Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!у меня т-860.при подключении к компьютеру загорается белая подсветка и появляются буквы TEXET наполовину!компьютером не опознаётся ни на что не реагирует!даже на RESET!!!как быть???спасибо!
юрий | 22-07-2010| Вопрос о: T-860
Попробуйте перепрошить
22-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Завис плеер на просмотре клипа,выключить не получается что делать?
Мария | 22-07-2010| Вопрос о: T-860
Reset пробовали?
22-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос по модели Т-590. При прослушивании некоторых песен (в основном "тяжелых" композиций), пропадает на несколько секунд звук. Наушники исправны. Файлы не повреждены. Может ли это быть связано с настройками эквалайзера? Или в чём причина?

Спасибо.
Серафим | 22-07-2010| Вопрос о: T-590
Да. Пользуйтесь различными настройками эквалайзера. В новой прошивке проблема будет устранена.
22-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день! купил ваш телефонный аппарат tx d76600 и буквально через пару дней заметил такую странность. когда телефон долго стоит на базе то мне никто не может дозвониться. т.е. гуди идут ,а сам телефон молчит. решил поэксперементировать, звоню с мобильника на свой городской телефон- гудки идут,а телефон молчит. решил снять с базы во время звонка и он тут же зазвонил. проблема в том что когда он долго стоит на базе он начинает не реагировать на звонки стоит только снять с базы все нормально. через пару часов как он на базе постоит он опять молчит. я его отнес в магазин ,со скандалом отправили его в сервис центр. через месяц мне пришел ответ что с телефоном все нормально мои претезии безпочвенны, забрал телефон, а он все равно не работает. стоит если долго на базе-значит никто не может дозваниться. на время когда мой телефон был якобы в ремонте мне дали другой из подменного фонда - пробывал другой аппарат ,телефон работал без нареканий.принес другой телефон -он тоже работает.получается мне парят мозги. я же вижу что телефон не работает,а мне говорят что с ним все нормально. буду добиваться правда. вы мне вот что скажите может я с телефоном что то не так делаю, может его перезагрузить надо или еще что?
Масс Иорь | 21-07-2010
Данный аппарат надо менять или ремонтировать, напишите на адрес kvp (а) alkotel.ru в каком сервисе вам смотрели телефон, попробуем помочь.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Отправил письмо по указанному вами адресу (ose (а) alkotel.ru), но уже несколько дней нет ответа по поводу прошивки.
Сергей | 21-07-2010| Вопрос о: TX-D5300A
Пришлем.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Продаются ли Ваши телефоны в Эстонии (пока я видела только аналогичные из Польши "myPhone 1060 Grand", но с описанием только на эстонском языке. Хотела купить матери, но теперь подожду)?
Будет ли работать Ваш телефон ТМ-В100 в Эстонии, если я попрошу купить его для меня своим друзьям в СПб?
Ирина | 21-07-2010| Вопрос о: TM-B100
Здравствуйте, в Эстонии наш ТМ-В100 не продается, но работать, конечно же, будет.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер включается, показывает меню и тут же выключается, зарядка полная, что делать? Подскажите пожалуйста
Анна | 21-07-2010| Вопрос о: T-740
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил драйвер, 2 раза делал шифрование. Но функция " Диктофон " не восстановилась. Что можно еще сделать?
Леонид | 21-07-2010| Вопрос о: T-390
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398 Rev.A
Прошивка 9.5.53.7601
существует ли более новая прошивка?
А | 21-07-2010| Вопрос о: T-390
См. почту.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-849 4GB не загружается, если загружается то на экране рябь или сплошной шум. Перепрошивка не помогла. Что делать?
Сергей | 21-07-2010| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня такой вопрос. я купил мр3 t-380. и у меня такой вопрос. когда на него начинаю что нибудь закачивать например 1Gb жду около минут 20-30, можно узнать почему.
Валера | 21-07-2010| Вопрос о: T-380
Отформатируйте память плееар в FAT32.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У моего T-759 при изменении уровня заряда батареи во время воспроизведения возникает ошибка. Приходится заново запускать воспроизведение файла.
Егор | 21-07-2010| Вопрос о: T-750
Нужно перепрошить. См. почту.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки плеер перестал включаться t-850
Александр | 21-07-2010| Вопрос о: T-850
Компьютером определяется?
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Утопил. Теперь играет 5 минут и зависает, после рестарта тоже самое. На сайте прошивку не нашел.
Grigoriy | 21-07-2010| Вопрос о: T-550
См. почту.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня такой вопрос,я хочу отконвертировать видео через конвертер который скачал с вашего сайта,всё делаю как по инструкции,но мне выдаёт ошибки "Ошибка загрузки видео!","Install codecs".Помогите
Андрей | 21-07-2010| Вопрос о: T-550
Установите какой-нибудь набор кодеков.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru