Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На прошивке 291211 не работает функция задержки автовыключения - ставил 1 мин, 3 мин - запись выключается сразу после снятия питания (аккумулятор заряжен, конечно)
Александр | 27-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, автовыключение - функция выключения устройства, если отсутствуют какие-либо действия(аналог перехода в спящий режим у компьютера). Задержка выключения - добавим в следующей прошивке.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил сегодня эту модель. По прилагаемой инструкции не могу разобраться как пользоваться. Подключил USB. На экране: USB подключение. Больше никакие кнопки не реагируют. Сколько по времени нужно заряжать батарею? Где можно скачать подробную инструкцию?
Сергей Ерохин | 27-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, какой кабель USB подключили, уточните. При подключении к компьютеру определяется как съемный диск(usb-подключение). Использовать лучше всегда на прикуривателе, т.к. аккумулятор маленький(для случаев, когда надо что-то снять с рук выйдя из автомобиля). Инструкция переписывается в связи с изменениями и грядущей новой прошивкой.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аккумуляторы какой ёмкости допустимо применять на аппарате d6600?
Спасибо
Сергей | 27-01-2012| Вопрос о: TX-D6600
Рекомендуем применять аккумулятор емкостью не более 750 мАч.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть аппарат TX-D5350A с одной трубкой , хочу подключить ещё одну.
Вопрос: какие модели подойдут к базе?
Станислав | 27-01-2012| Вопрос о: TX-D5350A
Идеальнее всего подойдет трубка от телефонов ТХ-D5300 (ТХ-D5305) и ТХ-D4800А.
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно приобрести аккумуляторную батарею на МП3 плеер Т-809. Заранее спасибо.
Сергей | 27-01-2012| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил плеер texet t-389 и в магазине и в книжке (руководство которое) написано что ЕСТЬ FM-радио! Вопрос: ГДЕ ОНО? Все меню перелопатил, не нашел. И если можно скажите где можно взять прошивку к нему? а то у вас качается почему то для фоторамки а не для плеера, хотя нарисован то плеер!!!
Андрей | 27-01-2012| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, Вам попался бракованный плеер
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
у меня модель плеера teXet т-578.
Не реагирует на компьютер,при включении и подключении USB появляется заставка "загрузка" и зависает,компьютер не видела,нажимала на резет и при включении и при подключении к компу-выключается и снова включается и зависает.Помогите!!!
оля | 27-01-2012| Вопрос о: T-570
Сообщите серийный номер и модель плеера на support@texet.ru
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема при прошивке,когда я выбираю файл RK27SDK.img и нажимаю переключить то ничего непроисходит
dima | 27-01-2012| Вопрос о: T-790
Запускайте программу обновления ПО от имени администратора
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как прошить на windows 7? пк его не определяет !не может найти драйвер когда при прошивке подключаешь как написано!!!
Павел | 27-01-2012| Вопрос о: T-590
Никак
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер т-669.Когда я захожу в раздел "Музыка", он каждый раз обновляет фонотеку, после включения плеера. И ещё, не запоминает трек и место, на котором остановился.всё сделал как вы сказали(Плеер запоминает и трек и место остановки. Для этого нужно выключать плеер удержанием центральной клавиши, а в разделе "музыка" выбирать пункт "продолжить" на втором экране. Музыка должна находиться во внутренней памяти плеера) все равно при вкл.плеера и входе в разделе "музыка"появляется "обновление"
александр | 27-01-2012| Вопрос о: T-660
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите в памяти плеера есть папки под странным название хочу удалить их он пишет что невозможно удалить папку
музыку закачать тоже не могу пишет что не отвечает
попытался обновить прошивку не получилось программа не види плеер
помогите плиииииизз!!!!
Наиль | 27-01-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что если экран сломался можно починить?
Vasia | 27-01-2012| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вобще модель у меня тексет т 900. у меня проблемма с экраном . я его не ронял не ударял. просто после колибровки дисплея при нажатии на экран у меня он постоянно перезагрузку выполняет. и экран мерцает что делать то?
артемкиус | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте проблема вот в чем, хочу перепрошить плеер, скачал с Вашего сайта обновления, прочитал инструкцию, там написано что:

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"
там такого не оказалось есть exe фаил только texet_update

2. Ладно запустил его открылось окно "обновление для texet 90х

3. Выбрал фаил прошивки Т-900 img

4. нажимаю кнопку переключить но ничего не происходит, плеер повидимому не переключается в режим "Rock USB Device" и Windows не попросит драйвер для этого устройства

Подскажите в чем может быть проблема.
версия прошивки которою я выбрал T-90x_firmware_v.1.22
Yuriy | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
Запускайте программу обновления ПО от имени администратора
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я скачал видео mp4 оно не показывает говарит данный формат не поддерживаеться что делать?
Дмитрий | 27-01-2012| Вопрос о: T-900
Конвертировать в поддерживаемый формат. Список поддерживаемых форматов есть в инструкции
27-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru