Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.

После выключения плеера часто остаётся мерцающий экран. Иногда мерцание прекращается почти сразу, но обычно продолжается весьма длительное время. Обновление прошивки с 3.7 на 3.9 не помогло. Плеер недавно куплен.
Alexander | 21-07-2010| Вопрос о: T-860
После выключения ставьте на HOLD
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-860

Не отображаются тэги в Ogg Vorbis. Они действительно не поддерживаются?
Стас | 21-07-2010| Вопрос о: T-860
Нет. Тэги только для MP3.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На задней крышке плеера написано t-590 8gb. Покупал в эльдорадо. В explorer видится как TEXET с 3,75 гб объемом. Как такое понимать и что делать?
Василий | 21-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель t-590, через неделю заглючила прошивка (всё что записываешь в память плеера после отключения от компа стирается) , переустановил - проблема не исчезла, попробовал переустановить снова - теперь плеер дальше надписи texet не загружается, и если пытаешься переустановить прошивку загорается черный экран вместо белого и ни чего не происходит
сергей | 21-07-2010| Вопрос о: T-590
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли вернуть обратно версию прошивки 2.3?
Андрей | 21-07-2010| Вопрос о: T-890
Можно, но зачем?
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Вопрос по t-860.

Будет ли реализована возможность автоматической закладки для последней открытой книги (то есть чтобы плеер (при выходе из режима чтения) запоминал какая была открыта страница)?

На сайте и в руководстве такой информации не нашел.

Спасибо.
Артем | 21-07-2010| Вопрос о: T-890
Это было реализовано еще в прошивке 3.5.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня ответ для тех у кого не работает подключение к компу по USB. Сделайте так:

1) Выключите комп полностью (либо отключите кабель питания, либо тумблер на блоке питания).

2) Подсоедините USB кабелем фоторамку к компьютеру и включите её.

3) Только после этого включайте питание компьютера и запускайте его.
Boris | 21-07-2010| Вопрос о: TF-117
.
21-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Почему при входящем вызове телефон никак не реагирует: нет звука и на дисплее не отображается вызов. При этом если "снять" трубку можно разговаривать, вызов принимается.
Дмитрий | 20-07-2010| Вопрос о: TX-D7950
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
у меня такая проблема: телефон при разговоре очень сильно шумит (именно тот динамик, из которого я слышу собеседника)! От чего это может зависеть? Спасибо.
Владимир | 20-07-2010| Вопрос о: TX-D7900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться!!!


Купил телефон TX-D4400A. В начале использования, как описано в инструкции, поставил на зарядку трубку в базовый блок. В инструкции написано, что заряжать нужно не менее 14 часов. У меня она продолжалась 20 часов до момента когда начал мигать только внутренний блок индикатора "заряд батареи"(судя по инструкции - последняя стадия зарядки). Так вот эта последняя стадия продолжается уже еще 10 часов. Внутренний индикатор продолжает мигать. общее время зарядки 30 часов!
Вопрос: как символизируется что зарядка завершена? должен ли перестать мигать индикатор зарядки (трубка стоит на базовом блоке)?
Зарядка продолжается значительное время - это НЕИСПАВНОСТЬ? или это нормально для этого телефона?


PS: Ранее пользовался телефоном Panasonic, так там зарядка продолжалась часов 10-12, о зарядке символизировал переставший мигать заполненный индикатор батареи.
Дмитрий | 20-07-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Зарядка окончена уже давно, в данной модели индикатор зарядки мигает постоянно при установленной на базу трубке.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TeXet T-398 , mp3 плейер, вышлите прошивку новую, очень нужна.
Антон | 20-07-2010| Вопрос о: T-200
См. почту.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здрасти, при зарядке завис плеер, неперезагружается вобще ни как нериагирует.что делать? ждать когда разрядится? резет я нажимал
Алексей | 20-07-2010| Вопрос о: T-770
См. почту.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня mp3 плеер Т-807. При подключении к компьютеру не опознается. Операционная система Windows XP. Пишет, что устройство USB не опознано. Драйверы для этого устройства не установлены. Драйвера, которые входят в комплект не устанавливаются. Что можно сделать в данной ситуации?
Дарья | 20-07-2010| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении Mp3 не определяется.

1.Проверял на нескольких компьютерах

2.Для сервисного центра нет денег.

3. Хочу починить сам.


Есть подозрения, что во всем виноват неисправный USB. После одного из подключений mp3 перестал определяться. Но сам плеер работает.


Зная последствия и учитывая "риск" хочу спросить: как перевести Texet T-840 в тестовый режим, для перепрошивки.
Сам | 20-07-2010| Вопрос о: T-840
Скорее всего, поврежден USB-разъем. Если гарантийный срок еще не истек, плеер Вам починят бесплатно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я решил обновить прошивку T-658, скачал T-65x_firmware.exe,подключил кабель, запустил, программа спросила,хочу ли обновить версию с 23,71,74 до 23,71,78. Отвечаю да. Обновление успешно. Но в плеере написана таже версия прошивки 23,71,74. Что я делаю не так?
Максим | 20-07-2010| Вопрос о: T-650
Это нормально.
20-07-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru