Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Говорят,что 1)появилась партия планшетов "с тусклыми экранами" 2) где-то я видел отзыв что " в м.видео во всей сети бракованная продукция" ,так ли это?? там же собираюсь покупать. Просто не хочу тратить деньги на не полную комплектацию планшета или с туклым экраном. Уфа.
Руслан | 04-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Проблемы с экранами нами выявлено не было. При покупке проверьте, чтобы устройство было запаяно в пластиковую обертку - это гарантия того, он планшет новый, с полной комплектацией.
04-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
и еще планируется поддержка модема ZTE (Билайн) MF626????
Руслан | 04-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет.
04-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста как мне снять блокировку экрана. Я забыл рисунок. Моно ли его по гарантии сдать в сервисный центр? Заранее спасибо.
Максим | 04-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Да.
04-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!столкнулся с проблемой : друг случайно удалил из плеера какие то файлы и получился невключаемый кирпич...ресет делал,реакции 0(((помогите пожайлуйста дельным советом
Саша | 04-09-2011| Вопрос о: T-840
Обновите ПО. См. "Центр загрузки"
04-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Почему-то я никак не могу подключить 3G-модем. У меня МТС коннект. На стационарном компьютере все идеально, а на планшете ничего, вообще его не воспринимает никак.
Очень жду ответа.
Оксана | 04-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Скорее всего не совпадает ID модема с ID в драйверах.
04-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ошибся при прошивке книги. Теперь она не включается. Всвязи с этим два вопроса: 1. Можно ли самому восстановить работу гаджета и как? 2. Могу ли я расчитывать на бесплатную помощь в тех. центре, а если нет, то сколько должен стоить подобный ремонт? Спасибо.
Плотников Никита | 03-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можете. Перепрошейте еще раз на ПК с 32-битной ОС Windows (XP, Vista, 7). Подключайте книгу с зажатой кнопой вверх.
03-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки, согласно инструкции необходимо отформатировать внутреннюю память устройства. Можно ли отформатировать устройство в exFAT или только в FAT 32?
Виктор | 03-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Только FAT32
03-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Был задан вопрос:
Ирина, 16.08.2011
Вопрос по модели TM-7021:
Вопрос по поводу форматирования. Я отформатировала микро СД (она была на 16ГБ), после форматирования стала моя СД-101МБ...Куда все делось?? Пробовала-настройки-конфедициальность-сброс. Ничего не помогло....Сидюшка так и осталась со 101МБ. Что же делать???.
Решение такое:
Находим и скачиваем программу HP_USB_Disk_Storage_Format_Tool_2.0.6_Espa_ol
Подключаем кардридер с флеш-картой к компьютеру, запускаем скачанную программу. Она определяет флеш-карту
и предлагает ее отформатировать. Форматируем в FAT 32.
Объем карты будет восстановлен.
Сергей | 03-09-2011| Вопрос о: TM-7021
03-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не нашла в руководстве функцию автодозвона. Плиз, подскажите как она работает в этой модели.
Алла | 02-09-2011| Вопрос о: TX-D7950
Такой функции в данном аппарате нет. Не понимаю, почему Вы решили, что должна быть.
02-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я так понимаю, мой вопрос про воспроизведение музыки проигнорирован?
тогда повторю:
музыка воспроизводится строго последовательно и в режим случайного воспроизведения не переводится ни в какую. что сделать, чтобы музыка воспроизводилась в случайном порядке?
Дмитрий | 02-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Исправим.
02-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, у вас на сайте указано, что в г. Хабаровске сервисным центром является "ПроСервис". Сегодня звонила туда, мне сказали, что они уже не работают с компанией "TEXET". Куда мне обращаться?
Даша | 02-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Контакты АСЦ в Хабаровске: Хабаровск ООО "Про-Сервис" Адрес: ул.Волочаевская, д.123 (4212)41-00-71 Сегодня работают до 20.00, суб и воскр вых.
02-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня подвис планшет, воспользовался кнопкой ресет. После чего он начинает грузиться, появляется картинка робота, затем перелевается слово андройд и так до бесконечности, короче не грузиться что делать ???
Денис | 02-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ,
02-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При копировании распакованного архива с прошивкой на отфарматированную в FAT флэш-карту 2ГБ пишет "Не удается скопировать update. Не удается найти файл. Проверьте правильность указания пути и имени файла". То же-при копировании на 16ГБ. Что делать? В какой системе форматировать флэш-карту?
Сергей | 02-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Вы update.zip распаковывали????
02-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Этим апаратом очень доволен, но после обновления ПО на 1.1 отказывается запускать HD игры( например GT Racing HD). Хотелось бы спросить, когда выйдет обновленное ПО на сей девайс?
Рафаил | 02-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Скоро.
02-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите, какое максимальное время работы, заявленное производителем?
И ещё: если выбрать воспроизведение по папкам, то переходит ли воспроизведение к следующей папке, когда в текущей воспроизвелись все файлы?
Спасибо.
Владимир | 01-09-2011| Вопрос о: T-490
8 часов. Нет.
01-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru