Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, меня вот смущает надпись. Когда выключаешь планшет, там написано "Телефон будет выключен". Почему телефон? Переживаю что у меня может быть подделка...
Arltan | 16-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Это нормально.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишет что сзязь с сетью тратит 82% энергии...он их реально тратит или нет?...это зависит от планшета или от прошивки?...и как это можно исправить...может есть какие то программы или прошивки???) ответьте пожалуйста поподробнее очень надо!
Юрий | 16-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет, реально потребления нет.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Очень быстро разряжается батарея при игре,около 2,5-3 часов. если время работы планшета меньше, чем указано в паспорте, что нужно сделать?в режиме ожидания заряжается в течение 3 часов. в выключеном заряжался сутки,но на экране значек идущей зарядки так и остался.есть ли какая индикация зарядки планшета в выключеном режиме?
Olga | 16-11-2011| Вопрос о: TM-7022
2-3 часа при активной работе - это нормально. Заряжать лучше включенным.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, правда ли, что после переустановки прошивки в сервисном центре, в который я отдал планшет на ремонт по гарантии, все предустановленные программы и игры будут уничтожены? Если да, то восстановят ли в СЦ весь ранее установленный официальный софт (тот, который идет в планшете с магазина)?
Николай | 16-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Попросите СЦ восстановить программы.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как пользоваться dual touch для маштабирования. какие приложения поддерживают dual touch на этой модели??? У меня двумя пальцами так и не получилось маштабировать не в браузере не в opere.
Александр | 16-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Попробуйте ногтями или пальцами разных рук. Приложения: Браузер, Галерея
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если память на этом видеорегистраторе закончится то как себя дальше поведет регистратор?нужно будет вынимать флеш память и освобождать её или он начнет сам стирать более старую запись записывая на неё новую?
виктор | 16-11-2011| Вопрос о: DVR-100HD
Функция циклической записи, имеющаяся на устройстве предполагает, что запись ведется "по кольцу" отрезками времени. То есть, если длительность фрагмента составляет 5 минут, то в течение часа на карте памяти появятся 12 файлов по 5 минут. Если после этого карта памяти заполнится, видеорегистратор удалит самый старый файл и запишет новый вместо него и так будет продолжаться бесконечно(в разумном понимании, конец света не в счет). Соответственно, если карта памяти вмещает на себя 12 файлов, то перезаписываться будет постоянно тот самый, 12ый, с самой ранней датой создания.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли какие новые (не штатные заводские) прошивки для DVR-02? И почему не работает TV-AVI OUT на телевизоре (пробовал на 3-х телевизорах)? И почему раз 4-5 в день устройстово зависает (машина новая, все с моей стороны исправно)? Приходится регулярно ресетиться...:(
Владимир | 16-11-2011| Вопрос о: DVR-02
Добрый день! Новая прошивка исправляющая стабильность работы на данный момент в разработке.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваш ответ: Добрый день! Проверяйте целостность кабеля подключения, а так же напряжение сети автомобиля(отечественный/иномарка). Если замена кабеля не решила проблему - обратитесь в сервис-центр!
Тогда следующее, электрика в машине исправна, бортовая система при каждом запуске тестит электрику и ошибок тоже не выдает, машина новая, СЦ неисправность найти не смогла. Регистратор с АКБ работает исправно, но при подключении питания зависания продолжаются. После 3-5 раза ресета регистратор может начать работать до следующего подключения. жду ваших коментариев
Андрей Истратов | 16-11-2011| Вопрос о: DVR-02
Обратитесь пожалуйста в наш сервис-центр через сдачу аппарата в гарантийный ремонт по адресу Маршала говорова, д.8а.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Подскажите, по какому принципу работает датчик движения в данной модели, запись начинается при "тряске" или при изменении в картинке?
2. Разместите пожалуйста фото регистратора со стороны дисплея.
3. Разместите пожалуйста ролики снятые Вашими регистраторами.
Рудольф Малиновский | 16-11-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
1. Экспонометр измеряет область, попадающюю в сенсоре и при изменении контрастов(движении объекта), начинается запись. 2,3. Разместим в ближайшее время, спасибо!
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер T-758FT, проблема з закачкой музыки, сам плеер работает нормально, заряжается нормально, и через компьютер всё хорошо открывается, вот когда начинаешь закачивать тут то и начинаются проблемы. Вылезает окошко загрузки как и положено, но ничего не закачивается, ждет, так через минуты две экран плеера становится белым, и плеер исчезает из устройств в компьютере. Но когда в плеер вставляешь флэшку, с неё, и на неё всё прекрасно качается. Подскажите как можно избавиться от этой проблемы. Прошивать уже пробовал..
Никита | 16-11-2011| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,Я не могу закинуть музыку на плеер, выдаёт неопознанное устройство, пробовал у друга, та же проблема. Помогите пожалуйста!!!
Александр | 16-11-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Купила плеер Т-890. Зарядила полностью первый раз, как написано, но брала последний с выставочного стенда, а там он уже был подключен к сети, так что как он был заряжен действительно в первый раз - не знаю.
Проблема в том, что если зарядить полностью плеер и включить просмотр видео, то первые минут 5-10 он просматривается нормально, а потом звук идет с потрескиванием.
Пыталась перепрошить, скачала прошивку с вашего сайта. Под win7 (пробовала на 2 компьютерах) при попытке установить драйвер пишет, что на данной платформе он установлен быть не может. Под win XP (пробовала также на 2 компьютерах) драйвер устанавливается, цифра 1 становится зеленой, но после нажатия кнопки обновить появляется сообщение об ошибке (память не может быть read).
Еще показалось странным качество радиоприема (читала в отзывах, что ловит прекрасно), т.к. ловит с помехами...
Подскажите, пожалуйста, должны ли возникать подобные проблемы? Может это как-то связано с тем, что аппарат с выставочного стенда? Как все-таки справиться с перепрошивкой?
Заранее спасибо.
Мария | 16-11-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер МР-3 модель texet T-900, проблема при подключении к компьютеру, не удаётся не удалить, не скопировать файлы с него и на него, сам отключается и сам подключается к компу во время скачивания или удаления.
Юрий | 16-11-2011| Вопрос о: T-900
Вероятнее всего у Вас механическая проблема либо с разъемом, либо с кабелем данных. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность установки русско-немецкого и немецко-русского словаря для данной модели устройства?
Александр | 16-11-2011| Вопрос о: TB-106
Нет
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Если в книжке создавать подкаталоги по авторам, и открывать через "файл" она зависает и приходиться перезагружать с помощью "reset". Если загрузить 2 файла ( по авторам), то все раскрывается без проблем. Как исправить эту ошибку? Ведь книга рассчитана на большую библиотеку. Версия 1.5. Без подкаталогов очень неудобно и долго искать нужную книгу. Отформатировала и саму книгу и карту памяти. Результат - 0
Татьяна | 16-11-2011| Вопрос о: TB-700HD
Проверьте, повторится ли проблема на предыдущей версии
16-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru