Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Так когда же он появится в продаже?
Алексей | 21-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день, С середины февраля отгружается официальным дилерам компании. В частности, его уже можно приобрести в розничной сети "Эльдорадо".
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуете!
не давно подарили texet t-960HD
я обновил прошивку на 1.2
после комп потерял плеер,и плеер больше не включается.
вопрос что делать?
gogi | 20-02-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожлауйста, есть ли в продаже дополнительные трубки к данной модели - в кабинет понадобилась вторая доп. трубка, но нигде не могу найти!
Екатерина | 20-02-2011| Вопрос о: TX-D5300A
Купите еще один телефон 5300, дополнительная трубка стоит на 100 рублей дешевле. Только дополнительные трубки отдельно в продаже бывают крайне редко, мы, по крайней мере, доптрубки не продаем.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте мне нужен файл прошивки на mp-3 плеер модель t-328 и программу для прошивки. Пожалуйста скиньте мне ссылку на мой E-mail.
Андрей | 20-02-2011| Вопрос о: T-320
См. почту.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер 758-FT, такая проблема - не включается без подключения к компьютеру, при зарядке пишет, что полная батарея, а при включении (при соединении с компьютером), что всего одна треть. Компьютер видит плеер.
Как это исправить? Уже перепрошивал, не помогло.
Дмитрий | 20-02-2011| Вопрос о: T-750FT
Аккумулятор нужно менять.Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На плейере при подаче питания (от батареи) загорается символ "песочные часы" - не регирует на нажитие любых кнопок. Выключается только путем извлечения батареи. Что можно делать? Перепрошивать? Каким образом?
Анатолий | 20-02-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня мп3 плеер texet Т-559 не заряжается, хотя все остальное работает. Комп как флешку видит, ресет не помогает. Пробовала питание и от компа и от сети - результат нулевой. Что делать?
Светлана | 20-02-2011| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на плеер TEXET T-869. Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
Рома | 20-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!Проблема,texet t-869
горел красный экран ,после чего плеер не включается,компьютер видит,но экран на плеере так и не загораеться,что делать?
Зуфар | 20-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте!
Моему плееру Т-860 пара месяцев. Завис во время зарядки, после выключения - перестал загружаться, даже не загорается. Компьютером, как диск, плеер опознаётся, после того как я сделал на нем дефрагментацию. Что можно с этим сделать?
Спасибо!
Равкович Кирилл | 20-02-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

У меня плеер T-569, Rev A. Звук перестал воспроизводиться: проигрыватель показывает, что музыка играет, но звука нет вообще. Затем я установила прошивку Rev.A (вер. 1.1.4) строго по инструкции, включая форматирование диска и музыка заиграла, все вроде замечательно, но при перезагрузке плеера (через кнопку Play) все вернулось в прежнее состояние - музыка не воспроизводится снова. И так по кругу: перепрошью -играет. перезагружу - не играет.
Подскажите, пожалуйста, что делать?

P.S. резет и очистка памяти также не помогает.
Ольга | 20-02-2011| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В последней версии прошивки не работает блокировка. При автоотключении или ручном отключении экран гаснет, но на нажатия на экран не реагирует, а после включения кнопкой плеер включается разблокированным.
Дмитрий | 20-02-2011| Вопрос о: T-940HD
Так просили пользователи... Вы можете использовать предыдущую версию прошивки.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вопрос по плееру Т-900 При просмотре видео на телевизоре изображение на тв черно-белое так и должно быть?
Константин | 20-02-2011| Вопрос о: T-900
Неправильно подключили. У плеера выход композитный (желтый колокольчик) ищите желтый разъем в телевизоре.
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
попытался перепрошить новой прошивкой но ничего не получилось. при нажатии соответствующих кнопок книга запускается как при обычном включении, но установки программы не происходит , и не перезагружается.
Подскажите что делать ?
Дмитрий | 20-02-2011| Вопрос о: TB-306
Обе кнопки должны быть зажаты одновременно, только тогда начнется обновление ПО,
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда заходишь во вспомогательное меню управления текстовыми файлами, то оно не отображается, хотя часть экрана под него выделяется. Приходится по инструкции смотреть какую кнопку следует нажать, чтоб попасть например в словарь или в настройки. Что это за ошибка?
Евгений | 20-02-2011| Вопрос о: TB-306
Перепрошейте книгу. ПО находится в разделе "Центр загрузки".
20-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru