Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В последней версии прошивки не работает блокировка. При автоотключении или ручном отключении экран гаснет, но на нажатия на экран не реагирует, а после включения кнопкой плеер включается разблокированным.
Дмитрий | 20-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Так просили пользователи... Вы можете использовать предыдущую версию прошивки.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вопрос по плееру Т-900 При просмотре видео на телевизоре изображение на тв черно-белое так и должно быть?
Константин | 20-02-2011| Вопрос о: T-900
Неправильно подключили. У плеера выход композитный (желтый колокольчик) ищите желтый разъем в телевизоре.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
попытался перепрошить новой прошивкой но ничего не получилось. при нажатии соответствующих кнопок книга запускается как при обычном включении, но установки программы не происходит , и не перезагружается.
Подскажите что делать ?
Дмитрий | 20-02-2011| Вопрос о: TB-306
Обе кнопки должны быть зажаты одновременно, только тогда начнется обновление ПО,
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда заходишь во вспомогательное меню управления текстовыми файлами, то оно не отображается, хотя часть экрана под него выделяется. Приходится по инструкции смотреть какую кнопку следует нажать, чтоб попасть например в словарь или в настройки. Что это за ошибка?
Евгений | 20-02-2011| Вопрос о: TB-306
Перепрошейте книгу. ПО находится в разделе "Центр загрузки".
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как установить на тм-650 Яндекс карту
Мансур | 20-02-2011| Вопрос о: TM-650
Версия Яндекс.Карты для ОС WinCE, на данный момент, не имеется. Следите за новостями!
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему вставленная сим-карта компании Мегафон не определяется (в списке операторов нет компании Мегафон, хотя она есть в GPRS настройках)? Сим-карты других операторов работают нормально
Дмитрий | 20-02-2011| Вопрос о: TM-650
Перепрошейте устройство или же используйте ручной ввод настроек.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как установить прошивку 100819 с помощью какой программы? И еще вопрос, при распаковке прошивки наблюдается программа navitel и еще какаие то файлы, вроде бы там windows SE должна быть?
Василий | 20-02-2011| Вопрос о: TM-650
Программы Навител в прошивке быть не может. Прошивка включает в себя образ ОС+образ оболочки. Проверяйте тот ли файл Вы скачали. Установка прошивки происходит копированием файлов из архива в корень карты памяти и перезагрузкой устройства. Инструкция должна быть в архиве.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По каким причинам навигатор может не видеть сим карту
Роман | 20-02-2011| Вопрос о: TN-610 Voice A5
Проверяйте контакты на сим-карте, проверяйте сим-карту через телефон, проверяйте баланс и настройки GPRS на навигаторе. Если же не помогает - лучше отнести в сервис-центр для проверки модуля. Возможно, Вам попался навигатор с заводским дефектом.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Почему так тормозит видео? Изображение замирает на ненсколько секунд, а звук продолжается...
2. Загрузили на микроSD карту, но как ее активировать? Найти вообще?
Антонина | 20-02-2011| Вопрос о: TN-800BT
Пустая карта памяти не видится навигатором, на нее надо что-то записать. Для просмотра видео конвертируйте файл под разрешение навигатора.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

У меня плеер T-569, Rev A. Звук перестал воспроизводиться: проигрыватель показывает, что музыка играет, но звука нет вообще. Затем я установила прошивку Rev.A (вер. 1.1.4) строго по инструкции, включая форматирование диска и музыка заиграла, все вроде замечательно, но при перезагрузке плеера (через кнопку Play) все вернулось в прежнее состояние - музыка не воспроизводится снова. И так по кругу: перепрошью -играет. перезагружу - не играет.
Подскажите, пожалуйста, что делать?

P.S. резет и очистка памяти также не помогает.
Ольга | 20-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-900.Плееру пол года.Не включается.При подключении к usb компьютер пишет неопознанное устройство,а экран плеера загорается белым.Что делать.
Александр | 19-02-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Некоторое время не пользовался навигатором. Сейчас после включения он не может найти спутники. Никаких перепрошивок и установок программ не делал.
Юрий | 19-02-2011| Вопрос о: TN-505
Проверьте работоспособность через GPS Info на открытой местности. Если не ловит - обратитесь в СЦ.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки на версию 100222 навигатор перестал загружаться - стоит логотип texet, дальше загрузка не идет. Делал все по инструкции. Можно ли откатиться на старую версию? Где ее скачать? Является ли моя проблема гарантийным случаем?
Каримов Азат | 19-02-2011| Вопрос о: TN-501BT
Да, является. Обратитесь в ближайший сервис-центр.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня треснуло стекло, все остальное не повреждено, функция сенсорный дисплей больше не работает. Сколько будет стоит ремонт?
Спасибо.
юрий | 19-02-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Замена стекла стоит около 400 рублей(подробнее - уточнить в СЦ)+само стекло 1000р.
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже?!
Роман | 19-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день, Действительно дата релиза была перенесена на две недели. Но уже с середины февраля отгружается официальным дилерам компании. В частности, его уже можно приобрести в розничной сети "Эльдорадо".
19-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru