Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Я вчера Вам описывал проблему с моим устройством (постоянный треск из динамика). Хочу добавить, что треск начинается после загрузки ОС, а именно после мелодии запуска. Мое мнение, что это связяно с неполадками ОС. Могу ли я сам обновить ПО и как это сделать? Ближайший СЦ находится в 500км от меня и в ближайшее время я туда точно не попаду.
Александр | 05-10-2011
Вы можете сделать сброс настроек. Сохраните пользовательские данные. О какой мелодии запуска вы говорите?
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! приобрел книгу, как сказано в руководстве по эксплуатации подключил книгу к USB порту компьютера для зарядки аккумулятора заряд пошел нормально, а от сетевого адаптера зарядки нет (напряжение 5V на выходе адаптера есть). Почему?
Артём | 05-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Вероятно плохо пропаян разъем - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите а когда ориентировочно выйдет прошивка 1.2 и будет ли в ней реализована возможность просмотра файлов djvu формата
Алексей | 05-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Тестируется. Поддержки djvu не планируется
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где скачать драйвер на ОС vista? Заранее благодарю!
Александр | 05-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Драйвер для работы с памятью книги стандартный для любой ОС - USB-Flash накопитель. Драйвера для прошивки идут в комплекте с прошивкой
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!А если я попробую прошить эту книгу например пршивкой от TB470HD или TB700HD, то будет ли она работать?или если не будет то смогу ли я вернуть "родную" прошивку?
Некит | 05-10-2011| Вопрос о: TB-500HD
Работать не будет. Даже не пробуйте.
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добр день! Подключаю книгу к ПК. пишет что данное устройство не определяется, скажите может надо какие то драйвера на неё!? В комплекте ни какого диска не было!? Как быть!?
А так книга работает все нормально!
Андрей | 05-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Книга определяется как стандартный USB-Flash накопитель. Специальных драйверов не нужно.
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какова ёмкость Li-Pol аккумулятора для TB-430HD и сколько он выдержит циклов разряда/заряда ? В документации и в описании на этом сайте этой информации не нашёл.
Олег | 05-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
1800 мА*ч При правильной эксплуатации Li-Pol аккумуляторы начинают терять емкость после 300-400 циклов заряда-разряда
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
подскажите, пожалуйста, в каком месяце 2011 года планируется начало продаж модели TB-740HD. И примерная цена тоже интересует.
Светлана | 05-10-2011| Вопрос о: TB-740HD
Планируется в октябре. Цена пока не прогнозируется
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли работать usb модем билайн ZTE MF190 на этом планшете? и как это сделать?
Елена | 05-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал пару фильмов пропустил через ваш конвертер, а когда залил на плеер при попытке просмотра появляеться сообщение - *НЕТ КОДЕКА*..Что делать?
Никита | 05-10-2011| Вопрос о: T-810
Перекодировать повторно
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня по вашей инструкции не появляется второй диск 60 Mb (Нажимаете Reset, подключаете плеер к ПК. Форматируете съемный диск.
Распаковываете 2 файла из архива "restart.zip" в корневую папку плеера.
Отключаете плеер, нажимаете reset и опять подключаете к ПК.
Появится второй съемный диск (объем примерно 60 МБ)
Кирилл | 05-10-2011| Вопрос о: T-840
840-я серия прошивается двумя способами:

1) Если плеер работает

В корневую папку записывается файл T840.FIR (см. T840.zip) и через меню плеера производится перепрошивка.

2) Если плеер не работает

Нужно добиться состояния, при котором плеер, при подключении к ПК, будет определяться, как два съемных диска (один из которых 60МБ):

а)Если при подключении к ПК один съемный диск виден
- копируем в корень диска содержимое "restart.zip"
- отключаем плеер от ПК
- жмем Reset
- подключаем плеер к ПК (появятся второй съемный диск - 60МБ)
- форматируем

б)Если при подключении к ПК съемный диск не виден
- коротим память
- устанавливаем драйвер «rockusb27.inf» (см. tool.zip)
- запускаем «UpgradePorsche9.exe» (см. tool.zip)
- жмем “Upgrade” (появятся 2 съемных диска)
- форматируем оба диска

В «корень» появившегося маленького (60МБ) диска записываем содержимое “output.zip” (при этом сохраняя структуру папок).

Отсоединяем плеер от ПК и включаем его.

После варианта "а" нужно будет удалить скопированные ранее 2 файла, чтобы системный диск был опять не виден.
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Купил MP 3 плеер Т-859 где можно скачать драйверы для работы с ОС Windows 7 ?
Дмитрий | 05-10-2011| Вопрос о: T-850
Для плеера не нужны специальные драйверы, он определяется как стандартный съемный диск
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вопрос вот в чем: для продления времени работы плеера Т-559 хочу попробовать поменять прошивку на версию,которая позволит дисплею полностью отключаться во время проигрывания MP3-файлов. Собственно: если после обновления прошивки что-то пойдет не так,будет ли возможность "откатить" до версии прошивки,которая стояла до обновления(т.е. стоит сейчас)? Спасибо за ответ.
P.S. В остальном претензий по плееру НЕТ,пользуюсь им уже порядка 3-х(!),если не ошибаюсь,лет. Большое спасибо за то,что есть Texet!
Максим | 05-10-2011| Вопрос о: T-550
Да, вернуться можно на любую версию. Прошивки друг от друга никак не зависят.
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так что бы перелистнуть назад например нажал на настройки а как опять вернуться в главное меню?
Алина | 05-10-2011| Вопрос о: T-660
Пункт 8 на 9 странице руководства эксплуатации
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасти,а тут есть блютус или чё нибудь такое?
И как что либо сохранять или удалять???
Алина | 05-10-2011| Вопрос о: T-660
Прочитайте инструкцию, там всё это описано!
05-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru