Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! А когда планируется обновление до android 2.2 и поступят ли они обновленные в продажу.
jeca | 23-02-2011| Вопрос о: TM-7010
Добрый день, Техническая возможность обновления операционной системы до Android 2.2 на данный момент прорабатывается. В том случае, если это будет реализовано, пользователи смогут либо скачать обновление до 2.2 с сайта компании, либо уже купить готовые устройства с версией 2.2.
23-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Задам еще раз вопрос!Подскажите настройки порта и скорости на мою модель.С Уважением!
Алексей | 22-02-2011| Вопрос о: TN-500BT
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. версия 1.4 При чтении замечено следующее:

При смене ориентации текста с портретной на альбомную (или обратно) открывается страница с которой продолжается чтение.

При перелистывании страницы часто пропадает последняя строка текста.

Сказанное относится к формату txt, других пока не читал.

Функция автоотключения срабатывает не всегда



Возможно ли это исправить в будущих прошивках?
vadim | 22-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Исправляем. Будет сделано в 1,5.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Не могли бы Вы в следующей версии прошивки, сделать так, чтобы фон дисплея устанавливаемый пользователем отображался и в главном меню тоже.
Спасибо
Александр | 22-02-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Пользуюсь Вашим аппаратом больше года, тут резко перестала работать трубка,сигнал проходит,а в трубке тишина ни я не слышу, ни меня не слышат.В мастерской не берут, сказали у нас таких запчастей нету,что делать? г.Вологда.
Вадим | 22-02-2011
Странная позиция мастерской. В этом аппарате и ломаться то особо нечему. Возможно, просто надо "пережать" витой шнур трубки, вряд ли вышла из строя микросхема звукового канала, очень редкий случай. Но и в этом случае найти такую микросхему (1062), не представляет труда для людей, серьезно занимающихся ремонтом бытовой техники.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня 2 Ваших аппарвта 7400 и TX 247 если они включены оба, то 247 не распознает CID . т.е. 7400 номер выдает, а 247 нет. Если включить панасоник, вместо какого то аппарата то выдает номер на обоих аппаратах, 247 отдельно, то номер выдает. В чем может быть причина?
Олег | 22-02-2011
Подключенный к линии телефон 7400 создает сопротивление переменному сигналу информационного пакета и "подсаживает" его уровень. Это предположение, но, вероятнее всего, так и происходит.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При ударе об пол экран сначала горел белой подсветкой)
потом каким-то необычным образом при наклонении плеера на правый бог читался экран)
впринцепе меня это устраивало)
и вот сегодня ударился только вот теперь об ковер и все)
горит только подсветка)
что делать?
возможно заменить или можно обойтись?
reset нажимал)
Евгений | 22-02-2011| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Texet t-560 rev A, зависает при попытке входа на внутреннюю память (клавиша М), то же самое - если запускать файл из "Вся музыка". Перепрошить не получается, по команде "обновить" сообщает ошибку чтения информации. При этом компьютером (win XP) то распознается, то нет. Как-то лечится или в сервис?
Олег | 22-02-2011| Вопрос о: T-560
Отформатируйте память плеера.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Разъясните мне пожайлуста пути решения моей проблемы! у меня Texet T-599 Rev.A Совсем недавно он работал нормально, никаких проблем с ним не было. Но сейчас у меня перестало работать радио, точнее оно работает, но, во-первых оно толком не ловит(раньше такого не было), а во-вторых если даже он поймал какую нибудь радиостанцию, её еле слышно только если прибавить громкость звука на максимум. Также перестал нормально проигрывать песни. Они воспроизводятся, но они звучат глухо и совсем нету низких частот и в основно слышно только музыку(слова почти не слышно). Пробовал перепрошивать(прошивки с Вашего сайта) на компьютере (Wimdows XP), менять наушники, форматировать, вставлять карту памяти, менять настройки звука-НИЧЕГО НЕ ПОМОГАЕТ!!!!!! Мр3 плеер не ронял(ни в воду, ни на пол). Помогите мне пожайлуста решить проблему. Надеюсь на Вашу помощь!!!
Марат | 22-02-2011| Вопрос о: T-590
Поврежден разъем наушников. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на зарядке загорелся красный экран, плеер иногда не включается. что делать?
nik | 22-02-2011| Вопрос о: T-900
Восстановите прошивку. См. "Центр загрузки"
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

1. Может ли книга запоминать последнюю настройку размера шрифта? (при выходе в каталог книг и выборе другой книги шрифт устанавливается "средним").

2. Возможно ли чтобы по достижении последней страницы в книге автоматически для чтения загружался следующий файл из каталога?
Спасибо!
Игорь | 22-02-2011| Вопрос о: TB-106
1. Нет.
2. Нет.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.У меня книжка в формате fb2 больше 6 мб не смогла открыться она открывалась а потом перезагружается и все. я знаю что с книжкой все впорядке тк на другом устройстве таких проблем не было

2.Нельзя ли в следующей прошивке сделать побольше различных вариантов размеров шрифтов, и желательно включить возможность изменять различные варианты написания шрифта

3.И соответственно присоединяюсь к тем кто писал что нельзя сохранять настройки сделанные в книге очень неудобно все выставлять заново при включении устройства
Алексей | 22-02-2011| Вопрос о: TB-700HD
1. Перепрошейте до 1.1.
2.3. Делаем.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
попытался перепрошить новой прошивкой но ничего не получилось.
При одновременном нажатии соответствующих кнопок книга запускается как при обычном включении, но установки программы не происходит , и не перезагружается.

Подскажите что делать ?
Дмитрий | 22-02-2011| Вопрос о: TB-306
На сайте опубликована оригинальная версия ПО, книга не нуждается в обновлении.
В случае сбоев в работе книги для обновления ПО обратитесь в ближайший АСЦ.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил texet 710.
Наблюдается несоответствие места куда нажимаю стилусом и точки которая отображается на экране. Например при наборе адреса нажимаются буквы которые находятся на 1 клетку правее. Это глюк софта или железа? Что делать?
Андрей | 22-02-2011| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
В меню настройки есть возможность перекалибровать экран.
22-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На тубке светитьса надпись "Не зарегист" через меню настройки базы, не получается зарегистрировать трубку. В ремонт или купить новый.
Александр | 21-02-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Если гарантийный, то никаких сомнений - в ремонт. Если же без гарантии, тогда, на мой взгляд, надо рассматривать вариант покупки нового. Но прежде убедитесь, что трубка (или база) действительно вышли из строя по причине связи. Если есть у знакомых DECT GAP телефон, надо попытаться зарегистрироваться на нем.
21-02-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru