Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый! Подскажите а как можно приобрести смартфон teXet iX-maxi TM-4982 и Смарт-часы X-Watch TW-300 в кредит???
Андрей | 02-02-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982
Здравствуйте, купить указанную продукцию в кредит можно только в салоне торговой сети. Список сетей, где смартфон доступен для покупки можно посмотреть в разделе "Где купить" на страничке устройства.
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста,как в этой книге переходить на следующую страничку.Я читаю например на первой странице там 9 или 10 книг,а как на следующую страницу перейти не понимаю.
Марина | 02-02-2015| Вопрос о: TB-566
Зажмите кнопку перехода по списку, на несколько секунд.
02-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подключается к компьютеру на несколько секунд, а потом отключается. Не заряжается.
Лолита | 01-02-2015| Вопрос о: T-470
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
На вашем устройстве, процессор работает некорректно.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сдравствуйте. Недавно приобрёл электронную книгу teXet TB-566. При увеличении масштаба часть текста не умещяется на дисплее. И никак не получается переместить лист повыше, чтобы прочесть нижнюю часть - он просто перелистывает дальше, в то время как вправо и влево страничка перемещается (если конкретнее у книжки формат djvu). В остальном - отличное устройство приятно читать, приятная внешность и кнопки очень удобно расположены.
Давид | 01-02-2015| Вопрос о: TB-566
Добрый день.
Такая проблема встречается в форматах вида PDF и DJVU
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга Texet TB-840 HD не может включиться? я нажимаю кнопку включения, загорается экран с логотипом и рисунком. Через пару секунд экран становиться чуть ярче и гаснет. И опять по кругу. Ближайший фирменный сервисный центр находиться за 2000 км.
Динар | 01-02-2015
См. Почту
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку последней версии, все бы ничего, но экран стал быстро гаснут и ты не успеваешь прочитать страницу, не какой настройки нету увеличивающий подсветку... Есть решение?
Дмитрий | 01-02-2015| Вопрос о: TB-740HD
Увеличьте время в настройках - Блокировка.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Видеорегистратор выполняет свои функции исправно, но, звук записывает со странным свистом. То, что происходит в машине слышно, но очень-очень тихо. Всё заглушает сильный свист. Вопрос: брак или поможет перепрошивка? Заранее спасибо, ибо не знаю, как отнести в сервис, ибо чек утерян...покупке нету и квартала.
P.S.: если всё же прошивка - подскажите ссылку. Заранее благодарю.
Иван | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-546FHD
Скорее всего это брак микрофона
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки в телефон Навител навигатора спутники не обнаруживаются, почему?
Сергей | 01-02-2015| Вопрос о: X-alpha / TM-3521
Здравствуйте. В данной модели смартфона есть система A-GPS, но нет системы GPS, поэтому программы типа "Navitel" не будут обнаруживать спутники, но будут определять ваше местоположение с помощью системы A-GPS, WIFI и мобильных сетей. Вы должны зайти Настройки - Аккаунты - Местоположение и включить режим "Высокая точность".
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Beta версия прошивки от 8 мая 2014 .Какие произошли изменения от старой Прошивка от 7 августа 2013 и будет ли исправлен посторонний шум ( треск) при воспроизведении видео?
Александр | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
1.Изменена картинка загрузки
2. По умолчанию настройка телевизора: NTSL
3. Битрейт стал 5-10-15 Мбит/с (раньше был 6-9-12Мбит/c)
4. Изменен цвет штампа
5. ЖК-дисплей автоматически выключается, если нет действий в течение 3 мин.
6. Задержка включения: 10с,20с,30с
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке, произошла ошибка программы обновления (прошивать пришлось из-за того что книга не запускалась, все время перезагружалась). С того момента программа не видит книгу, сброс на книге не происходит. Что делать?
Александр | 01-02-2015| Вопрос о: TB-136SE
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ваши драйвера не работают на моей системе.
Руслан | 01-02-2015| Вопрос о: TB-883A
Устройство использует стандартный драйвер usb.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему-то регистратор самопроизвольно отключается через какое-то время.
петр | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-570FHD
Проверьте функцию автовыключения
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда появиться дисплей на эту модель?
инсаф | 01-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182
Здравствуйте. К сожалению, в данный момент данных запчастей на IX-mini нет в наличии. Мы прилагаем все возможные усилия для скорейшего их появления на территории Российской Федерации. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Покупал планшет в 2013 году. Планшет быстро разряжается и так же за пол часа заряжается. При работе со 100% зарядкой. может быстро показать что осталось около 40%. Что мне делать?
Муса | 01-02-2015| Вопрос о: NaviPad TM-7858 3G
Добрый день. Обратитесь в АСЦ.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Я уже писал по этому вопросу на help@texet.ru и service@texet.ru, но безрезультатно... Не могу прочитать файлы на регистраторе Texet TN-515DVR (почему-то здесь в линейке вообще нет раздела "навигаторы", поэтому, чтобы задать вопрос, я поставил любую модель) Карточка 16 Gb забита полностью - но компьютер вообще файлов не видит. Где взять ADR Player или еще какую-либо программу для просмотра файлов? Заранее благодарю!
Руслан Щербаков | 01-02-2015| Вопрос о: DVR-02
Видео можно воспроизвести любым проигрывателем. Обновите видео кодеки вашего ПК.
01-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru