Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вышлите, пожалуйста, прошивку на плеер texet t-758 S/N072108273
Дмитрий | 01-08-2010| Вопрос о: T-750
Отправили
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-579, подключается к ПК, но не заряжается
Марит | 01-08-2010| Вопрос о: T-570
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая. Я всю ночь держал плеер T-799 на подзарядке. Утром отключил и на нем была картинка (батарейка и вся красная) кнопки не функционировали. Я нажал reset и после этого плеер фактически не включается. Бывает иногда только но и то на несколько секунд и сразу забирает. Объясните в чем причина?
Тимофей | 01-08-2010| Вопрос о: T-790
Попробуйте перепрошить.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста у меня т-860 скачиваю книги в тхт а на плеере открывается абракадабра. Подскажите что не так? Спасибо зарание.
sergei | 01-08-2010| Вопрос о: T-860
Кодировка должна быть ANSI.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте купил т-599 скажите для него есть другие зарядные устройсва для обычных розеток т.к не всегда есть возможность заряжать плеер от ПК??? спасибо!
Олег Салимов | 01-08-2010| Вопрос о: T-590
Подойдет любое СЗУ 220В-> USB с напряжением 5В.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер. при загрузке видеофайла согласно формату из инструкции появляется сообщение о несовместимости файла с плеером, перепробовал различные форматы не работает.
пользовался VideoFab_Converter_1.0.1.0 система виста
Александр | 01-08-2010| Вопрос о: T-890
Обновите прошивку.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как решить проблему! Не правильно настроила калибровку на плеере T-890. все переместилось! где можно скачать прошивку


Заранее благодарна


п.с и можно ли обратно вернуть все с помощью калибровки
Аня | 01-08-2010| Вопрос о: T-890
Перепрошейте. Прошивка есть в "Центре загрузки"
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз недавно задавала вам вопрос по поводу прошивки для Т890,я ее нашла у вас на сайте,но при установке, у меня почему то когда я нажимаю в программе переключится, установка не идет
Аня | 01-08-2010| Вопрос о: T-890
Попробуйте на другом компьютере.
01-08-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом во время звонка переключить телефон в режим тонального набора
Антон | 31-07-2010
Это описано в Руководстве по эксплуатации: нажмите и удержи- вайте кнопку "звездочка" до тех пор, пока на дисплее не появится символ звездочки.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я больше полгода назад приобрела плеер Т-849. Меня в нём всё устраивала и с ним ничего не случалось. Но возникла одна проблема:
Я приблизительно месяц или чуть меньше не пользовалась плеером. Но потом когда я подсоединила плеер к компьютеру он просто резко выключился. Потом решила зарядить, но повторилась то же самое. Когда вставляю кабель сначала в плеер то всё нормально, но когда опять либо в компьютер либо в зарядное он резко выключается. Но сам плеер работает: включается, воспроизводит музыку и т.д. Может кабель полетел. Даже не знаю. Подскажите что мне делать. И где есть в Белоруссии ваша справочная служба?
Настя | 31-07-2010| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.. приобтел плеер T-849 все было нормально но не давно при просмотре фотографий плеер заглючил. При загрузке красный экран, пол меню не отображается, при переключении по меню тот же красный экран, при просмотре видео все нормально, при проигрывании музыки показывается лишь полоска воспроизведения.. Кнопка сброса не помогает, форматирование тоже не помогло.. перепрошить пока не получается, т.к. вместо меню красный фон.. что делать?? помогите пожалуста..
Антон | 31-07-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подойдёт ли Прошивка для T-75xFT 2007 года выпуска
на мой t758&
Вася | 31-07-2010| Вопрос о: T-750
Нет.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!


Очень нужна прошивка для плеера texet t-578 (старая погибла). Серийный номер 093234388.


Заранее спасибо.
Олег | 31-07-2010| Вопрос о: T-570
Отправили.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте..
я купила плеер
с ним проходила 2 недели..
потом странным образом начал работать
вроде работает и при этом нет
когда ставлю на зарядку светится экран показывает что работает всё! всё ок!
а когда отключаю от компа..он не включается и экран тухнет((
помогите..посоветуйте что делать(( плеер очень хороший...
Елена | 31-07-2010| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема такая: после красного экрана, обновил прошивку, как посоветовали. но теперь возникла новая проблема: при удержании кнопки для выключения, не отображается картинка с надписью "выключение". выключается он меньше секунды и после этого, просто мигает экран при попытках включения

можно сделать, чтоб всё было хорошо и меня не тревожили такие вещи?
Сергей | 31-07-2010| Вопрос о: T-860
Скоро выложим 4.1, там с выключением будет все нормально.
31-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru