Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
падает в ошибку встроенная библиотека и ничего невозможно сделать, ошибка происходит по циклу. как прошить книжку? прошивка ftp://relay.alkotel.ru/service/eBOOK/TB-715A/Firmware/
иван | 03-10-2011
С помощью UpgradeTool.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня такая проблема,два радиотелефона Panasonic и Texet. При наборе номера на телефоне Panasоnic телефон Texet начинает подавать сигнал о наборе номера, а потом после набранного номера продолжает звонить и на дисплее появляется надпись вызов. Подскажите что делать. Заранее большое спасибо!
Олег | 03-10-2011| Вопрос о: TX-D4800A
Зачем к линии подключать несколько телефонов, когда можно обойтись одним? Это к тому, что не все линии нормально "переносят" подключение нескольких телефонов "в параллель". Panasonic DECT-овский телефон? Попробуйте привязать трубку от 4800 второй к Panasonic-у.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня проблема с автоответчиком,когда записывается сообщени е все нормально но после записи начинает пикать телефон на весь дом и очень долго пока сами не отключим причем отключаем только так:сначало на вызов нажимаем потом на сброс,спасибо большое!
Лилия | 03-10-2011| Вопрос о: TX-D4850A
Под "начинает пикать" подразумевается запись с линии "коротких сигналов занято"? Если телефон при этом не отключается, это означает, что сигналы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям. Телефон "распознает" только те сигналы, параметры которых занесены в его программу.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый ден.У меня такая проблема. Ап-т TX-227 Всевремя горит красная лампочка "Линия". При это при положенной трубке слышны гудки длинные, потом коротки как сигнал занято (Словно трубка сняла с ап-та). При попытке позвонить ничего не получается, идет длинный гудок. Слышен звуковой сигнал при нажатии клавиш, но сам набор номера при этом не осуществляется. Пробовала меня режимы на задней панели ап-та, но ничего не получается. В чем может быть проблема? (У меня маленький ребенок, может что то нажал?)
Юлия | 03-10-2011| Вопрос о: TX-227
Предполагаю неисправность телефона. Проверьте рычаг под трубкой, как он работает, не поврежден ли. Но скорее всего, Вам надо обратиться в ближайший Сервисный Центр.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
преобрёл неделю назад ваш планшет, практически всё устраивает кроме некоторых моментов, но сейчас не об этом. Вчера вечером, поставил планшет на зарядку, и со спокойной душой пошёл спать. С утра в машине обнаружил что планшет не включается, приехал на работу втыкнул на зарядку, порт для ПДУ горит, но планшет не включается, в чем может быть причина, и возможно ли её исправить самостоятельно???
Дмитрий | 03-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ на диагностику.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрёл ваш планшет к своему огромному разочарованию не могу подключить его как флэшку к виндоус 7 64 бита. Подскажите пожалуйсто, это как ни будь лечится или нет?
Windows 7 x64 | 03-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Устройство монтируется как USB MASS STORAGE. И должнго работать с win7 64bit
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На днях слетела прошивка, отдала в СЦ и там установили новую, последнюю версию, но после этого программы(я скачивала пакет программ с вашего сайта) перестали открывать те файлы, что есть в памяти самого планшета. А мне очень надо, так как объем памяти флешки маленький, а купить больше пока нет возможности. Пожалуйста, подскажите, что мне делать? Заранее спасибо!
Юлия | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Уточните, какие именно файлы.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько раз неправильно ввел графический ключ. Планшет выключился, снова включился и загрузка дальше надписи "андроид" не идет. После перезагрузки тоже самое.
павел | 02-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Введите устройство в рековери. При перезагрузке долго держать кнопку назад. И сделайте сброс настроек.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после регистрации в программе sptv выдает ошибку com файла и не открываетприложение, тепрь нельзя посмотреть телевидение,как исправить?
Светлана | 02-10-2011
Переустановите приложение из Андроид Маркет.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите у меня баг или вирус .Поставил прошивку 1.1 ,работал нормально ,решил записать фильм на micro SD. Подключил к компьютеру ,записал и решил проверить,посмотрел на экран а он перевернут и в зеркальном отражение показывает хотя иконки нажимаються
как при правильном положение.Отключил питание книжки выключателем OFF/ON на несколько минут ,но все так и осталось
сергей | 02-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте повторно обновить программное обеспечение. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как установить свою фоновую картинку.
Сергей | 02-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
15стр руководства по эксплуатации
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрел T960HD. Не смог подключить его к телевизору через аналоговые кабеля(Инструкция не помогла, настройки менял).
В телевизоре 3(в другом - 2) аналоговых входа, что немного меньше "тюльпанов" плеера?!
Объясните пожалуйста схему подключения плеера к телевизору
максим | 02-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Проще и быть не может.Используется компонентный кабель (3 колокольчика - видео, 2 - аудио). Цвета колокольчиков соответствуют цветам разъемов в телевизоре.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!У меня возникла проблема входящего звонка, т.е. до меня никто не может дозвониться (прерывистые гудки), как будто линия занята. Когда ставлю старый АПП все хорошо. Сдала в сервисный центр, мне сказали что АПП исправен, все должно функционировать. Пробовала сделать сброс по умолчанию, не помогает. Пожет быть включена какая-то функция? Как исправить ситуацию?
Покупатель | 02-10-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Думаю, что сервисный центр не провел нормально диагностику. Если есть возможность, обратитесь в другой сервис. Сообщите, пожалуйста, на e-mail phones@texet.ru серийный номер этого аппарата.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается прошить версией 3,2 с вашего сайта. нажимаю кнопку с обратной стрелочкой и ни чего не происходит. как прошит?
Александр | 02-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
В описании процесса прошивки эта кнопка не упоминается. Читайте внимательней.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли заменить аккумулятор на другой с большей емкостью? Где его можно купить?
Александр | 02-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Без потери гарантии - нет.
02-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru