Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
С какими 3G модемами работает планшет ТМ-7022?
Александр | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
E1550, E150. Но перед покупкой необходимо проверить совместимость
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в этой модели полноценно воспроизводиться потоковое видео? или тоже как и в TM-7021 нужно будет (ждать)устанавливать обновление?
Демид | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Какое обновление? Это зависит от битрейта видео.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Быстрый разряд в режиме ожидания. При анализе показывает
Планшет в режиме ожидания-83%
Экран-13%
Wi-Fi-3%
Как решить проблему
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Попробуйте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как воспользоваться Утилитой RK_UpgradeTool. При запуске она не видит устройство
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Установить драйвера из папки.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за быстрый ответ на мои вопросы. Однако, не могу установить драйверы. ПК (Windows 7) видит устройство только как съемные диски F и G.
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Подключите устройство к ПК. Нажмите RESET и кнопку увеличения громкости. Держите не отпуская кнопки, пока PC не обнаружит неизвестное устройство. PS Данное сочетание клавишь вводит устройство в Recovery Mode. Для выхода - зажмите RESET.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения и осмотра встроенного софта
не обнаружил работу "дуалтача" т.е. картинка нет масштабирования не в играх не в браузере не фото.
срабатывает перелистывание или зависает
После того как пытался скролить между пиктограммами
программ планшет завис наглухо, был перезагружен
через отверстие ресет - кнопки питание и прочие не отвечали
Перезагрузка -вывело сообщение о переустановке-ОК
Потом было предложено установить в комп и установить обновление-ОК потом обновило версию андроида ОК
ТОУЧ СКРИН не работает , раз в 3 дня происходит завис
конкретно при подаче одновреммено двух и более команд одновременно ЧТо делать
Алексей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Отенсите устройство в СЦ на диагностику.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли зарядник для Техет т -900

вот такой ??


model PSAIO5R-050Q

input 100-240v ~0.3a (0,3a)50-60Hz

otput 5v --- 1.a (1.0a) MAX,LPS


Илья | 01-11-2011| Вопрос о: T-900
Да, если подойдет разъем
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пять дней назад купила книгу. Она полность разрядилась. Я решила зарядить ее от СЗУ, но книга не реагирует на зарядку от СЗУ. Хотела узнать в чем причина? Спасибо за ответ
Анна | 01-11-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
1.Что означают цифры в скобочках(рядом с количеством страниц), которые отображаются в режиме чтения?

2.Планируется ли сделать поддержку оглавления для файлов FB2?
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TB-106
1. Цифры в скобочках показывают номер части страницы, на которые поделена исходная страница книги для выбранного размера шрифта
2. Нет
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ни один из моих компьютеров не видит книгу. Отображает как неизвестное USB-устройтство. Reset, переподключение провода usb, использование других ПК не помогла (во всех случаях win XP)
- книгу в выносные порты не подключала ;
- отключила другие устройства от портов USB;
- кабель меняла;
- проверяла книгу на другом компьютере.
ЧТО ДЕЛАТЬ???
лавгуд | 01-11-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат в целом устраивает,но через раз срабатывают кнопки перехода к предыдущей и следующей страницы,а также кнопка выбора пунктов меню.Исправит ли эти проблемы установка свежей версии прошивки?Сейчас стоит заводская версия 1.1.
Артём | 01-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для механической чистки кнопок
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пользуюсь книжкой уже 2 месяца, неделю назад перестала работать история, т.е. чтение книги начинается с начала (даже не спрашивает продолжить или нет) с видео подобного нет, прошивка 1.3 Подскажите что делать
Максим | 01-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Выполните полное форматирование памяти и заводской сброс из меню
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в новых прошивках 431-й увеличить набор шрифтов и их размеры? Очень не хватает, на самом деле, также как и разрывов межстрочных... Хотелось бы иметь возможность регулировать всё это дело самому...
Фильтр | 01-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Работа над шрифтами к книгам ведется.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. сегодня приобрёл планшет тм-7011. хочу установить USB мадем мегафон. не получается. Что делать. СЦ 400 км от нашего города.
Макс | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7011
Данный модем поддерживает модемы только с определенным ID и только определнные модемы.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемые разработчики! У меня вопрос следующего характера: Не удаляются файлы с плеера, при обновлении они снова появляются. Форматировать почемуто не получается, компьютер отвечает- Windows не удается завершить форматирование. Форматирую через FAT32. В чем может быть дело? Заранее благодпрен!
Вячеслав | 31-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Отформатируйте другой программой / на другом компьютере
31-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru