Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Согласно инструкции, должно быть радио. Но в меню плеера такого пункта нет. Пожалуйста, вышлите прошивку.
Андрей | 06-05-2010| Вопрос о: T-530
Выход в главное меню осуществляется зажатием кнопки М.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !

у меня плеер T-759FT, вначале заряжал раз в неделю, сейчас приходится каждый день...

ДВА вопроса:

1) где можно ГАРАНТИРОВАННО купить аккумулятор для данной модели?(в сервисный цент ходил: ООО "ПРОСЕРВИС"
Адрес: ул. Антикайнена, д. 34....но там сказали что ваша компания не поставляет источники питания для плееров и ничем не смогли помочь)

2) скачал прошивку для серии T-75xFT, хотел перепрошить свой плеер, но прочита в readme, что данная прошивка только для T-750FT, я правильно понял что её заливать на модель T-759FT нельзя?
Виталий | 06-05-2010| Вопрос о: T-750FT
1) Аккумуляторы есть у нас в наличии на центральном складе в С-Пб. Просервис должен заказать их.
2) 750FT- это вся серия. Прошивка подходит.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-579 При включении зависает на надписи TEXET, а при подключении к Пк пишет загрузка и всё ,ресет не помогает
Алекандр | 06-05-2010| Вопрос о: T-570
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил перепрошить плеер версии 1,04, на версию 1,05w скопировал на него ПО, в настройках включил Замена ПО, но во время обновления плеер внезапно выключился и теперь не включается вообще, reset не помогает. Что теперь делать?
алексей | 06-05-2010| Вопрос о: T-850
См. почту.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. могу ли я заряжать данный плеер от сети 220 при помощи зарядка от телефона motorola с характеристиками:
OUTPUT: 5.0V - 550mA
rockdancer | 06-05-2010| Вопрос о: T-590
Можете.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плееру меньше месяца,перестал включаться,не индицируется зарядка,при подключении к usb порту определяется как флешка.
что делать?
александр | 06-05-2010| Вопрос о: T-590
Прошивать пробовали?
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли получить исходник прошивки данной модели.
Иван | 06-05-2010| Вопрос о: TF-128
К сожалению, нет.
06-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Зарядила плеер от компьютера. Теперь он не включается, кнопка ON/OFF не помоает Вкл/остановить тоже не работает- экран темный, что можно предпринять ?Плееру 2 недели, заражала второй раз.
Елена | 05-05-2010| Вопрос о: T-590
Переключатель должен быть в положении ON, затем длительным нажатием кнопки Play, включите плеер.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемая техподдержка, я сегодня уже писала про не-включение плеера Т-590 с/н 100702928. Включала согласно инструкции:кнопка ON и долгое нажатие Play - экран остается темным. Перепрошила плеер соответствующей его модели прошивкой из центра загрузки. Обновление прошло блгополучно, отформтировл память (тоже согласно инструкции к прошивке). Плеер не включается. Что делать?
Елена | 05-05-2010| Вопрос о: T-590
См. почту.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Если плеер долго был выключен (независимо кнопкой или полностью выключателем), при первом включении запускается со смазанным изображением. При просмотре под определенным углом видно меню и оно работает. Если выключить и включить (кнопкой), то второй раз включается с нормальным изображением. Что это и как с этим бороться?
Сергей | 05-05-2010| Вопрос о: T-560
Попробуйте перепрошить.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
спасибо, переустановила ПО - все работает. Еще вопрос о конвертере: конвертер с диска не перезаписывает в формат MTV - или пишет "не удалось загрузить файл" или просто закрывается. Скачала с этого сайта новый конвертер для Т-750 - тоже самое. перепробовала все имеющееся видео в разных форматах - не конвертировала ничего. Старый конвертер писал что-то о кодеках на английском. Не подскажете какие кодеки нужны и откуда их скачать или дело в чем-то другом?
Екатерина | 05-05-2010| Вопрос о: T-750
"K-Lite Codec Pack" введите в любой поисковик.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка 41 так же как и у всех. Не могли бы Вы выслать прошивку и инструкцию к ней. Плеер TEXET-759 4GB s/n 073818241
Гусев Михаил | 05-05-2010| Вопрос о: T-750
Отправили.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
s.n.093806832

Плеер воспроизводит файлы из папки в том порядке, который понятен только ему, не смотря на то, что всей файлы имеют порядковые номера. Объясните, как его заставить работать на меня :) Или это "пикантная деталь" данной модели? Не хотелось бы сдавать его обратно в магазин именно по этой причине.

Да, и существуют ли в принципе прошивки на данную модель?
Евгений | 05-05-2010| Вопрос о: T-390
Плеер воспроизводит файлы в порядке записи их в память плеера.
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день, у меня такая проблемка,быстро садится батарея. где в Краснодаре есть сервис по замене батарей? и сколько это примерно стоит? спасибо
Леша | 05-05-2010| Вопрос о: T-640FT
1) Отключите трансмиттер.
2) Пользуйтесь автоматическим отключением дисплея.
3) Заряжайте плеер только от СЗУ.
Аккумуляторы есть в наличии на нашем складе. Вы можете обратиться в ближайший сервис-центр .
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил модеT-790. вставил в комп закачал музыки вытаскиваю через безопасное извлечение и случайно задеваю кнопку радио. Вытащил а он завис и не выключается. зарание спасибо
данил | 05-05-2010| Вопрос о: T-200
Reset пробовали?
05-05-2010 | С уважением, команда поддержки Texet.ru