Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Очень довольно телефоном. Прошел год и батарея перестала работать. Скажите, можно подъехать на Маршала Говорова, д. 8 а и купить ее, или нужно сначала заказывать ее? И подскажите стоимость. Заранее благодарю за ответ.
Валерия Глоба | 30-08-2010
Да, аккумуляторы в наличии были. Для уточнения информации позвоните по телефону (812)784-87-42.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. TX-D4500A дуэт, вторая трубка неможет найти базу!!! Что сделать подскажите???
денис | 30-08-2010| Вопрос о: TX-D4500A ДУЭТ
Пробуйте зарегистрировать вновь. Проверьте серийные номера, возможно это трубка из другого комплекта. В этом случае желательно решить вопрос по месту покупки, иначе могут возникнуть проблемы при гарантийном ремонте этой трубки.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня плеер 759FT s/n 073707603.При включении зависает на стартовой картинке,а при подключении к компьтеру никак не распознается.Подскажите пожалуйста,как решить эту проблемму.
Антон | 30-08-2010| Вопрос о: T-750FT
В "Центре загрузки" есть прошивка. Перепрошейте плеер.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Давно пользуюсь прлеером T-778. Очень надежный и неприхотливый,где только не побывал-работает безотказно. Вчера скачал/установил новую прошивку T-778(2007)_firmware_rus_PCB_v1.1_260908. Очень понравилось новое оформление, спасибо. Но при подключении к компьютеру Windows 7 (6.1.7600) не стала видеть память плеера, т.е сам плеер видит как диск, но не откравает,просит вставить диск. Обнаруживает только когда в плеер вставлена карта памяти, видит только её. На этом же компьютере установлен Alt-Linux, загружался в него- все нормально обнаруживается в любых портах USB, оба вида памяти. Может подскажете какие еще настойки надо сделать в этой суперсекретной/закрытой Windows 7, т.к Linux я использую для других целей ;) , основная ОС -W7 и не очень удобно перезагружаться каждый раз при желании организовать контент в плеере? Тем более конвертер в MTV заточен под Винду.
Алексей | 30-08-2010| Вопрос о: T-770
На Windows 7 все должно работать. Попробуйте кабель поменять.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы. Вышлите пожалуйста прошивку
Андрей | 30-08-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как ставить на блок??и в наушниках звук расплывчатый пока не прижмешь к плееру,че делать???
даша | 30-08-2010| Вопрос о: T-810
Блокировка осуществляется одновременным нажатим кнопок "Play" и "назад". Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. После перепрошивки плеер перестал включаться и коп на него не реагирует. Мижет не та прошивка? если не трудно скиньти на ящик ту. Модель t-759
Олег | 30-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
попытался прошить программа прошивки зависла после этого телефон завис на подключению к компьютеру сделал ресет телефон погас и перестал подовать признаков жизни через усб распазнается как rock27 но не хочет перепрошиваться пишет устройство не отвечает, что делать?
Александр | 30-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасти!У меня слетела прошивка,ну как у многих,сначала красный экран потом тухнет и все. Скачала програмку в "Центре загрузки" и начала делать все по инструкции:

1. Запускаете файл "update.exe"

2. Выбираете файл прошивки "T860.img" или "T869.img"

3. Нажимаете кнопку "Переключить"

Так вот нажимаю кнопку переключить...и все...Комп его не видет...

У меня Windows 7,а он обычно сам дрова ставит,а щас и не ищет,и те которые я скачивала у вас не ставит
Юля | 30-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается, горит красный экран
Юлий | 30-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не включается когда последний раз работал показал красный экран, после перезагрузки не включается!
игорь | 30-08-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте так получилось что я разбил экран на плеере T-590 решил восстановить но в сервисном центре не могут сказать стоимость даже приблизительно подскажите пожалуйста сколько это будет стоить заранее спасибо
Илья | 30-08-2010| Вопрос о: T-590
Стоимость ремонта определяет сервис-центр. Дисплеи для Т-590 имееются в наличии и мы поставляем их в авторизованные сервис-центры.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
загрузила игры на плеер, а он их не видит,перемеиновала папку в GAME-ВСЕ РАВНО НЕ ВИДИТ, и таже ситуация с перемеиновкой в games?
подскажите что сделать что бы плеер увидел игры
надежда | 30-08-2010| Вопрос о: T-590
В Т-590 нельзя загружать доп. игры.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,


Я приобретал MP3 player T-669.


У меня нет CD или DVD плеер в ноутбуке. Тем не менее Я бы хотел пользоваться драйверами и утилитами плеера, особенно видеоконвертером.


где могу найти вышесказанные вещи?
Андрей | 30-08-2010| Вопрос о: T-660
В "Центре загрузки"
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В плеере прошивка 0.1.0. Хотелось бы узнать- в версии 0.1.1 добавлены ли предустановки эквалайзера и пользовательская настройка эквалайзера? Теряется ли гарантия на продукт при самостоятельном обновлении прошивки?
Михаил | 30-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Нет. Нет.
30-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru