Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Телефон теряет сеть почти каждый день, при этом шкала сигнала полная. Помогает только перезагрузка. Что с ним сделать?
Валерий | 25-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плохо стал показывать экран. Подскажите что делать...
Федор | 24-02-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если телефон включается, а сенсор то работает то нет?
Кирилл | 24-02-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672
Здравствуйте. Вам нужно сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аудиофайлы начинает воспроизводить с задержкой около секунды, т.е. примерно полслова, слово, пропускает.
Ladeagl | 24-02-2015| Вопрос о: T-30
Это является особенностью процессора данной модели, исправить нельзя
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие карты памяти он поддерживает по гигам?
волислав | 24-02-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте. К сожалению, IX-maxi не поддерживает установку карт памяти.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При зарядке данного телефона выскакивает на экране "превышена сила тока зарядки" Перепробовал другие зарядные результат анологичный
Виталий | 24-02-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. купили телефон 3 дня назад. Иногда зависает и не реагирует, что сделать?
Александр | 24-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить дисплей от другой модели телефона ?
Андрей | 24-02-2015| Вопрос о: TM-102
Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток пользуюсь смартфоном Texet iX / TM-4772 и сейчас он начал меня расстраивать тем что работать может только подключенным к зарядке. Где заказать акккумулятор?
Павел | 24-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772
Здравствуйте. Аккумуляторы уже доступны для заказа СЦ. Вы можете обратиться в сервисный центр для выяснения стоимости и наличия данных комплектующих. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где найти официальную прошивку?
Sergey | 24-02-2015| Вопрос о: X-slim / TM-4782
Здравствуйте. Вы можете найти и скачать прошивку на нашем сайте разделе поддержка > загрузки.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Случайно удалили программу навигатора с устройства.
теперь нет обновления.
подскажите, что сделать можно!
Азат | 24-02-2015| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Скачайте программу заново.
http://probki.net/UpdateCG.aspx
http://navitel.ru/ru/downloads
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
дисплей регистратора стал мерцать полосами.потом написал что карта переполнена. после чего завис и выключился. в данный момент красный индикатор зарядки горит, есть звук включения, светиться диод подсветки, светится подсветка дисплея- НО САМ ДИСПЛЕЙ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ (ЧЕРНЫЙ ЭКРАН) ЗАПИСЬ НЕ ИДЕТ. подскажите что делать???
иван | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-603FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Регистратор куплен в январе этого года. При запуске двигателя он зависает. Спасает кнопка "Reset". Если отключить от прикуривателя и завезти двигатель, а потом подключить регистратор к прикуривателю, то работает нормально. Прошивка установлена последняя с Вашего сайта. Это-же не выход из ситуации.
В чем может быть дело?
Михаил | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-5GS
Дело либо в зарядном устройстве, либо в вашем автомобиле. Для начала замените зарядное устройство.
Так же проверьте, работает ли регистратор в автономном режиме, возможно в нём неисправен аккумулятор.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил регистратор DVR-561G год тому назад. В целом устройством доволен, но возникла необходимость замены АКБ. В инструкции не написано, как ее заменить. Ответьте пожалуйста, можно-ли это сделать самостоятельно и дайте пошаговую инструкцию. Спасибо.
Яков | 24-02-2015| Вопрос о: DVR-561G
Для замены аккумулятора, нужно разобрать устройство. Чтобы заменить АКБ, нужно выпаять старый и на его место установить новый. Обратите внимание, что аккумулятор может быть отличаться емкостью. Главное, чтобы по своим габаритам, он влезал в корпус устройства.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После года эксплуатации стал надуваться аккумулятор. Где можно купить аккумулятов TM-4572?
Альберт | 24-02-2015| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент аккумуляторов на данную модель нет в наличии. От других моделей texet аккумуляторы не подходят на данную модель.
24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru