Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Господа, подскажите, почему не полчается зарядить плншетку через usb-удленнитель? уже перепробывал с тремя разными удленнителями. Пдключаю удленнитель к ПК или к сетевой зарядке, потом к тому удленнителю сам шнурок зарядки, ставляю в планшет и ноль реакции. При этом непосредственно если подключать шнурок зарядки в ПК или сетевой зарядик то все работает. Удленнительи рабочие, потому как подключеный через них дата кабель или флешка работает нормально.
Денис | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Теряется мощность.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня texet 7021 прошивка 1.1 при подключении модема mf180 от мтс пишет ошибка сети. Что делать?
Александр З | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Его нет в списке поддерживаемых модемов.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет всем купил недавно планшет Texet TM07021
Столкнулся со следующими проблемами
Музыка mp3 ПОДТОРМАЖИВАЕТ
Видео MP4 ПОДТОРМАЖИВАЕТ
Самопроизвольно отключается
Подскажите что с ним делать
Обновил прошивку и все вышеуказаные проблемы остались
Помогите что мне с ним делать думал классная вещь оказалась увы нет а куплен он ему месяца нет
Павел | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Отдайте в СЦ на диагностику
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как узнать версию прошивки моего устройства?
Кирилл | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Настройки - Об устройстве - Версия сборки
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли поддержка обновления прошивки по инету?
Дмитрий | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7022
Да
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Есть ли поддержка multitouch
2)экран ярче, контраснее 7021
3)модем huawei e1750(e175G)от мегафона будет работать
4)Цена останется на уровне 7021, когда выйдет можете уведомить на емайл
5) работает ли с wi-fi ad-hock(возможно опецатался вообшем сеть комп-комп)
5,5)если да то можно ли по вафле перикидовать файлы от компа на планшет
6)nova2 идет
pavel | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7022
1) да 2) да 3) нет 4) нет информации 5) самой прошивкой -нет 6) не тестировали эту игру
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-749 после перепрошивки(все взято с офицального сайта), пишет "Загрузка..." и компьютером определяется как USB Device код оборудования USBVid_10d6&Pid_ff66&Rev_0100, код экземпляра устройства USBVid_10d6&Pid_ff665&1976B202&0&8 не могу найти драйвера, слышал что можно на микросхеме какие то ножки замкнуть что то вроде тестового режима сделать или скинуть, но пробывать без точной информации не решаюсь, проц стоит AK1025, помогите как перепрошить нормально этот плеер?
Константин | 21-09-2011| Вопрос о: T-740
На "официальном сайте" нет прошивки на эту модель. Мы не знаем, чем вы прошили плеер.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Светятся песочные часы и нечего не происходит, и нечего не помогает подскажите. модель плеера T-368 T369. Пришлите мне на почту то, что всем помогает. Спасибо
Сергей | 21-09-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-559. При включении он выводит Ошибка сист. файла. Помогите решить проблему.
Андрей | 21-09-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня модель Т-790. полгода компьютер его читал и все было ок, но сейчас зарядка идет а мой компьютер его вообще не видит нигде. перепробовала проводов 10юзб и несколько компьютеров разных. отформатировать фат тоже не могу ибо комп его не видит а в плеере вроде нет форматировки системы. что же делать?
Дарья | 21-09-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток! плеер TeXet T-799 не реагирует на кнопку включения-выключения, на экране показана подзарядка, а на ней степень загрузки в начале. плеер был подключен к компу на закачку и внезапно выключился. теперь не реагирует ни на что, подскажите что делать!
Екатерина | 21-09-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,плеер завис при перепрошивке ,теперь не включается, определяется компом, как rock27 texet usb Deviсе
что делать?
Артём | 21-09-2011| Вопрос о: T-900
Установите драйвер на rock27 texet usb Deviсе и прошейте.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сайте перечислены адреса нескольких сервисных центров, а в гарантийном талоне устройства указаны другие адреса, в частности улица Школьная, 47.
Скажите, пожалуйста, по какому адресу лучше обратиться для ремонта?
Юлия | 21-09-2011| Вопрос о: TB-106
Список на сайте самый актуальный.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!!Стал прошивать книжку,так как нет поиска страниц.делалвсё по инструкции.В итоге гнижка не работает,экран даже не включается.Нигде не было сказано что нельзя работать с компа с винд.7 64мб.
Книга не работает,а другого компа нет.В сервисном центре смогут исправить такую ошибку???Или как поступить по другому???
Дмитрий | 21-09-2011| Вопрос о: TB-431HD
Смогут. Найдите ПК с 32 битной системой.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сдавала планшетник в СЦ.
перепрошили програмное обеспечение на 2.2.
исчезли практически все программы такие как проводник, яндекс карты, для просмотра аудио и видео и др.
как их найти? или только скачать?
Анастасия | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Скачать можно из маркета и с нашего сайта. На самомо деле СЦ должен был поставить вам Обновление 1.1. а не 2.2. В нем были бы все нужные программы. Пришлите, пожалуйста, номер вашего планшетника и название СЦ.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru