Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вы перестали поддерживать ТМ-7010, но хочется новых прошивок, вы не можете посоветовать сторонние прошивки для этого планшета?
Александр | 22-01-2012| Вопрос о: TM-7010
Нет
22-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На трубке дисплея раньше было показано время щас надпись texet как вернуть обратно время (время на трубке установлено)
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: TX-D4850A
Нажмите и удерживайте кнопку "0", пока заставка не поменяется.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! подскажите как убрать на навигаторе предидущие проложенные маршруты которые отображаются фиолетовым цветом на карте , сброс проводил не помогает?
евгений | 21-01-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Обновите навигационное ПО.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в навигаторе Texet TN 811-BT карты Республики Беларусь
Сергей | 21-01-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. Детальные карты можно скачать с сайта производителя навигационной программы.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу записать на плеер информацию, но когда я соединил плеер и компьютер USB кабелем, компьютер его не увидел, что мне делать?
Андрей | 21-01-2012| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Мы сегодня приобрели Texet T-690. Плеер полностью функционирует, но при подключении к компьютеру, компьютер не видит плеер. Подскажите что делать.
Александр | 21-01-2012| Вопрос о: T-690
Попробуйте подключить к другому USB порту или использовать другой кабель.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, чтобы поставить на слайд-шоу картинки какого формата, размера нужны.
Алексей | 21-01-2012| Вопрос о: T-440
Используйте картинки в формате jpg и программу TEXET Slide Show Maker
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При проверке плеера в домашних условиях выявлено повреждение провода в прилагаемых наушниках. Магазин не считает это дефектом комплектующих и предлагает купить новые,т.е. заплатить ещё раз за замену проданного брака. Проверяйте продаваемый товар.
Николай | 21-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр, там наушники обменяют.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении горит подсветка экрана а на экране ничего не отображается
владимир | 21-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день суток. У меня вопрос по поводу сервисного центра: прошивка плеера по гарантии - платная?
Антон | 21-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Нет, в течение гарантийного срока бесплатная
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли (если да, то будет ли) в следующих прошивках настроить просмотр txt файлов таким образом, чтобы слово которое не помещается в строке не разрывалось, а переносилось в следующую строку полностью?
Владимир | 21-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Попробуем
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность убрать часы, с рабочего стола?
Joe | 21-01-2012| Вопрос о: T-920HD
Нет
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
У меня проблема такого плана:
Виснет книга у ребенка при включенном wi-fi, выдает Ошибка приложения!
Произошла неожиданная остановка приложения Электронная книга (процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android.). повторите попытку.
Пробовал перепрошиваться с вашего сайта на предустановочную пррошивку и апдейтица, проблема не решается как только включаешьwi-fi виснет и все. как это лечить? ребенок мучается ему она нужна.
Дмитрий | 21-01-2012
Сделайте сброс настроек. Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!!
пишу этот вопрос уже 3-тий раз Ваша система пишет что вопрос принят в разделе по книге ТВ-715А его не нахожу.
Зачем тогда ваш сайт если система не обрабатывает своевременно вопросы.
Прошу Вас ответе как лечить сию проблему - Виснет книга у ребенка при включенном wi-fi, выдает Ошибка приложения!
Произошла неожиданная остановка приложения Электронная книга (процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android.). повторите попытку.
Пробовал перепрошиваться с вашего сайта на предустановочную пррошивку и апдейтица, проблема не решается как только включаешьwi-fi виснет и все. как это лечить? ребенок мучается ему она нужна.
Дмитрий | 21-01-2012
Вопросы системой принимаются, но высвечивать их без ответа нет смысла, поэтому на сайте они появятся после того, как в рабочий день сотрудник ответит на Ваш вопрос.
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке книги программа прошивки ее не видит( не горит ни розовый ни зеленый квадрат) При нажатии кнопки "переключить" ничего не происходит. При нажатии "обновить" пишет что нет оборудования. Драйвера установлены, В дисчпетчере устройств оборудование есть система его видит.Система WinXP
Максим | 21-01-2012
Поменяйте USB порт
21-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru