Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день пользуюсь планшетом 7 дней очень сильно греется с заде и экран с права, и 2-3 раза в день весь экран заполняется разноцветными полосами помогает только кнопка ресет но пару раз и она не помогало приходилось через время еще раз нажимать ресет и только тогда он нормально жагружается.
Денис | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ на диагностику.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой компьютер не видет планшет при подключении, где скачать драйвер?
И какое оптимальное время зарядки аккумулятора?
Vit | 09-01-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь к инструкции: подключение планшета к компьютеру.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: при записи немного в даль плохая резкость размытое изображение. Как этот баг устранить? Спасибо.
Валерий | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-600FHD
Пробуйте изменить резкость в системных настройках. Проверьте, не загрязнена ли линза?
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста габаритные размеры регистратора DVR-1GP и когда в центре загрузки будет инструкция на него. Заранее спасибо.
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
109мм*35мм*64мм дл*шир*выс Ширина с учетом объектива, без крепления
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда и где в Самаре можно будет купить регистратор 1-GP?
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Отправил Ваш вопрос в отдел продаж. Рекомендую пробовать купить пересылкой из Москвы.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли приобрести данную модель через ваш сайт? В других интернет-магазинах такой модели нет. Проживаю в Екатеринбурге.
Евгений | 09-01-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Евгений. к сожалению, нет. Попробуйте пересылкой из Москвы - многие интернет-магазины предоставляют такую возможность. Отправил Ваш вопрос в отдел продаж.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не открывает меню обновления плеера, пишет нельзя форматировать на компьютере, если можно скиньте программу и прошивку для Texet 769SD 4GB
Максим | 09-01-2012| Вопрос о: T-760
Сообщите серийный номер плеера на Support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте , вот недавно приобрёл себе TeXeT T-550 4 GB ... довольно привлекательный и функциональный плеер за свою цену ... Дело в том , что при включении плеера высвечивается белый экран - и как бы в нём можно прослушивать музыку - тоесть работоспособность обычная ... но приходится включать / выключать плеер от 3х до 7ми раз подряд - что бы не было этого белого экрана ... я конечно подразумеваю что ето с Прошивой дела - но я тут на сайте смотрел загрузки на эту модель - увы прошивки там не было ... помогите пожалст , за ранее благодарен
Тема | 09-01-2012| Вопрос о: T-550
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-869, на нем горит красный экран и все, теперь не включается только мигает при соединении с компьютером. при подсоединении к компьютеру определяется как съемный диск,все файлы просматриваются. вышлите пожалуйста решение проблемы. Спасибо
Евгений | 09-01-2012| Вопрос о: T-860
Сообщите серийный номер на support@texet.ru
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте к T-950HD есть композитный шнур, именно такой, которого явно не хватает T-940 HD. Можно ли его докупить отдельно в СЦ, ибо паять самому неохота, если можно, то сколько это будет? Или, может, можно выписать по почте, а то до СЦ далековато?
Иван | 09-01-2012| Вопрос о: T-940HD
Созвонитесь с ближайшим сервисным центром и задайте им этот вопрос. У нас данного шнура отдельно нет
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подарили на нг эл.книгу посмотрел на нем 4 фильма и села батарея сначало он заряжался потом когда я взял его он не хотел квлючаться и сейчас он включился но зярядка не идет не от компа не от сети что делать??
alexandr | 09-01-2012| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
У меня сразу два вопроса:
1. Последнее время (10 дней) возникают серьезные проблемы с авторизацией, когда пытаюсь подлючиться к сервису пробок по протоколу DUN. Приходится по нескольку раз пытаться соединиться.
2. Возможна ли замена АКБ, т.к. аппарат теперь работает не более 30 минут.
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: TN-705
Здравствуйте. Скорее всего проблема в самом сервере "пробочного" сервиса, а насчет аккумулятора нужно обратиться в СЦ и Вам его заменят.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
подскажите пожалуйста порядок и последовательность прошивки навигатора.
Спасибо.
Владимир | 09-01-2012| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. 1. Скачиваете прошивку с нашего сайта (обратите внимание на первые 4 цифры серийного номера Вашего устройства, именно по ним и выбирается прошивка ) 2. Файлы прошивки копируются на чистую карту памяти. 3. Перезагружаете навигатор и следуете инструкциям на экране.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Навигатор лежал без работы неделю. После включения высвечивается ошибка "cannot find jwdupdate" и дальше не загружается. Как можно решить эту проблему?
Игорь | 09-01-2012| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Проблему можно решить только перепрошивкой.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В связи с отменой "летнего времени" для Москвы и переходом на +4 часа, приходится в настройках навигатора ставить часовой пояс "Баку +4 часа", а не "Москва +3 часа". Как подправить Москву на +4 часа? Не хочу Баку ставить.
Спасибо
Александр | 09-01-2012| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Здравствуйте. Проблема будет решена в новой прошивке, пока дата ее выхода точно не известна, так что других вариантов решения проблемы нет.
09-01-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru