивка доступна для загрузки в разделе поддержка - загрузки.

29-03-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru