Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не включается mp3 T-560 плеер а при подключении к компьютеру показывает белый экран в чем может быть причина
Петр | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте...Плеер Т-560 прjигрывает только одну композицию, а потом виснит((( Не подскажете в чем проблема и что необходимо сделать????
Илья | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
Перепрошейте.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил недавно плеер вашей фирмы texet t-560. Сейчас появилась проблема плеер работает только когда стоит на зарядке, но если выключу то сразу плеер выключается. Скажите что делать? Если сам не смогу сделать то во сколько может обойтись ремонт в Москве? Если что пользуюсь зарядкой: explay, вход: 100-240V 50/60Hz 0.1A
выход: 5V=300mA(max)
Алексей | 05-08-2010| Вопрос о: T-560
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр . Также попробуйте переводить переключатель ON/OFF не до конца.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил T-900,поставил его на зарядку(от USB порта компьютера),прошло около 12 часов,плеер так и не показал,что заряжен.Отключил от него зарядное устройство-индикатор заряда показал,что плеер заряжен на 1/4.Я посчитал что это какой-то глюк с отображением заряда батареи т.к. взятый из магазина плеер менял показания заряда во время работы(с путой батареи,до частично заполненной и наоборот),презагрузка не помогла-решил перепрошить.После перепрошиаки плеер поработал около 10 минут в режиме радио,потом выдал сообщение "батарея разряжена" и выключился.
Можно ли как-то исправить это самому?или нужно идти в сервис-центр?
Денис | 05-08-2010| Вопрос о: T-900
Попробуйте зарядить от другого компьютера или от СЗУ с выходным напряжением 5В.
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня плеер T-900. В один прекрасный день он выключился и больше не включается. Не при нажатии кнопки резет, не при подключении зарядки,не при подключении к ПК. Можо ли как нибудь его оживить
Роман | 05-08-2010| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
05-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефон texet ТХ-D7900. Изменил пин-код который благополучно забыл. Возврат к заводским настройкам трубки ничего не меняет. При возврате к заводским настройкам базы или попытки изменения пин-кода запрашивает сначала видимо тот самый измененный пин-код. К сожалению не записал его. Есть возможность сброса или hard reset телефона? Как вернуть стандартный пин-код? Спасибо.
Денис. | 04-08-2010| Вопрос о: TX-D7900
Попробуйте проделать следующую процедуру:
1. Отключите блок питания базового блока от сети 220 В.
2. Нажмите и удерживайте кнопку поиска трубки на базовом блоке.
3. Включите блок питания в сеть.
4. Удерживайте кнопку на базовом блоке еще в течении 13 секунд.
Значение пин-кода должно вернуться к заводской установке 0000.
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Механическая блокировка клавиатуры - отличное решение, но столкнулись с небольшой проблемкой. При поступлении входящего вызова блокировка почему-то отключается. А так как клавиши большие и имеют короткий ход, то они легко и очень часто нажимаются при ношении в сумке или кармане. В результате при звонке я пытаюсь разговаривать с внутренностями дамской сумки или вообще звонок сбрасывается(нажимаются зеленая либо красная кнопка). Данная ситуация возникает не 1-2 раза в день, а длится сутками! В панике ломился через весь город, а обладательница телефона даже и не подозревает о десятках входящих и отклоненных вызовах, телефон лежит в сумке с постоянно прижатыми кнопками и даже не успевает подать звуковой сигнал при звонке. Возможно ли исправить ситуацию, чтобы блокировка действовала постоянно и снималась исключительно боковым ползунком?
Евгений | 04-08-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, в новой прошивке при поступлении входящего вызова в режиме блокировки будут активны только 3 кнопки: ответ на вызов, отклонение вызова и кнопка "-" на торце телефона для установки беззвучного режима. Так реализовано во всех сотовых телефонах, если полностью блокировать все кнопки, то будет неудобно отвечать на вызовы.
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, подскажите как в мобильном телефоне в-100 увеличить время подсветки экрана-клавиатуры ??? если на данный момент это не возможно то пожелание для будущего добавить в программу функцию выставления подсветки по времени, а также думаю неплохо было бы в буфере под кнопкой окей запрограммировать не только исходящие вызовы но и остальные входящие и пропущенные , а то что бы их найти надо через меню в списках разыскивать
Андрей | 04-08-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, в данный момент это не предусмотрено. Мы стараемся учитывать все пожелания пользователей, Ваши пожелания исключением не станут :)
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужна прошивка на T-325! проц ATJ2085H ПОЖАЛУЙСТА!
Владимир | 04-08-2010| Вопрос о: T-320
См. почту.
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте уважаемая тех. поддержка. я вам писал.
проблема теперь заключается в чём -
после того как плеер у меня вообще отрубился.(даже не включался) я нажал ресет и он вробе ды включился у меня.
но комп его видет но не может прочесть. Я попробывал прошить по вашей программе.


Сначало в программе комп нашёл только DISK так называемый. я нажал downlandю вроде бы скачалась но всё равно осталась таже самая проблема.( не воспроизводит музыку в Мп3 а просто глючит его)но после установки драйвера я ещё раз попробывал перепрошить его программа нашла уже не DISK а ADFU. я нажал на downland и он у меня опять вырубился . ЧТО ДЕЛАТЬ?? посоветуйте плизз...............!!! СПС заранее.
APXAHGEJI | 04-08-2010| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте пожалуйста оригинальную прошивку!
masimmmm | 04-08-2010| Вопрос о: T-380
См. почту.
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
нужна прошивка, дело в том что когда нажимаешь назад в меню или во время воспроизведения мп3 виснет
игорь | 04-08-2010| Вопрос о: T-380
Отправили.
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вылетает ошибка 41
s/n - 99900000003324956
Илья | 04-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После форматирования плеера для создания загрузочной флешки, плеер перестал видеть файлы, в информации о памяти пишет что память заполнена, хотя плеер пустой, при попытке воспользоваться диктофоном пишет что диск полон... перепрошивка плеера не помогает, форматирование тоже, что делать?
leskont | 04-08-2010| Вопрос о: T-790
1) Попробуйте какую-нибудь программу, которая работает с разделами дисков, например Paritition Magic. Внутри плеера должны быть только 2 раздела: 80МБ и вся остальная память. Они должны быть отформатированы в FAT32 и не должны быть загрузочными. 2) Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли заменить панель у t-79х и где(воронеж)?
дмитрии | 04-08-2010| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
04-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru