Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купили телефон сотовый бабушкофон TM-100. Через неделю отказал динамик
Егор | 08-08-2010| Вопрос о: TM-B100
Обратитесь в сервисный центр.
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дисплей светится но изображения нет! Звук выдает!! В чем проблема и поможет ли прошивка?? Если да то какая?
Гоша | 08-08-2010| Вопрос о: T-760
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПРИВЕТ! ПЛЕЕР ПРИ ВКЛЮЧЕНИЕ МЕГАЕТ И ДАЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ЧТО ДЕЛАТЬ? НО КОМП ЕГО ВИДИТ!
АЛЕНА | 08-08-2010| Вопрос о: T-650
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
На модели плеера T-569 с прошивкой версии 1.1.2 периодически возникает сообщение "Внимание! Ошибка" после чего воспроизведение перескакивает на следующий трек. Треки не имеют абсолютно никакой связи друг с другом. Зачастую из нескольких треков с одного альбома, сконвертированных вместе, некоторые не вызывают ошибку, тогда как остальные - нет. Все они mp3 320kbps 44kHz. Хотелось бы узнать как избавиться от этой ошибки или хотя бы узнать чем она вызвана. Ибо не читаются они только данным девайсом.
Заранее благодарю за помощь.
Михаил | 08-08-2010| Вопрос о: T-560
В "Центре загрузки" есть утилита по обновлению прошивки, там есть раздел по работе с памятью. Произведите полную очистку памяти и скопируйте файлы еще раз.
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Е-599-в нижней части экрана появилась картинка(похожа на лист от дерева) на белом фоне.Не реагирует ни на что,при попытке обновить прошивку пишет-не найден.Что делать?
Андрейка | 08-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А как его прошить если камп его не находит, (кроме как унести по гарантии)?
Евгений | 08-08-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возникла проблема с подключением плеера под windows 7! Под windows xp проблем нет! Все видит все читает. Но стоит подключить под семеркой или вистой комп начинает тормозить, не может до конца постаить драйвер, в мой компьютер появляется - съемный диск, в который не возможно зайти. Пробовал на нескольких компах под управлением windows 7 - проблема остается. Проблем с питанием на компе нет! В чем момжет быть проблема?
Stas | 08-08-2010| Вопрос о: T-890
Только в самой Windows 7 или в компьютерах. Мы тестировали. Плеер под Windows 7 работает.
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я неправильно настроил калибровку и плеер перестал реагировать на прикосновения. скачал прошивку. запустил программу, выбрал файл, но когда нажимаю на кнопку переключить, ничего не происходит. что мне делать??
Михаил | 08-08-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте на другом компьютере, желательно с Windows XP.
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, только сегодня купил T-940HD и почти сразу возникла проблема хотя в магазине и в первые несколько часов эксплуатации ее не было, а именно, после как ручной, так и автоматической блокировки плеер тут же гаснет и выключается, хотя "прощальной" заставки не появляется, после этого включается только длительным нажатием кнопки включения. Прошивку обновил до 0.1.1 - не помогло. Что делать?
Никита | 08-08-2010| Вопрос о: T-940HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил недавно этот супер плеер t-900 ! Прошил его )

Все работает замечательно !

Маленькая просьба для будующих прошивок , сделайте сортировку видео по имени ,а то когда смотриш сериалы типа вавилон 5 замучаешся искать последовательность серий...


еще раз спасибо )
kasper | 08-08-2010| Вопрос о: T-900
Плеер сортирует файлы только по времени записи их в память плеера.
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеется фоторамка.В качестве прямых фоторамки вполне удовлетворяет.Но хотелось бы расширить функционал.Имеется ли в фоторамкеаппаратная возможность путем НЕБОЛЬШИХ доработок добавить аналоговый видеовход?Рамка уже не на гарантии.
Егор | 08-08-2010| Вопрос о: TF-128
Нет.
08-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер t-759ft. С недавних пор я не могу ничего на него закачать. Подключаю к компу - определяется нормально, могу копировать информацию с плеера, но как только я пытаюсь что-либо записать на плеер он отключается от компа. Повторно он определяется только если отключить и заново подключить его к компу. Что мне делать?
Александр | 07-08-2010| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
помогите. такая проблема, вставляю шнур в комп а плеер только заряжается и не видет как диск. почему?
дмитрий | 07-08-2010| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
07-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышлити пожалуста прошивку для плеера T-757 sn 073808810
без ошибки 41.
зарание спасибо!
Evgeny | 07-08-2010| Вопрос о: T-750
См. почту
07-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, к большой радости мне достался ваш плеер t-629, но к большому сожалению он достался с порванным usb проводом,в городе купить такой провод не получилось...дайте пожалуйста схему плеера, чтобы я сам споял провод. И если возможно ответьте пожалуйста на е-майл. Заранее Большое СПАСИБО!


С уважением, Алексей.
Алексей | 07-08-2010| Вопрос о: T-620
См. почту
07-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru