Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
texet t-669 всё работает включается, добавляю песни хочу открыть и прослушать отвечает "нет файлов" хотя песни там есть проверял на вирусы не находит ни какие вирусы что это может быть ?
ибрагим | 08-01-2012| Вопрос о: T-660
Прочитайте полностью пункт 9.1 руководства по эксплуатации
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу прошить плеер Т900, пишет не удалось записать ID блок.
что делать? заранее спасибо
Евгений | 08-01-2012| Вопрос о: T-900
Воспользуйтесь этой программой. Порядок нажатий кнопок можно посмотреть на картинке
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

1. Не работал и не работает FM-трансмиттер. Обновил прошивку до 1.22. Что делать?

2. При просмотре фильмов на ТВ заметно некоторое подтормаживание. Это можно как-то обойти?
Михаил | 08-01-2012| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В моём городе нет сервис-центра.
Ближайший в Мурманске (200км).
Разбит экран. Могу ли я послать плеер по почте для ремонта и как это правильно сделать?
Обращался с этим вопросам на эл.почту этого сервис-центра, ответа не получил.
Заранее благодарен.
Алексей | 08-01-2012| Вопрос о: T-900
Попробуйте договориться с СЦ по телефону. Мы в данном случае Вам помочь ничем не сможем, извините
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!С Новым Годом и Рождеством!
При загрузке программы сити-гид(GPS связь присутствует) во время установки конечной точки(Finish)всплывает окно город.Пытаюсь набрать Санкт-Петербург.Набираю Санкт(в клавиатуре нет тире),а GPS Навигатор входит в ступор.Как же добраться до набора адреса?С уважением,
Игорь +7 812 3419044,+79117083999,+79219812401, skype: Riadiesel , ICQ: 629885387/
Игорь | 08-01-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Вам нужно обновить навигационную программу и карты к ней, проверьте чтобы в картах был Санкт-Петербург. Надпись должна появляться автоматически после написания "Санкт"
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? - не загружается программа СитиГид навигация, при нажатии на кнопку "навигация" - начинается загрузка, доходит до 95% - пишет "загрузка меню" - и снова вылетает в главное меню навигатора, нажимаешь снова навигация - и та же история..
- переустановить программу пробовала - не помогло,
- навигатор не роняли..
- СитиГид отправляет к производителю
Марина | 08-01-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Здравствуйте. Проблема может быть в карте памяти, попробйте отформатировать и установить программу навигации и карты заново.
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сбилась центровка экрана , не могу настроить экран , сенсор как будто на три см сдвинулся ...
виталий | 08-01-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Нужно сбросить навигатор до заводских установок и после этого появится окно с центровкой сенсора.
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вместо телефона Philips X620 купил Samsung Wave 2. Теперь не могу подключить навигатор к интернету по блютуз. Может посоветуете что-нибудь? Прошивка навигатора на вашем сайте не обновлялась с февраля 2010 года. Спасибо.
Михаил | 08-01-2012| Вопрос о: TN-501BT
Здравствуйте. К сожалению эти модели телефонов будут доступны только в новой прошивке, но ее выход еще не известен.
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
За все время прошивок исправлялись только ошибки и недочеты, я понимаю, что нужно поддерживать другие линейки и модели книг, но данный ридер пользуется до сих пор огромной популярностью и в нашем городе за неделю дня вот уже сколько месяцев сметают все книги данной модели.

Собственно вопрос о предстоящих нововведениях:
- Будут ли реализованы элементарные функции, для любых электронных книг:
1. Сортировка по автору
2. Создание коллекций/групп книг
3. Поиск по содержимому книги
4. Отображение названия книги и поиск по названиям
5. Добавление обложек книги
* Это элементарные и базовые опции, которые должны быть в книге, скажем у меня книга на 700 страниц,а мне нужно найти определенный участок текста, в данном ридере это невозможно. В музыкальном плеере книги реализовано куда больше, чем в библиотеке которая на порядок важнее... Это же электронная книга, а не медиаплеер.
Сергей | 08-01-2012| Вопрос о: TB-431HD
Нет, реализация нововведений не планируется
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли перематывать аудиокнигу в данной модели?Если да, то как?
Александр | 08-01-2012| Вопрос о: TB-306
Нет, нельзя
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! В декабре приобретен навигатор TN-610 Voice HD. С начала его использования периодически возникают проблемы с нажатием на ярлыки на рабочем столе (особенно тяжело работает ярлык навигация в правой вертикальной колонке, приходится нажимать по 5-10 раз чтобы войти в навигацию) Есть ли решение?
Владимир | 08-01-2012| Вопрос о: TM-650
Доброго времени суток. Скорее всего проблема с сенсором экрана, отнесите в СЦ.
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. С Наступившим Новым Годом. У меня такая проблема-я пользовался плеером Texet T-808 меньше двух месяцев,а сейчас он у меня просто не включается. Перепробовал все,что только мог.
Ярослав | 08-01-2012| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер перестал определяться компьютером. У плеера по краям заставки (загрузки) останавливаются буквы и не продвигаются дальше. Скажите реально ли решить эту проблему и какие драйверы нужны. спасибо
max_s91@inbox.ru | 08-01-2012| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
проблема такая, прошил плеер прошивкой с вашего сайта, в итоге загорелся красный экран, однако кнопки работали. выключил-включил - тоже самое, после чего когда выключил, плеер перестал подавать признаки жизни.
компьютером не определяется, вторым - тоже.
Reset не помогает.

как поступить в такой ситуации?!
Александр | 07-01-2012| Вопрос о: T-790
Сообщите серийный номер на Support@texet.ru
07-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень "тугой" сенсор экрана. Срабатывает либо от большого количества нажатий либо от очень сильных - боюсь от такого "усердия" быстро накроется. Что можно сделать? или у всех тексетов такая проблема?
Ярослав | 07-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Возможно, у Вас действительно бракованный сенсор
07-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru