Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здрайствуйте вчера купил плеер решил его прошить врубил аплейтер и поставил 0% и все потом я прочитал что надо поставить usb driver я его поставил но потом писало Not found device если я его выключу из usb и включу пишет апдейтер PnpFelIn: invalid ID чё делать подскажите если надо его нести в сервис центр то ето идет по гарантии или платно ?
Евгений | 29-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Читайте внимательно дальше, в вопросах и ответах есть вся необходимая информация.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


1) Прошил плеер новой прошивкой 5.7, но она мне не нравится подскажите как обратно перейти на более раннюю версию?

2) Перестал подключаться по USB буквально час назад подключался, посмотрел фильм подключил USB кабель, чтобы записать новый фильм, но плеей перестал реагировать на вставленный кабель(и выключенный подключал никакой реакции)!!!!!! Другие устройства подключаю к этому кабелю все ок!

3) Есть-ль кнопка Reset?


СПАСИБО!
Руслан | 29-10-2011| Вопрос о: T-950HD
Здравствуйте!
1. Так же, как и на 5.7
2. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
3. Удерживайте кнопку включения 30 секунд
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли во время зарядки книги сетевым адаптером одновременно загружать с компьютера различные файлы?
Вообще, можно ли работать с электронной книгой с подключенными сетевым зарядником и (или) с подключенным к компьютеру USB?
Альберт | 29-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, можно
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При смене расширения doc на rtf книга не распознает файл. Формат html также не открывается. В чем проблема?
Ирина | 29-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
В том, что DOC это DOC, а RTF это RTF, и смена расширения не приведет к изменению формата файла. На сегодняшний день есть некоторые сложности с чтением HTML формата. Работаем над этим
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При соединении с компьютером книжки,компьютер не видет книгу и драйвер не устанавливается. Какая причина может быть? При соединении в компьютере появляется окно в котором сообщается что данное устройство работает неправильно.
Андрей Рыбалко | 29-10-2011| Вопрос о: TB-116
Подключите к другому USB порту, проверьте на другом компьютере. Если ничего не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень тихий звук из внешних динамиков.что делать, звуки установлены на макс
sasha | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Установите обновление 1.1
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. Приобрел платшетник ТМ-7021. Обновил прошивку до 1.1 все вроде нормально. Но есть проблема стал сильно разряжаться аккумулятор. При проверки расхода батареии показывает расход на поиск сети сотовой связи. Говорит надо включить режим в самолете но его нет в настройках беспроводных сетях. Что делать?
Олег | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Разрядка скорее всего происходит из-за каких-то проблем в ПО. Сделайте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 7022 и все не могу подключить модем e 1550, так поддерживает ли планшет работу с модемами или нет или да то какой способ есть чтоб заставить работать модем на 7022???
ВАСИЛИЙ | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7022
В чем именно проблема?
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает модель 4G модемы?Планируется ли в прошивках Android 3.0 ?
Василий | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет не поддерживает
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Разбил экран на модели ТМ-7020. возможна ли замена или возможно ли у вас купить новый экран.
Спасибо.
Дмитрий | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7020
На данный момент экранов нет.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно прочитать инструкцию по эксплуатации телефонного аппарата
Михаил | 29-10-2011| Вопрос о: TX-227M
Посмотрите и прочитайте по этой ссылке
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте купил tx-255 но незнаю как сделать что бы заработал определитель номера и как его подключить подскажите пожалуйста
rustam | 29-10-2011| Вопрос о: TX-255
В аппарате есть только "определитель номера" стандарта Caller ID FSK (включен всегда по умолчанию). Этот стандарт (если поддерживается) должен быть активирован на станции.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После (неправильного) отключения от компьютера плеер (Т-269, 1115002161) не включается, компьютером не распознаётся. Пробовал перепрошить с помощью центра загрузок, при вставке плеера (с зажатой М,через 5 секунд отпускаю) программа пишет "No device!!" (без устройства). Что делать? Завтра утром самолет, ребенок остался без плеера, помогите...
Александр | 29-10-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
кнопка "плэй" не работает на сенсоре. только ремонт?
Настя | 29-10-2011| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Я случайно раздавил дисплей на плеере texet t-569, где можно купить новый дисплей на данный плеер, и вообще сколько он может стоять? Обращался в сервисный центр указанный на вашем сайте, мне в продаже дисплея отказали, сказав что дисплеев на него в наличии нет и под заказ его мне тоже не привезут. Предложили оставить его им на ремонт, сказав что стоимость ремонта будет велика, и посоветовали мне купить новый плеер! Паять я умею и впаять новый дисплей мне труда не составит, но не знаю где взять дисплей?! Зачем мне покупать новый плеер если и старый работает, просто раздавлен дисплей, плееру нет и года?! Заранее благодарен за ответ!
Роман | 29-10-2011| Вопрос о: T-560
На сегодняшний день дисплеев на данную модель нет в наличие. Как только появится возможность их приобрести, мы уведомим Вас по e-mail.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru