Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый!
На трубке надпись "не зарегистрирован", базу не находит.

Что можете порекомендовать?

Заранее благодарю.
Евгений | 31-08-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Если зарегистрировать так, как написано в Руководстве по эксплуатации не получается, следует обращаться в ближайший сервисный центр.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
MP3–плееры T-910HD
Такой вопрос-----Поддерживает ли он кодек по видео H.264?
ЯРОСЛАВ | 31-08-2011| Вопрос о: T-910HD
В "Центре загрузки" есть руководство по эксплуатации. На стр. 6 есть подробнейший перечень поддерживаемых аудио- и видеокодеков.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в новой прошивке?
Игорь | 31-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Список изменений находится в архиве вместе с прошивкой.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет обновление прошивки для модели без маркировки Rev.A? Возможно ли обновлять ПО для teXet TB-710HD без указанной маркировки на корпусе??
ivan | 31-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Все есть в "Центре загрузки". Смотрите внимательнее.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В текстах форматов RTF и TXT при закачке исчезают пробелы. Скопировал с компьютера на ридер файлы с текстами, - пробелы исчезли. Хотя на компьютере всё было нормально. Может, нужно было как-то особо копировать (я просто перенес с компютера на ридер). Подскажите, пожалуйста, как вернуть пробелы.
Алексей | 31-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновитесь до версии 1.1.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А какая разница между простой книгой и с маркировкой Rev.A ?
анатолий | 31-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Разные партии дисплеев.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста при перепрошивке какие изменения, т.е. не стирается ли содержимая информация до пререпрошивания (в читаемых книгах закладки например) или все содержимое копировать на PC для перестраховки!?
Axel | 31-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Копировать.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А его к телевизору можно подключить ?
Дмитрий | 31-08-2011| Вопрос о: TB-430HD
Да.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте Уважаемые! Неделю назад приобрел сей девайс, прощился сразу на 1.1, на днях появилась проблема, при кратком нажатии на кнопку питалова девайс выключается, хотя должен “заснуть“, такое повторяется с завидной переодичностью, как быть, вот в чем вопрос! С не работающим пультом и HDMI кабелем я смирился, а тут еще и это... брал в инет магазине “Связной“, корбка была без пленки, в СЦ не понесу, назревает скандал! С Уважением, Алексей
Алексей | 31-08-2011| Вопрос о: TM-7021
У вас есть гарантия, вы можете отдать устройство в СЦ. Также вы можете отказаться от ремонта, обратившись в магазин, где покупали устройство.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! вчера посылала Вам вопрос по -поводу неработающего планшета,дождусь ли я ответа? в уважением,Татьяна
Татьяна | 31-08-2011| Вопрос о: TM-7021
Татьяна, пришлите ваш номер, мы с вами свяжемся.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня Т-549. случайно отформатировал плеер и теперь выдает ошибку и ничего не воспроизводит. Могу ли я получить прошивку?
Дмитрий | 31-08-2011| Вопрос о: T-540
См. почту.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нет прошивки для MP3 плеера на вашем сайте
пожалуйста дайте ссылку на прошивку для данной модели устройства
Стас | 31-08-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера подключила плеер Т-790 к компьютеру, высветилось окно: «Проверить и исправить ошибки». Произвела проверку, но после этого плеер стал зависать, обновление медиасписка теперь проходит очень долго, а музыка, которую копирую на плеер воспроизводится с истошным пищанием. Прошу Вас, подскажите, что делать?
Anastasija | 31-08-2011| Вопрос о: T-790
Отформатируйте память плеера.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер был выключен вечером,и поставлен на зарядку утром не включается, на подключение к компьютеру реагирует.Но как только отключается от ПК перестаёт работать.
Павел | 31-08-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! модель т-599. Скажите, пожалуйста, почему после полугода работы плеер перестал воспроизводить музыку как раньше - теперь не слышно слов (или они очень тихие) и некоторых инструментов? проблема не в наушниках, их меняли на новые.
Елена | 31-08-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru