Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После прошивки на версию 1.22 у меня компьютер перестал видеть внутреннюю флешку плеера. А сам плеер пишет, что у меня 1581,051 G памяти (и все они заняты). Теперь у меня нет возможности записать что-либо на внутреннюю память. Прошивку взял с официального сайта и строго выполнял все инструкции, которые были в архиве вместе с прошивкой. Что теперь делать?
Артем | 12-11-2011| Вопрос о: T-900
Подключите к другому USB порту или к другому компьютеру. Проблема в ОС. Необходимо отформатировать память плеера
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема сделал калибровку экрана,после чего на любое нажатие на экран плеер стал отвечать перезагрузкой,попробовал перепрошить при прошивке пишет ошибку блока iD и не прошивает,что делать?
Виктор | 12-11-2011| Вопрос о: T-900
Читайте Вопросы и Ответы, там есть ответ на Ваш вопрос
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Читала комментарий, что в Т-838 в тексте повторяются слова, вы ответили обновить ПО, но когда нажимаешь обновить ПО выскакивает сообщение Подключить USB, хоть что нажимай всё повторяется с начала. Обновить ПО - Подключить USB, что делать?
Анна | 12-11-2011| Вопрос о: T-830
Установите драйвер на плеер через диспетчер устройств
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-438FT не включается и не определяется ПК-после неудачного обновления ПО (во время прошивки выключился ноутбук из-за севшего аккумулятора),но зарядка от сети судя по световому индикатору адаптера идёт.Что делать?
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.в первый же день столкнулся с проблемой запуска андроид маркет. пишет ошибку "Не удается установить надежное подключение к серверу для передачи данных"
Прежде чем обратиться к вам перепробовал все, что только можно.
(не в порядке исполнения)

Вход через ютуб
рессет
восстановление зовод. настроек.
установка обновлений (после подлюч интернета сразу скачало)
установка add account.apk
в общем не знаю что еще попробовать...

И второй вопрос не могу создатьизменить точку доступа apn могу лишь вернуть по умолчанию и удалить...

Заранее спасибо.
Евгений | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7022
"Не удается установить надежное подключение к серверу для передачи данных" -- Это к сожалению проблема серверов Google И второй вопрос не могу создатьизменить точку доступа apn могу лишь вернуть по умолчанию и удалить... -- после сброса тоже самое?
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Замечательный планшет, очень доволен.
Однако со вчерашнего дня на экране после загрузки появляются полосы. Значки линукса и андроида видны, а затем полосы. После нажатия "ресета" появляется аналогичная ситуация.
КонстантиновАндрей Викторович | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнестие устройство в СЦ на диагностику.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Нагревается задняя панель корпуса при работе. Спасибо.
Андрей | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Небольшой нагрев - допустим.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я недавно приобрела плеер T-459. Все нравится. Только я не пойму почему он разряжается через чеса 2. Первая батарейка на экране показывающая заряд исчезает после одной прослушанной песни. Так и должно быть? Заряжаю через usb кабель от компьютера.
Алина | 12-11-2011| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня модель без Rev.A прошивка 1.4 обнаружил багу. При включенном автовыключении зарядка книги через блок питания идет только до момента автовыключения потом книжка заряд не берет. Это только у меня или у всех?
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Проверим. О результатах сообщим на е-мейл
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Понимаю, что разработчики ПО приняли решение не выводить часы в нижнюю часть экрана при просмотре текста. Все же прошу обратить внимание, что не только я, но и другие пользователи хотели бы их там видеть. На всех страничках "Вопрос-ответ" ни разу не звучало пожелание "Избавьте от мелькающей информации". Очень прошу повторно рассмотреть отношение к индикации часов.
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
По возможности
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить? через файл скачанный с сайта не получается,и через интернет тоже,что делать?что посоветуете?
Мария | 12-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Что именно не получается? Напишите номер для связи.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга перезагружается при открытии файлов fb2 размером 5 и более мегабайт.Обновление прошивки 2.2.5 вопрос не решилоюЧто это такое?
Юрий | 12-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пришлите файл для теста на support@texet.ru
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а можно ли просматривать как - то карты городов через электронную книгу?
Иван | 12-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет. Для этого есть планшетные компьютеры
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возникли вопросы:
Работает ли радио в данной модели?
Почему в плеере не работает случайное проигрывание песен?
Алексей | 12-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Радио работает. Случайный порядок работает при воспроизведении. При нажатии "следующий трек", книга переходит к следующему по списку файлу
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Хотела бы узнать: на сколько более мощные аккумуляторы можно использовать в данной модели? По разным моделям Вы даете цифры и на 20%, и на 30%, и на 50% больше, чем у "родных". Найти в магазинах аккумуляторы ёмкостью 500 мАч - нереально, сайт "База батареек" тоже безмолвствует. Заранее спасибо.
Ирина | 12-11-2011| Вопрос о: TX-D8100A
До 750 мАч можете ставить без всяких проблем. Вопросов с покупкой тоже не должно возникнуть.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru