Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток проблема с 368 к компу подсоединяется нормально а вот включается показывает синий экран и через секунд 10 выключается!
николай | 10-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сломался 386 включается на пол минуты а потом вырубает! к компу подключается нормально видит диск и т.п что делать?
nikolay | 10-05-2010| Вопрос о: T-360
Может батарейка села?
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста! Не воспроизводит музыку, зависает после переключения треков. Пробывал менять прошивку( с вашего сайта) не помогло, теперь ещё не могу зайти в папку с файлами (с компьютера) Возможно ли это исправить? Спасибо.
Ким | 10-05-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
10-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, приобрел плеер т-840 более полтора года назад, все было идеально все работало как надо, но в последний месяц возникла проблема, прочитав похожие здесь вопросы но не один ответ не помог, прошивку использую стандартную. Суть проблемы вот в чем, при подключении к любому компьютеру пишет неизвестное устройство, пробовал около 10-ка компов и шнуров разных марок и видов и результат тот же, на плеере свободно около половины памяти! подскажите что делать! или умня плеер уже некогда несможет подключиться к компу?
Никита | 09-05-2010| Вопрос о: T-840
Скорее всего, поврежден USB-разъем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер T-649FT. Не возможно записать файлы с компьютера - пишет "Диск защищен от записи". Сброс системы не помог. Форматировать не дает. При запуске некоторых приложений некоторые символы отображаются иероглифами, при открытии радио - ошибка 73
Прошивка с вашего сайта не помогла.
Константин | 09-05-2010| Вопрос о: T-640FT
Блокировку снимите (переключатель HOLD)
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня T-638FT. При попытке открыть папку с музыкой пишет - ошибка системного файла. Затем выскакивает синий экран, который можно отключить только кнопкой Reset. Помогите с проблемой. Заранее спасибо.
Владимир | 09-05-2010| Вопрос о: T-630FT
Перепрошейте. Прошивка есть в разделе "Центр загрузки".
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер накрылся по непонятной причине! Описываю симптомы: 1.вставляю аккумулятор-плеер долго грузит и пишет что-то иероглифами, затем офф. 2 подключаю USB-кабель, плеер определяется через раз(иногда определяется только после замыкания IO-контактов на памяти). после того как определился, периодически отключается-включается. пробывал шить, не помогает!(может не правильно шью или прошивка не та). плеер t-327 s/n 064012329. память Samsung 619 k9k8g08u0a. что подскажите?
Дмитрий | 09-05-2010| Вопрос о: T-320
См. почту.
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Параллельно стоят два телефона. 4400 и 208М. Когда поднимаешь трубку на 208-м, 4400, тот что с АОНом, после срабатывания определения номера продолжает имитировать гудки в линию, не определяя факта поднятия трубки на параллельном телефоне. Раньше на месте 4400 стоял телефон Русь с АОНом, таких проблем небыло. Так вот, научить 4400-й понимать поднятие параллельной трубки в принципе не реально или все-же можно что-то сделать? Если есть варианты - пишите, паять умею. Заранее спасибо.
Алексей | 09-05-2010| Вопрос о: TX-D4400A
Ничего не сделать в Вашем случае, телефон ТХ-D4400 должен отслеживать занятие линии параллельным телефоном, но если это не происходит, значит требуется изменение некоторых констант в программе. Но она жестко "прошита" при маскирования контроллера. Константы подбирались с учетом требований "Правил применения оконечного оборудования".
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Т-869.

Приобрела плеер недавно, купилась на фразу "можно изменять фоновое изображение в меню". Его менять-то можно, но выбор совсем небольшой, а главное нельзя поставть свое изображение на фон.

Возможно ли сделать (разработать) прошивку, чтобы для фона в меню выбирать свое изображение? Или хотя бы расширить количество существующих вариантов?
Assira | 09-05-2010| Вопрос о: T-860
Такая возможность будет реализована в след. версии прошивки.
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста по прошивке т 790 и где ее скачать!
Татьяна | 09-05-2010| Вопрос о: T-790
В "Центре загрузки"
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответ для Алексея, 06.05.2010 по поводу батареи . Примерно 13 страниц назад иой пост с описанием этой проблемы . Поправьте прошивку , или давайте людям дельные советы . Написал ибо сам долго парился с этой проблемой и даже хотел сдать плеер назад в магазин . После зарядки нижеуказанным способом держит в режиме воспроизведения MP3 8-9 часов , а в отключенном состоянии несколько дней лежит и ни на какую блокировку ничего не ставлю .
"На конец - то добился полной зарядки батареи . Не думаю что это было связанно с количеством циклов зарядки - разрядки . Возможно это проблема прошивки , так как при подключении СЗУ (да и USB тоже) появляется изображение батареи как и описано в инструкции и после того как батарейка станет зелёной зарядки хватает на 3-4 часа , а вот если враз после подключения СЗУ и появления батарейки дотронуться до любой кнопки (чтоб появилось меню) предварительно настроив отключение плеера автоматически через какое-то время (у меня это 3 мин) , то по прошествии трёх минут плеер отключается , так же пропадает и индикатор зарядки и мы уже не увидим зелёной батарейки символизирующей полную зарядку аккумулятора , но зато по прошествии 3-4 часов (точно не засекал) отключив зарядку мы получим полностью заряженный плеер зарядки которого при прослушивании МР3 формата у меня хватило примерно аж на 8,5 - 9 часов ."
ЮроК | 09-05-2010| Вопрос о: T-790
.
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а где в Самаре починить можно тексет? Раскрошен монитор. И дорого это стоить будет?
Степан | 09-05-2010| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибки 41. Плеер Т-757 s/n 072149527. Нужна прошивка
Александр | 09-05-2010| Вопрос о: T-750
См. почту.
09-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте.
У меня плеер T-849,в одно ближайшее время у него стал гореть дисплей красным, и ни чего больше не делается, подскажите в чем проблема?
Тимур | 08-05-2010| Вопрос о: T-840
См. почту.
08-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подаче питания, вставлении заряженой батарейки! или при присоединению к компьютеру по USB , загорается экран и появляются часы, не включается и не определяется. плеер t-368(rev A) S/N: 092813801. как справиться с этой проблемой? спасибо.
Pavel_UR | 08-05-2010| Вопрос о: T-360
См. почту
08-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru