Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему на сайте нет прошивки 1.21
Murad Suleymanov | 01-12-2011| Вопрос о: T-900
Потому что есть доработанные версии
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу удалять песен..просто даже слово удалить не где е написано.как удалит ненравившую музику без помоши комка
zura | 01-12-2011| Вопрос о: T-580
Пункт 9.2 руководства по эксплуатации
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня после первого обновления (с папки 1), второе обновление не выполняется (Флешка отформатирована в FAT32 и скопированы файлы с папки 2). При нажатии на кнопки
"Вкл." и "<-" ни какой реакции нет. Теперь не ставится прошивка 1.0. Возможно ли из-за плохого контакта с флешкой ?
Николай | 01-12-2011| Вопрос о: TB-306
Вы операцию с первыми файлами провели дважды?
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet TM-7021 Brown просто в списке у вас его нет!!

У меня не откр вордовские документы.Пишет ошибка..невозможно открыть медиафайл.Подскажите что делать?
Галина | 01-12-2011| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте.Проверьте чтобы документ был сохранен в версии для Word 2003, но лучше чтобы документы были в формате ".txt"
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Сообщите пожалуйста где и как можно загрузить новую карту на навигатор TN-300
Евгений | 01-12-2011| Вопрос о: TN-300
Доброго времени суток. Карты можно закачать с официальных сайтов поставщиков навигационных программ. http://www.probki.net/ или http://www.navitel.su/
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Скажите пожалуйста, нормально ли то, что при работе навигационной программы, она периодически начинает самовольно перескакивать в меню и обратно, порой по 5 раз за секунду. Это было бы не критично, если бы не происходило во время движения по какой-нибудь лютой 3-х уровневой развязки, на которой ни разу до этого не бывал. И часто, при таком самовольном переключении на меню, программа в нем и остается, и не сразу реагирует даже на команду "назад". Прошу подсказать, в чем глюк: в устройстве или Навителе?
С уважением,
Вадим
Вадим | 01-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Скорее всего дело в прошивке.
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что происходит с загрузкой пробок? Через некоторое время перестают грузится. Свезь присутствует, местоположение определяется... На смартфон загружаются в этот момент!
Павел | 01-12-2011| Вопрос о: TM-650
Здавствуйте. Это проблема DUB протокола, навигатор не "дружит" со смартфонами.Ищем пути выхода из ситуации.
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке навигатора системный ID превращается в 4 блока FFFFFFFF, навител работает с этим серийником только в демо режиме. Хочу узнать как вернуть обратно корректное отображение серийного номера в системе и в программе навител. Испробовал все прошивки с сайта.
Андрей | 01-12-2011| Вопрос о: TN-606
Здравствуйте. Скорее всего у ВАС "слететел" ID, нужно обратиться в СЦ для его восстановления.
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста есть ли в модели TN-511 возможность FM-трансмистера? т.к. Руководство идет на две модели и не понятно.Или есть возможность прошить что бы была?
Алексей | 01-12-2011| Вопрос о: TN-511DVR
Здравствуйте. на TN-511 нет FM-трансмистера. , и активировать его невозможно.
01-12-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, заряда аккумуляторов хватает на день при условии, что всю ночь стоит на базе и заряжается. Аккумуляторы новые. В чем может быть причина повышенного энергопотребления?
Александр | 30-11-2011| Вопрос о: TX-D7600
Неисправность трубки, полагаю. Точно можно сказать, измерив потребление от аккумуляторов. Максимальное потребление (разговор в режиме громкой связи+работающий дисплей) - порядка 60 мА. В дежурном режиме - на порядок меньше.
Надо обратиться в ближайший сц, если нет возможности измерить самостоятельно.
30-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите что делать.На телефоне вытекла одна батарейка.С новыми он включился но меню уже на англиском и кнопка увеличения громкости не работает.В разделе язык трубки-русский язык пропал,только англиский,немецкий и французский.Пробовал заводские настройки и перерегистрацию-непомогло.
Слава | 30-11-2011
"Слетала" флаш-память, надо обращаться в сервисный центр для перепрошивки. Если, конечно же, вытекшая "батарейка" (надеюсь, данный термин употреблен по ошибке, т.к. в трубке могут использоваться только аккумуляторы) не повредила основную плату трубки.
30-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) У навигатора TN-515DVR в режиме видео регистратора какая задержка в секундах между записями?
2) Действительно можно подключить камеру отдельно что бы использовать её для видео регистратора?
3) Если да, то какую камеру рекомендуете?
Станислав | 30-11-2011| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. 1. Задержка составляет 1.5-4 сек. в зависимости от класса карты и фрагментации данных на ней. 2. Можно подключить любую камеру с композитным выходом. 3. На Ваше усмотрение.
30-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую ещё раз. Видимо не совсем корректно сформулировал один из вопросов, поэтому пишу ещё раз: так как USB-разьём у дивайса один, то ОДНОВРЕМЕННО работать с модемом и заряжать его от автомобильной зарядки не получится? Может какие-нибудь дополнительные разветвители существуют?
Константин | 30-11-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. В комплекте с навигатором поставляется USB разветвитель который позволяет работать с модемом и заряжать устройство.
30-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро можно будет наблюдать обновление ОС с исправлениями!?
Евгений | 30-11-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. Наверное Вы имели ввиду "прошивку", в данный момент находится в разработке. Точных данных выхода пока нет.
30-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сколько должно хватать заряда аккумулятора при умеренном использовании!?
Евгений | 30-11-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте. при использовании навигатора без дополнительных нагрузок (WiFi, bluetooth, GPRS) около 2 часов, если с нагрузкой , то около 40-50 минут.
30-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru