Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста, почему плеер T-260 заряжается не до конца и хватает его буквально минут на сорок. Заряжаю через компьютер, показывает полную зарядку через 2-3 часа, вытаскиваю. Включаю- не полная зарядка. С чем это связанно?
Лина | 05-01-2012| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после покупки аппарата он не определяется-пишет код 43, ближайший сервисный центр в 120км, что с ним делать (это был подарок сыну-весело, да)
александр | 05-01-2012| Вопрос о: T-260
Для подробного ответа недостаточно информации. Попробуйте подключить к другому USB порту, без использования разветвителей. Попробуйте подключить к другому компьютеру.
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Мне подарили плеер 910hd. Везде пишутся поддерживаемые форматы, а по поводу технических характеристик многой информации нет (выходная мощность на наушники, время работы во всех режимах итп). Где можно ее получить? Нельзя ли уточнить описание на сайте?
Анатолий | 05-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Почитайте ответы на Часто задаваемые вопросы - там есть вся информация
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Моя модель плеера T-910,плеер не работает,а именно экран(показывает белый,)вкл. плеер он мне показывает белый экран и ничего больше.
Амир | 05-01-2012| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
перестал включаться, при подключении к компьютеру по USB не обнаруживается, зарядка не идет. Что делать? чтоб заработал плеер?
СЕРГЕЙ | 05-01-2012| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ВСЕМ ВСЕМ ВСЕМ!!! для того что бы при смене прошивки на 1.1 не выскакивала ошибка (-9) необходимо не провод менять, или комп (как говорит сапорт) а нажать еще и стереть IDB перед обновлением!!!!
Алексей | 05-01-2012| Вопрос о: TB-750HD
Это неоднократно повторялось. Читайте ответы на вопросы внимательней.
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Планируется ли сделать поддержку DJVU формата в этой электронной книжке?
Дмитрий | 05-01-2012| Вопрос о: TB-116
Нет
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
чем отличается модель тв-720HD от тв-710HD (кроме экрана)
михаил | 05-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Процессором - и, как следствие, поддержкой различных типов файлов (у 710 значительно богаче мультимедийные возможности). Также у 720 нет сенсорного экрана.
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попыталась обновить прошивку, но на шаге обновить драйверы на компьютере - не хочет обновлять(win7)/ Он их просто не видит. Подскажите как быть?
Ирина | 05-01-2012| Вопрос о: TB-720HD
Если у Вас х64 ОС, то драйвер можно найти в Часто задаваемых вопросах а Вашей модели книги
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга ПРОСТО не включается!!!Провода в порядки зарадное ус-во тоже...Книгу не раняла, ничего с ней не делела!
Что может быть с книгой?!
Галина | 05-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО или обратитесь в ближайший сервисный центр
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила эл. книгу. Когда дату выставлю дату , меняется время, а когда выставлю время , меняется дата. Что делать?
Мила | 05-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли в книгу с версией ПО 1.1 устанавливать сразу версию 1.5? Или сначала надо установить старые версии? Заранее спасибо.
Анна | 05-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Можно
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно приобрел данную книгу. Не работают кнопки перелистывания страниц, которые находятся на корпусе книги. Что это может быть?
Сергей | 05-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Может быть бракованная книга. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, книга автоматически выключается буквально через минуту, несмотря на то, что установлен режим "всегда включен"
Виктория | 05-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Возможно, у Вас установлен короткий интервал блокировки экрана.
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я попытался перепрошить электронную книгу, у меня это не получилось и теперь она не включается.
Александр | 05-01-2012| Вопрос о: TB-710HD
Все способы решения возникающих при обновлении книги проблем есть в Часто задаваемых вопросах. Если у Вас х64 ОС, воспользуйтесь этим драйвером.
05-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru