Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
на упаковке нарисовано в меню "Музыка","Видио","Фото",Книги","Дата","Запись","Радио","Словарь","Тетрис".Так же написано на упаковке что внешний вид изделия может отличаться от представленного на упаковке.У моего медиаплеера не хватает в панели "Словарь" и "Тетрис" помогите,как их закачать на него??
Кристина | 30-12-2011| Вопрос о: T-920HD
Прочитайте руководство по эксплуатации, пункт 9
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возникла проблема с плеером T-910HD.
он тупо выключился и не включается,не падал,вода не попадала. Комп его не видит,зарядка не идет. Кнопка Reset не помогает даже когда вставлен usb.
проходил с ним 4 месяца,состояние отличное.
Александр | 30-12-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать серийный номер модели ? для прошивки И стоит -ли обновлять ПО ? можно-ли востоновить старую прошивку? К стати
выключается ТВ-710HD на 28% прошивка 1.1.
Сергей | 30-12-2011| Вопрос о: TB-710HD
Серийный номер есть на задней панели книги, на коробке и на гарантийном талоне. Обновлять ПО стоит, восстановить можно, прошивки никак не влияют друг на друга.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книжка не включается и не реагирует на зарядное устройство, что можно сделать подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!)
Елизавета | 30-12-2011| Вопрос о: TB-705A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, крайне опечалена тем, что возможность уменьшить яркость ограничена (5 вариантов), на мой взгляд, можно было бы еще "пригасить", возможно ли это сделать в следующей версии прошивки?
Дарья | 30-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Да, мы планируем добавить возможность еще сильнее приглушить подсветку.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я хотел спросить, почему у меня не находит Ваши драйвера при попытке их обновления через Диспетчер устройств?(на Windows 7). Хотя путь я указал, и делал все по Вашей инструкции.
Максим | 30-12-2011| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте использовать драйвер для Win XP
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, можно ли изменять баланс белого, экспозицию на регистраторе 1-gp? В инструкции написано, а в меню найти не могу. Также хотелось узнать как смотреть gps?
Евгений | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день! Экспозиция сейчас меняется в автоматическом режиме только, добавим ручную корректировку в следующей версии ПО. GPS и данные g-сенсора можно посмотреть на плеере, который копируется на карту памяти после первой записи видеофрагмента.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! напишите пожалуйста в характеристиках габаритные размеры регистратора, чтобы была возможность понять, влезет он между зеркалом и лобовым или нет. Спасибо!
Алексей | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-1GP
Алексей, снять размеры смогу только после новогодних праздников. У меня прекрасно помещается, экран находится чуть под зеркалом. Крепление не затягивал, чтобы была возможность подсоединять провод питания. Регистратор не болтается, даже на кочках.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т.к. скоро выйдет прошивка 2.3.4 , означает ли это, что впоследуещем будет обновление до ice cream sandwich aka androia 4.0?
Владимир | 30-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил обновление v.1.2 все сделал как в руководстве после этого висит при включение на картинке андроид ждал 15 мин. перезагружал не помогает, что делать?
Илья | 30-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ. Или перепрошейте обратно на 1.2.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли пользоваться планшетом при зарядке?
Мария | 30-12-2011| Вопрос о: TM-7021
Да
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С наступающим Новым Годом ВСЕХ!!!
Спасибо за предыдущие консультации. Сейчас интересует следующее: Карта заполнилась полностью (16 Гиг, 10 класс),Перестал записывать. Выдаёт именно эту инфу при нажатии кнопки записи. В меню нужно выставлять "форматирование ВКЛ" ??? Заранее благодарен.
Игорь. | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Игорь, здравствуйте, Форматирование - это одноразовое действие, регистратор просто удалит все, что есть на карте памяти. Для цикличности - в пункте меню "перезапись" - выставите длительность фрагмента. Тогда регистратор будет перезаписывать при заполнении памяти самый старый файл.
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Попытался обновить прошивку в девайсе.Всё сделал строго по инструкции. Скопировал на карту указанный файл, вставил в регистратор, включил, и... ничего. Включился, как обычно. Никаких реакций на файл из карты. Пробовал карту форматировать, всё перегружал заново, но... Увы. Что не так???
Игорь. | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Еще раз попробуйте по инструкции. 1) Распаковать архив WinRAR'ом 2) найти в папке файл firmware.bin 3) Скопировать его на карту памяти 4) включить регистратор 5) дождаться обновления и выключения 6) вынуть карту памяти и удалить файл firmware.bin Обновление готово!
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил регистратор и карту 4гб,компьютер видит карту только через регистратор,а отдельно не просматривается,не могу обновить
Алексей | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Алексей, какой класс карты памяти? для использования нужен не менее 4ого класса. Проверяйте маркировку! Для обновления прошивки подойдет любая. UPD: попробуйте отформатировать карту в регистраторе!
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аналогичная проблема, только видеорегистратор Texet HD 720P. Ответьте и мне по емэил пожалуйста.

"Владимир, 27.12.2011
Вопрос по модели DVR-500HD:
Мой dvr500hd не хочет продолжать циклическую запись какое я бы время записи не выставил он пишет первый файл и после него прекращает запись и потом выключается. Карта памяти 6го класса 16 Гб, отформатировал через устройство - не помогло. Прошу ответить по существу, а не предложить менять карту и режимы съемки, не помогает.

Ответ:

Владимир, ответил по e-mail."
Никита | 30-12-2011| Вопрос о: DVR-500HD
Никита, проверяйте "Продолжительность записи" должна быть ВЫКЛ Цикл. Зап. - время фрагмента.(5 мин - регистратор будет писать по 5 минут, после заполнения карты памяти будет перезаписывать самый старый файл.)
30-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru