Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На моем 7021 стоит прошивка
v 2.2.1.Froyo.rus.texet.20110906.221808 это прошивка новее чем TM-7021_firmware_update_1.1 ? И есть ли на ней поддержка 3g модемов?
Иван | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Новее
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 4 дня назад купил Ваш планшет. Зарядил АКБ один раз, после того как устройство уведомило о разрядке батареи попытался зарядить снова, однако заряд на аккуиулятор больше не идет. Работает только от сети. В чем может быть проблема? Если необходимо обратиться в сервис-центр, то подскажите присутствуют ли таковые на территории города Великий Новгород? Заранее спаибо.
Павел | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в магазин где покупали.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
практически перестали нажиматься кнопки телефона.по пять раз каждую цифру жмем до посинения, почему это происходит ? подлежит ремонту?
Ирина | 10-11-2011| Вопрос о: TX-D4400A
Предполагаю загрязнение контактной площадки. В этом случае ремонтируется без всяких проблем.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-269 SN: 1115010000 завис, высвечивается логотип постоянно, не на что не реагирует. Нажимаю кнопку reset, снова высвечивается логотип. Нажимаю кнопку reset, и вставляю в компьютер, высвечиваются песочные часы, до перезагрузки плеера. Компьютер не видит. Пробовал перепрошить, зажимаю М, вставляю 5с, отпускаю, компьютер не видит, в диспетчере задач не отображает. Что делать?
Максим | 10-11-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой прошивки (обновления ПО) своего устройства (Texet T669). После скачанного обновления в центре загрузки, я открыл файл Read me и внимательно изучил его. Делал всё, как по инструкции, но когда я пытаюсь включить устройство (п.1: ставлю переключатель в положение off, нажимаю центральную клавишу и подключаю к usb), то устройство просто не включается, а в компьютере издается странный звук (по-моему он значит неверное подключение) и компьютер никак не распознает устройство. Такая же проблема возникла при попытке обновления через опции -> система -> обновление ПО: плеер выключается после подключения USB. Кабель исправен, устройство прекрасно работает в режиме передачи файлов. Надеюсь, что Вы мне поможете.
Вячеав | 10-11-2011| Вопрос о: T-660
Необходимо посмотреть через диспетчер устройств, установлен ли драйвер
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку, включил Update указал прошивку(2.7); Не находит МР-3.В чём проблема?
Малик | 10-11-2011| Вопрос о: T-890
Драйверы на устройство установили?
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер Т-679 перестал включаться, то есть включаешь, проходит насколько секунд и он снова выключается. Когда подключаю к компьютеру, то он не отображается. Только как неизвестное устройство. Можно ли что-то сделать самой? Не обращаясь в сервис-центр. Заранее спасибо.
Катерина | 10-11-2011| Вопрос о: T-670
Обновите ПО
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки фото, при следующем включении постоянно показывает заставку, на кнопки не реагирует. Новая прошивка не помогла. В СЦ обратиться, нет возможности
Сергей | 10-11-2011| Вопрос о: TF-138
Отформатируйте память фоторамки через ПК.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, можно ли поменять родную прошивку на V 1.0.5., которая стоит на TF 608?
Роман | 10-11-2011| Вопрос о: TF-100
Нет.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли в следующих прошивках сделать читаемым формат DjVu ? Спасибо.
Олег | 10-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить модем zte nf 180 mts??? заранее спасибо!
виталий | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Никак
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте купил себе планшет texet tm-7011 прошивка не очень я пробую с качать с центра загрузки новую прошивку выдает какуюто ошибку почему?
Витя | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7011
ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011//Firmware/TM-7011_firmware.zip -воспользуйтесь это ссылкой на ПО + ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/Firmware/TM-7010_UpgradeTool.zip ссылка на программу для перепрошивки.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве Т-260 8 Гб пишется про диктофон. Пробовал всё, FAQ читал. Ну не задействуется диктофон и всё! В этом маленьком отверстии только кнопочка reset. Она работает. Что сделать, чтобы заработал диктофон???
Владимир | 09-11-2011| Вопрос о: T-260
Микрофон находится в корпусе сбоку от кнопки сброса, но запись идет через то же отверстие. Если диктофон не записывает звук, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микрофона.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда включаю плеер просто экран светится и все.Даже нету ни заставки,ни иконок,ничего.Что делать???Заранее спасибо.
Александр | 09-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены экрана
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Столкунулся с такой проблемой, не могу восстановить работу медиабиблиотеки на T-910HD после сбоя программы и перезагрузки кнопкой RESET . В медиабиблиотеку войти не удается, блям и по нулям, так же при добавлении новых файло она как раньше автоматически не обновляется и плеер при отключении USB просто виснет и его приходится выключать. Как ее обновить??? Прошу сообщить как обновить медиабилиотеку или проинициализировать чтобы она стала работать.
Мизаил | 09-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Обновите ПО плеера, проведите полное форматирование памяти и сделайте заводской сброс
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru