Вопросы-ответы

Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

К сожалению программное обеспечение не позволяет этого сделать.

Здравствуйте!
Данная модель уже давно снята с производства. Литий-полимерные аккумуляторы, которые используются в современных портативных устройствах, теряют емкость со временем, даже если их не использовать. Такой тип аккумулятора может выйти из строя примерно за 2-3 года, даже если он лежал на складе и не использовался.
Ваше устройство долго пролежало, вероятно аккумулятор вышел из строя. Аккумулятор не имеет названия, вы можете самостоятельно заменить его. При этом не обязательно, чтобы другой аккумулятор был такой же по емкости, главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства и был не больше чем встроенный.

К сожалению, на данное устройство гарантия не распространяется.
Вероятно вышел из строя контроллер питания

На данный момент мы не планируем выход новой прошивки

Установка приложений на карту памяти, перенос приложений на карту памяти, а также скачивание любых файлов напрямую на карту памяти штатными средствами не предусмотрена на этом устройстве.

Прошивку, вы можете скачать по ссылке ниже:
http://texet.ru/portable_audio/mp3/t950hd.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки.

Здравствуйте. К сожалению, обновлений версии Android на данный смартфон пока нет.

Здравствуйте. Компания teXet не занимается продажей чехлов , либо любых дополнительных принадлежностей под собственной торговой маркой. Однако, для удобства пользователей мы стараемся максимально унифицировать продукцию и обеспечить её совместимость с аксессуарами и комплектующими, соответствующими общепринятым мировым стандартам. Поэтому вы можете найти любые совместимые аксессуары и комплектующие как в салонах сотовой связи вашего города, так и в магазинах.

Подключите устройство к ПК. В диспетчере устройств должно появиться новое устройство. (Посмотрите в контроллерах универсальной последовательной шины USB) Обновите для этого устройства драйвер, он лежит в папке, которая лежит в архиве скачанного вами ПО. После того как вы обновите драйвер, указав путь в ручную (не к папке, а к самому драйверу) повторите процесс обновления ПО, следуя инструкции

Наличие корневой папки не влияет на работу устройства. Если у вас удалились демо-файлы.
Скачать их можно по ссылке ниже:
http://files.service.texet.ru/eBOOK/TB-860HD/Files/

Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки Android 5.0 пока не определены.

Добрый день. Обратитесь в АСЦ. Цену на негарантийный ремонт АСЦ устанавливает самостоятельно.

Здравствуйте. На смартфоне X-slim отсутствует опция в меню настроек обновление ПО телефона. В данный момент прошивка доступна для загрузки в разделе Поддержка - Загрузки. Также Вы можете обратиться в сервисный центр для перепрошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".

Попробуйте обновить базу радаров. Скачать её можно с нашего сайта.
Матрица тут более светочувствительна, чем в вашей предыдущей модели. Вероятно проблема в вашем устройстве. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр