Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. С родным USB-кабелем плеер так и не показался на компе. Подобрал кабель от внешника. Перепрошил до 2,5. Пока работает. Но теперь не открываются картинки перегнанные с компа (формат jpeg). Рядом с файлом стоит "?". Подскажите, почему?
Андрей | 13-05-2010| Вопрос о: T-790
Расширение должно быть JPG. Также, плеер не отображает progressive JPEG.
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такова: Плеер не включается, при додключении к компьютеру или внешнему зарядному устройству на экране ничего не отображает. Определяется лишь, как съемное устройство. Кнопка "RESET" не помогает.
Алексей | 13-05-2010| Вопрос о: T-860
См. почту.
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, в плеере TF-705 пытаюсь записать переконвертируемые файлы с avi в mtv, при воспроизведении пишет Warning! Ошибка формата. Хотя формат записан mtv. Что делать? Если можно, продублируйте ответ на электронку, спасибо.
Ольга | 13-05-2010| Вопрос о: TF-700
Форматы MTV бывают разные. Отправили утилиту в почту.
13-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приглянулся этот TX-D8400A аппарат....бабушке думаю самое то....но его нет нигде в продаже. Когда появиться???
Спасибо.
Александр | 12-05-2010| Вопрос о: TX-D8400A
Да, эту модель позиционируем именно для людей преклонного возраста: большие кнопки, большие цифры на дисплее, режим усиления звука.
Модель появится в продаже ближе к осени.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон определял хорошо, но после попытки програмирования он перестал определять номера. Появился квадратик с буквой на дисплее. Проюовала сделать сброс -222750- не помогло. Подскажите, что можна сделать. Спасибо.
Ирина | 12-05-2010| Вопрос о: TX-210M
Отключите от линии, если установлены батареи, выньте их. Через час подключите вновь. Вы уверены, что определять перестал после манипуляций с телефоном? А то может на АТС работы проводят.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарату месяц,неделю назад загорелся на табло индикатор батарейки(справа от времени суток),сейчас стало плохо видно табло.
Что обозначает индикация батарейки ? Что необходимо предпринять в данном случае ?
Дмитрий | 12-05-2010| Вопрос о: TX-255
Попробуйте заменить батареи. Видимо они исчерпали свой ресурс.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во всех описаниях телефона указана возможность настенного крепления. Так же здесь уже был дан Вами положительный ответ, о такой возможности. Однако найти "ушки" для навешивания на саморезы я так и не смог, есть только отверстия для защелкивания подставки. Так есть все-таки возможность повесть телефон не уродуя его? Заранее спасибо
Алексей, СПб | 12-05-2010| Вопрос о: TX-257
У телефона ТХ-257 нет возможности настенного крепления. Положительный ответ был дан по ошибке. Укажите, если Вас не затруднит, в каком месте еще было замечено несоответствие.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Окажите помощь в преобретении новой трубки для TX-D4250 у меня шлейф отпал от индикатора хочу новую, а телефон полностью исправен и устраивает своим функционалом !!!!
Андрей Н | 12-05-2010| Вопрос о: TX-D4250
К сожалению, трубки отдельно не продаем. Да и цена трубки сопоставима с ценой нового аппарата, разница 150-250 рублей, совершенна не существенна.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При включении базы в эл.сеть звучит сообщение "Автоответчик выключен" или "Автоответчик включен", и установленное исходящее сообщение.
Можно ли сделать так, чтобы при включении аппарата в сеть эти сообщения не воспроизводились?
Оксана | 12-05-2010| Вопрос о: TX-D5350A
Нет это не выключается. Не видим в этом никакой проблемы.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я КУПИЛА ТЕЛЕФОН МОДЕЛИ TX-D7900, ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ДИСПЛЕЙ ЗАВИС. ЭТО ВОЗМОЖНО, ЕСЛИ ТЕЛЕФОН УПАЛ ИЛИ УДАРИЛИ ПО ТЕЛЕФОНУ? ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.
ОЛЕСЯ | 12-05-2010| Вопрос о: TX-D7900
Да, при падении или ударе трубка может выйти из строя. Не понятен термин "завис дисплей". Попробуйте отсоединить аккумулятор и через некоторое время подключить его снова.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, помогите пожалуйста, нужна прошивка на плеер Т-311, заранее благодарю!
Максим | 12-05-2010| Вопрос о: T-310
См. почту.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня плеер Texet t-398(092300701)перестал включаться.Пожалуйста,вышлите прошивку. Спасибо!
Николай | 12-05-2010| Вопрос о: T-390
Отправили уже. Не нужно дублировать вопросы. Вам уже ответили ниже.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня плеер Т-398. После замены батарейки на аккумулятор плеер показывает экран с песочными часами и не реагирует на нажатие клавиш. Как это исправить?
Даша | 12-05-2010| Вопрос о: T-390
См. почту
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер T-649FT. В продолжение ранее заданного вопроса: блокировка естественно отключена. При попытки записать файлы с компьютера пишет "Диск защищен от записи"
Перепрошивать пробовал - прошивка с вашего сайта встает, но ничего не меняется.
Константин | 12-05-2010| Вопрос о: T-640FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
t-368 Rev.A программа media product tool 5.19 не видит usb устройства, хотя в системе определилось устройство usb 2.0 (hs) ADFU Device driver установил, подскажите что делать.
владимир | 12-05-2010| Вопрос о: T-360
Попробуйте на другом компьютере.
12-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru