Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
По какой причине при выставлении настроек отличных от заводских, регистратор перестаёт писать через 3-10 секунд?
Григорий | 04-02-2015| Вопрос о: DVR-548FHD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
04-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго время суток! где можно купить тачскрин на этот планшет X-pad STYLE 10 3G / TM-9767?
за ранние спасибо.
georgii | 04-02-2015| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Добрый день. Обратитесь в ближайший АСЦ.
04-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Забыл графический ключ планшет заблокирован как разблокировать
Валерий | 04-02-2015| Вопрос о: TB-771A
1. Вспомнить графический ключ
2. Перепрошить устройство. Прошивку можно скачать с нашего сайта. Инструкция будет лежать в архиве с прошивкой.
04-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. После сброса и возврата к заводским настройкам, исчезла функция : КАМЕРА. Нужна Ваша помощь.
Амиржан | 04-02-2015| Вопрос о: X-maxi qHD / TM-5172
Здравствуйте. Вам стоит обратиться в сервисный центр для устранения данной проблемы. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
04-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ничего не переустанавливала на планшете. Пользовалась им как обычно, потом поставила на подзарядку, дальше повисла заставка Texet. Включала, выключала снова,но ситуация не меняется. Зажимала home и кнопку пуска, не реагирует. Что это??
Юлия | 04-02-2015| Вопрос о: TM-9748 3G
Добрый день. Обратитесь в ближайший АСЦ.
04-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сынишка скачал с Гугл плей программу для установки графического пароля к доступу телефона - естественно его забыл , так же как и аккаунт на Гугл, как сбросить до заводских настроек TM-4577, варианты из всемирной паутины либо не помагают , либо я чего то недопанимаю ! Помогите !
Сергей | 03-02-2015| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. К сожалению, в данном случае вам поможет только перепрошивка смартфона. Вам стоит обратиться в сервисный центр для прошивки аппарата. Список сервисных центров вы можете найти на нашем сайте, в разделе "Поддержка" - "Сервисные центры".
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда можно ожидать новую прошивку?
Сергей | 03-02-2015| Вопрос о: TM-B112
Здравствуйте. К сожалению, сроки выхода обновления прошивки на данный телефон пока не установлены.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Плеер T-30 с ревизией пошивки SN:1438007491 Rev.A после обновления с вашего сайта прошивкой (Прошивка Rev.A (вер. 1.1) произошло смещение экрана, подскажи где взять нужную прошивку для плеера
Дмитрий | 03-02-2015| Вопрос о: T-30
См. почту.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день , у меня видеоргестиратор DVR 804g , при перезагрузке время меняется на 2 часа вперед , поменял прошивку на последнюю ( с загрузок сайта) , ничего не изменилось , кроме того пропало много языков меню ( остался только русский и англ) в т.ч и украинский. Возможно ли вернуть укр язык назад ? и что делать с временем ?
Спасибо
Остап | 03-02-2015| Вопрос о: DVR-804G
Исправим в следующей прошивке
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
После безупречной работы в течении полутора лет перестал видеть карту памяти 10 класса при включении пишет вставьте карту и выключается. Вставляю карту 6 класса пишет вставьте карту более высокого класса.
Что можно сделать?
Сергей | 03-02-2015| Вопрос о: DVR-3GP
Здравствуйте
С такой проблемой, к нам не обращались.
Возможно дело в разъёме. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Продолжается ли поддержка данной модели? Покупал с GPS приемником. Сейчас таких нет. Как обновить базу камер и радаров?
Александр | 03-02-2015| Вопрос о: DVR-561G
К сожалению новые прошивки сейчас не разрабатываются.
Базу радаров, все регистраторы используют одну и ту же. Последнюю версию, вы можете скачать по данной ссылке: http://texet.ru/dvr/dvr5gs.htm
Раздел: Поддержка - Загрузки
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли подключить фоторамку к автомобильному прикуривателю?
александр | 03-02-2015| Вопрос о: TF-811
Если выходное напряжение адаптера прикуривателя 5 Вольт и не ниже 1.2 Ампер, то да. Можно
Так же убедитесь, что у вас есть переходник на jack, как у адаптера идущего в комплекте.
Если вы планируете воткнуть адаптер в порт usb, на фоторамке, то она не включится. Он предназначен для соединения фоторамки с ПК.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста решение проблемы. Часы перестали включаться. Если подключаю зарядное устройство, то отображается значок процесса зарядки, но на нажатие кнопки включения никак не реагирует. При подключении через USB к компьютеру - определяется как USB-диск (т.е. устройство в целом работает). При нажатии на Reset, если подключено к зарядному устройству - отображается значок зарядки. Если не подключено к зарядному устройству, то ничего не происходит (часы не включаются). Через Bluetooth - устройство не определяется. Прошивка не работает. Что делать?
Александр | 03-02-2015| Вопрос о: TW-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Вероятно, у часов неисправен аккумулятор
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
приобрел телефон TM -510R
Не могу понять как импортировать контакты в телефон.
Вариант копировать с сим карты не возможен тк контактов много.
Какие еще способы существуют, есть ли ПО для этого ?
Алексадр | 03-02-2015| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Для телефона TM-510R программного обеспечения для синхронизации не существует. На компьютере Вы можете сохранить ваши контакты в формат .vcf, а дальше вы можете перенести "визитки" с флеш-карты на телефон.
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил Т-30 сегодня. Очень медленное копирование файлов с компьютера. Даже не смог дождаться копирования новой прошивки.
Феликс | 03-02-2015| Вопрос о: T-30
Дело либо в ПК, либо конкретно в вашем образце.
Попробуйте отформатировать память и повторить попытку копирования файлов в память устройства
03-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru